Vad letar du efter?
Hjälp miljontals att välja rätt
Hjälp miljontals att välja rätt
Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.
Det är vi som är Trustpilot
Det är vi som är Trustpilot
Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.
Senaste omdömen
Tina
Bokade flytthjälp i all hast då vi drabbats av en vattenläcka och behövde snabbt flytta ut. Vi var oerhört nöjda med den initiala kontakten och att man kunde bistå oss med flytthjälp inom så kort tid. Under den första kontakten meddelade vi att vi inte visste det exakta avståndet mellan bil och bostad och angav ett ungefärligt avstånd för att försäkringsbolaget behövde ha en ungefärlig offert ganska omgående. Vi fick till oss att det kunde tillkomma merkostnader om avståndet var längre än det vi angett och det var vi införstådda i. På själva flyttdagen dök två personer upp, varav den ena (chauffören) var märkbart irriterad redan från start. Han verkade vara den som bestämde av dem båda men vi fick ta kontakten mestadels med den andre eftersom chauffören inte kunde svenska. Vi berättade om vår situation med vattenläckan och visade vilka saker som behövde flyttas ut och inte. De påbörjade flytten men efter några vändor så kom de inte tillbaka. Efter en stund fick jag ett sms från någon på kontoret om att de fått besked om att avståndet till bilen var mycket längre än väntat, att det kommer att kosta si och så mycket extra och att de behövde vårt godkännande för merkostnaden innan de kunde gå vidare. Detta var ingenting dåligt i sig utan vi förstår att det säkert är rutinmässigt. Det som var dåligt dock var att flyttkillarna bara försvann utan att tala om läget. De hade gott kunnat förklara att de behövde lite tid för att kontakta kontoret istället för att lämna oss undrande. Kontoret hade kunnat ringa istället för att skicka sms också. Det är faktiskt inte alla som har sin mobil nära till hands mitt under en pågående flytt. Hur länge hade det stagnerat om inte jag hade sett meddelandet? Och de hade ju redan börjat flytta massa saker. Hur hade de gjort om vi inte hade godkänt merutgifterna? Avståndet som flyttkillarna angav till kontoret var dessutom en överdrift men det var ingenting som vi orkade tjafsa om där och då så vi godkände bara för att få flytten gjord. Vi tycker att om man nu prissätter efter extra antal meter så får man faktiskt ha ett mätverktyg så att man kan räkna korrekt avstånd. Annars blir det ord mot ord och kunden hamnar i underläge. När vi väl bekräftat att merkostnaden var okej för oss så ändrades inte humöret särskilt mycket hos chauffören. Han var verkligen inte nöjd, ändå rörde sig avståndet bara om några tiotals meter. Han var konstant andfådd, stånkade och flämtade. Man kan ju tycka att man kanske bör undvika att prata i telefon oavbrutet om man nu har så svårt att utföra sitt jobb. De konstanta rökpauserna lär ju inte direkt göra underverk för andningen heller. Hela arbetet tog fruktansvärt lång tid. Vi erbjöd oss att hjälpa till men de sa att de skulle sköta jobbet så vi blev ofta stående, undrandes var de tog vägen. Det känns som att de medvetet drog ut på tiden. De hade troligtvis räknat med att vi skulle ha mer saker att flytta baserat på bostadens storlek men eftersom vi bara skulle flytta tillfälligt pga vattenläckan så tog vi inte med hela bohaget. Vi tror att de drog ut på tiden för att det inte skulle bli några diskussioner om priset sedan. I vår redan stressiga situation så hade vi aldrig orkat diskutera några kostnader så vi hade gladeligen betalat även om de blivit klara i förtid, vilket de garanterat hade kunnat bli. Och en sista sak som vi bara måste klaga på är att de använde vår toalett utan att fråga. Vi förstår att toalettbesök inte kan planeras och att när man har ett jobb på språng så behöver man ibland använda kunders toaletter men det är allmänt hyfs att man frågar först. Och SÄRSKILT VIKTIGT när man är i en bostad som har en vattenläcka eftersom vattnet då brukar vara avstängt. Nu hade vi sån tur att man inte hade stängt av vattnet till precis hela bostaden så badrummet fungerade fortfarande, annars hade vi stått där och behövt handskas med stopp i toaletten också. Så trots att all personal var trevliga och verkade professionella på telefon innan själva flytten så skulle vi aldrig rekommendera detta företag. Hade det inte varit för att vårt försäkringsbolag betalat för flytten så hade vi kontaktat företaget för att försöka sänka kostnaden men nu känns det inte värt det.
Ellinor Kafetsis
Beställde pizza med leverans senast 18:10. Stod i appen att budet hämtat upp beställningen, men ikonen för budet rörde sig inte en millimeter och en timme senare var beställningen fortfarande inte levererad och budet kvar på samma plats. Hade då försökt chatta med hen som inte svarade. Kontaktade kundservice som avbröt beställningen och återbetalade beloppet för maten, men vägrar kompensation. Har chattat med två olika kundservicemedarbetare som båda tvärt avslutat chatten när jag bett om att få kontaktuppgifter till någon högre uppsatt. Fredagskvällen förstörd för barnen som såg fram emot en mysig middag (som fick ersättas av mikrovärmd panpizza) och helt utebliven kompensation från foodora. Hur är detta ens möjligt?
Bonnie Andersson
Köpte en lampa som enligt kartongen som vi fick består av två kartonger för att den skall vara komplett. Vi fick dock bara en kartong så lampglasen saknas (det kan vara mer eftersom vi inte vet vad som är i den kartongen som vi inte fick). Kontaktade kundtjänst omgående och vi fick svarsmail men inget besked angående hur ni tänker lösa problemet mer än att ni skall kontakta leverantören. Den del av lampan som vi fick var fin och av bra kvalité men utan lampglas vill jag inte behålla den. Får jag inget besked inom kort om hur ni tänker lösa det här så retunerar jag lampan och kommer aldrig handla av er mer.
Göran Mårtensson
Eftersom jag inte varit på en charterresa på 30 år så var min resa något jag sett fram emot när jag bokade den. Jag tycker hela upplevelsen var mycket bra! Apollo som researangör och personalen på plats var vad jag sett fram emot och resmålet och vad man kunde göra fanns där, det var upp till mej att få det hända. Jag är glad att jag reste, jag önskar det hade varit liiite svalare men det var det ända som jag upplevde som en grej.. jag badade en del och ölen var kall så min upplevelse var finfin! :)
Erik
Akta er för det här fiffel bolaget, deras kundtjänst och säkerhetsavdelning är inget mer än iq befriade människor. Vägrar göra sitt jobb och håller pengar som inte är deras. När man frågar de skyller de på varandra. Kundtjänsten hänvisar till säkerhetsavdelningen och säkerhetsavdelningen hänvisar till kundtjänsten. Gör er själva en tjänst och sälj och köp någon annanstans.
Marianne Jansson
För det första, Väldigt väldigt gott kaffe! För det andra; Snabb och smidig leverans. Vilken fröjd att öppna brevlådan när det ligger ett vackert kaffebrev där...de doftar ljuvligt. Service och bemötande är verkligen varmt och genuint. Här är några som älskar kaffe och jag som amatör kan luta mig tillbaka och vet att jag får en fin produkt Om jag är nöjd? Ja, 💯
Anita Edlund
Enkelt att beställa och snabb leverans. Men tyvärr så strulade leverans-företaget till det, så jag får inte varorna förrän på mån14/9. Dom skulle ha varit hos mej 8/9. Jag meddelade sedan att den 10/9 kunde jag inte vara hemma efter kl:12,00. Men naturligtvis kom dom då vid 13 tiden och jag var inte hemma. Om varorna jag beställde får jag återkomma om senare
Gottfrid Darfelt
Helhetsbedömningen från mig är ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ på en femgradig skala. Kunnig säljare, hade tid att lyssna på alla mina 1000 frågor och därtill väldigt sympatiska och skickliga elektriker som inte bara skötte installationen på ett bra sätt, utan ställde frågor hur jag ville ha det, stressade inte och städade efter sig. Kan enbart rekommendera.
DL
!!Varning Köp inget från denna sida!!!!! Beställde en personlig graverad familjeskulptur. Ser ut som sk¡t och express leverans är ett j@va skämt tog 1 vecka extra. Lägg till också att de inte visar tull och moms samt administrativa avgift ska betalas. Kundservice värdelös sk¡t respons på engelska och otrevliga!!
Hanie Haidari
