Ik kon snel een afspraak maken. Afgesproken acties werden allemaal serieus genomen en volbracht. De medewerker had het soms erg druk zodat er gewacht moest worden.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Van Mossel Hoorn jullie zijn een super goed en uitermate klantvriendelijk bedrijf. we zijn zeer correct te woord gestaan wat er mede in heeft geresulteerd dat we een auto bij hun hebben gekocht
Företaget har svarat
Zeer tevreden over de service van Van Mossel. Ik ben snel en goed geholpen door het team. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nagekomen en het hele proces verliep prettig en professioneel... Se mer
Företaget har svarat
Proefrit met dochter gepland. 3 gasten voor de deur meest domme grappen en sekstische houding. Komt er om mogelijk behoorlijk wat geld uit te geven en geeft aan wat de wensen zijn, krijg een antwoord... Se mer
Företagsinformation
- Bilhandlare
- Bilreparation
- Bilverkstad och underhåll
- Citroën-handlare
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Citroën & DS
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vanmossel.nl/citroen
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Bra
396 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u super snel hebben kunnen helpen! Dank voor uw feedback, veel fijne kilometers en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u super hebben kunnen helpen! Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Ik werd goed geholpen door chris heeft…
Ik werd goed geholpen door chris heeft voor zijn leeftijd echt veel verstand van wat het beste was voor ons en we hebben echt de juiste keuze gemaakt chris mocht je dit lezen we komen graag weer terug bij je terug
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met Chris en met de gemaakte keuze en graag bij ons terugkomt. Bedankt voor uw feedback en tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons aardige personeel, graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Maar het blijft altijd de vraag of ze een diagnose juist uitvoeren. Volgens van Mossel is de compressor van onze airco defect. Volgens Vakgarage niet....
14 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Beste Michel. Dank voor de beoordeling en ons gesprek zojuist. Met de toelichting is voor u duidelijk waar het misverstand in zit en is dit hopelijk opgelost.
Het was één beetje prijzig …
Het was één beetje prijzig daarentegen alles goed gerepareerd. Duurde wel een extra dagje.
13 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat alles goed gerepareerd is! We waarderen uw feedback over de prijs en de extra dag en graag tot de volgende keer, team van Mossel Heemskerk.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Vriendelijke mensen
12 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review en graag tot de volgende keer, team van Mossel Citroën Amsterdam.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Vriendelijk bedankt voor de mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️review en graag tot de volgende keer, team van Mossel Citroën Amsterdam.
Super ervaring
Netjes uitleg over kosten. Viel mee ten opzichte van de automatische inschatting van tevoren. Receptionist zeer vriendelijk. Kon er goed werken terwijl ik wachtte.
7 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat de kosten meevielen en dat je prettig kon werken. We zijn blij met de vriendelijke woorden over onze receptionist en je positieve ervaring! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd. En prima leenfiets🙂
7 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat de servicebeurt goed is bevallen en bedankt voor de positieve feedback over de leenfiets! Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Geen korting van 10% op onderdelen…
Geen korting van 10% op onderdelen gekregen voor een auto ouder dan 10 jaar.
Communicatie hierover wordt niet beantwoord.
Wel 4000,- euro mogen aftikken en auto stinkt nog steeds.
5 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Beste meneer Oosterbaan.
Wat vervelend te vernemen dat u deze ervaring heeft. Ik zie dat mijn collega van u telefonisch akkoord heeft gegeven op de reparatie maar uiteraard moeten wij u delen hoe deze kosten zijn opgebouwd. Graag kijk ik er persoonlijk met u samen naar, vandaar ik u vandaag heb gebeld. Als u mij persoonlijk kunt terugbellen kijken we naar een passende oplossing.
Snel en vriendelijk geholpen voor de…
Snel en vriendelijk geholpen voor de wintercheck. Kan nu de winter in met een gecontroleerde auto
5 november 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn met de wintercheck. We zijn blij dat u met een gerust gevoel de winter in gaat! Team van Mossel Amsterdam.
Ds3 etense en van Mossel, wegblijven
Een nieuwe lease ds3 e tense gereden. De auto heeft mij in 1.5 jaar en met maximaal 27000 km 6 keer in de steek gelaten. Kort gesteld, de auto stopte spontaan tijdens het rijden. De auto is diverse malen naar van mossel afgesleept en nagekeken. Na dat nakjjken geconfronteerd met gewoon weer uitvallen van de auto. Daar naast bij van Mossel geconfronteerd met niet werkende cruisecontrol, lege ruitesproeiervat en knipperende tijdsaanduiding na een van de controles. Ook geconfronteerd met 3 keer toezegging van een vervangende auto, die er 3 keer niet was. Laatste keer dat de auto daar na compleet spontane blokkade naar toe afgesleept was, heeft de auto daar 1 maand gestaan en zijn ze ook nog de servicebeurt vergeten. Nadat ik de auto ophaalde, stopte deze binnen 300 m van de garage er weer mee. Kortom slechte auto, slechte service en geen vakmanschap.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Beste Jan. Dank voor feedback en dit kan niet anders dan compleet mis zijn gelopen. Helaas hebben wij geen contactgegevens van u op basis van deze informatie maar als u mij kunt mailen op jorgen.noort@vanmossel.nl zal ik persoonlijk zorgen we alles netjes regelen en u weer tevreden stellen.
Ben zeer tevreden hoe alles is verlopen…
Ben zeer tevreden hoe alles is verlopen leuke bos bloemen gehad en een lekker fles wijn dankjewel Marcel Pelt
27 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij dat de bloemen en wijn in de smaak vielen. Dank voor uw vriendelijke woorden over Marcel. Graag tot de volgende keer, team Van Mossel Citroën Amsterdam
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat alles goed was! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring. Dank u wel en tot de volgende keer, team van Mossel Citroën Amsterdam.
De service na de verkoop van de door…
De service na de verkoop van de door mij gekochte auto laat te wensen over.
19 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Het spijt ons te horen dat onze service na de verkoop niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken. Team van Mossel Citroën Amsterdam
Heb reeds klach aan dhr Noort gestuurd…
Heb reeds klacht aan dhr Noort gestuurd en antwoord van hem gekregen, maar vind de service en klantvriendelijkheid vh baliepeesoneel tot nu toe zeer onder de maat
26 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Het spijt ons te horen dat de service en klantvriendelijkheid van ons baliepersoneel niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Dank u voor uw tijd en fijn u te hebben gesproken, team van Mossel Citroën Amsterdam
Bedrijven staat of valt met goede…
Bedrijven staat of valt met goede jongens als Asir en Joey die je goed uit kunnen leggen wat er aan wekzaamheden aan je auto moet gebeuren. En met humor. Ik heb enkel Piet de troubleshooter gemist. Hij heeft mij de vorige keer goed geholpen.
26 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg en humor van onze medewerkers Aris, Joey en Piet. We waarderen je feedback en zullen kijken wat we kunnen doen om de ervaring compleet te maken. Bedankt! Team van Mossel Citroën Amsterdam.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.