Banner for Van Mossel Citroën & DS
Logotyp för Van Mossel Citroën & DS
Besök webbplatsen

Van Mossel Citroën & DS Omdömen 

421
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Bilhandlare•8 Platser
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

telefoonnummers in het systeem zijn niet meteen vervangen door het juiste nummer. Daardoor werd ik niet teruggebeld. Na bellen mijnerzijds de volgende dag kreeg ik te horen dat de auto gereed was geme... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3 hybride. Geen arbeidsuren vermeld en geen individuele prijzen van onderdelen/vloeistoffen die zijn gebruikt. De spiegels klappen nog steeds niet 100% open, ondanks tes... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tot nu toe heel tevreden over van Mossel, Heemskerk Niels Bonekamp ! Heb mijn auto net 1 week, maar vooralsnog geen negatieve ervaringen. Heb hem nooit ontmoet, auto online gekocht en naar mijn woon... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ze hadden snel een nieuwe auto vor me en een leen auto was geen enkel probleem. Alleen jammer dat niet alle papieren gelijk werden geleverd...

Företagsinformation

  1. Bilhandlare
  2. Bilreparation
  3. Bilverkstad och underhåll
  4. Citroën-handlare
  5. Återförsäljare av begagnade bilar
  6. Återförsäljare av motorfordon

Om Van Mossel Citroën & DS

Skrivet av företaget

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP




Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.


Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.


Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/

Kontaktuppgifter

Promotion box for Van Mossel Citroën & DS

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

421 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(421)

160 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mondelinge prijsafspraak niet nakomen

Mondelinge prijsafspraak niet nakomen. Afgesproken onderhoud van 750 euro uiteindelijk voor bijna 1500 euro factureren. Opeens de afspraak niet kunnen herinneren en pas na juridische stappen te hebben moeten nemen de factuur zoals afgesproken doen toekomen.

5 september 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte Communicatie Ña Sto ring waarbij mijn auto door de…

Ña Sto ring waarbij mijn auto door de wegenwacht naar een filiaal werd gebracht heeft het 10 dagen geduurd voor hij was gerepareerd .Geen enkel overleg over eventueel vervangend vervoer Zeer vervelend Heb diverse keren gebeld o ver deze gang van zaken

12 augusti 2026
Logotyp för Van Mossel Citroën & DS

Svar från Van Mossel Citroën & DS

Wij begrijpen uw frustratie over de lange reparatietijd van tien dagen en het gebrek aan communicatie over vervangend vervoer. Het spijt ons dat dit proces zo vervelend voor u is geweest en fijn dat ik u net hebt gesproken.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3…

1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3 hybride. Geen arbeidsuren vermeld en geen individuele prijzen van onderdelen/vloeistoffen die zijn gebruikt. De spiegels klappen nog steeds niet 100% open, ondanks testen.
Ik vind 405 euro een pittig bedrag!

3 september 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Afspraak APK 17 aug

Afspraak APK 17 aug. om 08.00 u, maar werd pas geholpen om 09.15 u.

16 augusti 2026
Logotyp för Van Mossel Citroën & DS

Svar från Van Mossel Citroën & DS

Het spijt ons te horen dat uw afspraak vertraging opliep. We nemen uw feedback serieus om onze planning te verbeteren.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer ontevreden

We hebben onze citroen nu 1 jaar. Bij bestellen direct een trekhaak meebesteld. Bij levering auto werd de trekhaak niet eens genoemd. Moesten we zelf achteraan, toen werd gezegd dat er een onderdeel niet leverbaar was. Ok, kan. Maar sinds de levering van een jaar geleden zijn we er zelf meerdere malen achteraan gegaan om te vragen hoe de situatie was. Geen enkele keer aktie vanuit van Mossel. Zelf Citroen Nederland benaderd. Die gaven aan ook maar moeilijk contact te krijgen met van Mossel. Uiteindelijk is het hen gelukt en vertelden zij ons dat van Mossel snel contact op zou nemen omdat de trekhaak gemonteerd kon worden. Dat is nu ruim 2 weken geleden. Wij gaan ons dus maar weer richten tot Citroen Nederland want de persoon die er bij van Mossel over schijnt te gaan is er dan weer niet, vrije dag, vakantie, ziek....

14 augusti 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gemaakte afspraken niet nagekomen m.b.t…

Gemaakte afspraken niet nagekomen m.b.t geen leenfiets. Ook prijs kwam niet overeen.

15 juli 2026
Logotyp för Van Mossel Citroën & DS

Svar från Van Mossel Citroën & DS

Het spijt ons te horen dat afspraken over de leenfiets en de prijs niet zijn nagekomen. We nemen uw feedback serieus en gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren. graag komen wij met u in contact!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Niet uitgevoerde reparatie

Er zou een lamp zijn vastgezet, kosten €85. Dit is niet uitgevoerd en wij moesten nog een keer terug om dit te laten doen. Je vraagt je dan toch af wat er nog meer niet is gedaan waar wel voor is betaald en wat je niet kan zien.

17 juli 2026
Logotyp för Van Mossel Citroën & DS

Svar från Van Mossel Citroën & DS

Het spijt ons te horen dat de afgesproken werkzaamheden niet volledig zijn uitgevoerd en dat u hiervoor moest terugkomen. We begrijpen uw frustratie hierover. We nemen uw feedback serieus en zullen intern onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren om herhaling te voorkomen. Zoals aangeboden willen wij de tank kosten vergoeden.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer