Vad letar du efter?
Hjälp miljontals att välja rätt
Hjälp miljontals att välja rätt
Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.
Det är vi som är Trustpilot
Det är vi som är Trustpilot
Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.
Senaste omdömen
Nyborgarn
Efter en beställning av ett partytält (3m×9m) önskade jag skicka tillbaka det då det inte motsvarade den kvalitét jag eftersökte. Det var väldigt plastigt och kändes oerhört riskabelt att sätta upp i sin helhet. Det blåser ganskaa rejält där jag bor och efter att ha fått "känna" på det valde jag att skicka tillbaka tältet till VidaXl. Det ska noteras att jag inte har några invändningar på återbetalning av varand pris, eftersom jag ansökte om återköp och återsändelse inom tidsgränsen. Det som fullständigt förstörde upplevelsen var det arbete och den kostnad jag fick stå för vid returen. Jag fick själv boka frakt, stå för hela summan och lämna över samtliga handlingar och information till fraktbolaget. VidaXL har INGET avtal med något fraktbolag (värt att nämnas). Utöver detta finns ingen faktisk person eller ansvarig att adressera returen till, och supporten var allt annat än lösningsinriktad i ärendet. Summa summarum betalade jag 2000 sek för köpet av tältet, och ytterligare 1000 sek för returen, som gick från Sverige till Polen. När jag poängterade kostnaden hänvisade supporten mig till företagets policy om returkostnader. Jag kommer hädanefter att läsa det finstilta och framöver inte beställa något stort och skrymmande från VidaXl, någonsin igen, vid närmare eftertanke lär jag nog inte beställa ett smack till från dem. Det tog supporten 11 dagar att svara tillbaka på min fråga om fraktkostnaden. Betygssättningen 1/5 är generös.
John Simonsson
+ Förbannat bra line-up + Atmosfären + Gemenskapen + God mat + Platsen + Anders Fridén tillsammans med Dark Tranquillity har jag drömt om att få sen 90-talet + Mikael Stanne tillsammans med In Flames har jag också drömt om att få sen 90-talet + Dark Tranquillity och In Flames på en dag i Göteborg har jag drömt om sen 90-talet + världens bästa låt Artifacts Of The Black Rain äntligen upplevd live - Matt Heafy gästade + In Flames spelade Behind Space ich Mikael Stanne gästade + Alla mina vänner + 15'000 likasinnade från över 35 olika länder + Pyrotekniken + Hyllningarna till Tompa och At The Gates - Food courten låg mitt emellan main stage och stage 2 vilket gjorde det svårt att ta sig emellan. - Stage 2 var inomhus - Stage 2 tog bara 3'000 - Vatten stationen var så dåligt skyltad att jag och mina vänner hittade den först när jag skulle tillbaks til hotellet efter In Flames. - Borde ha funnits mat som gick snabbt också för att minska matköerna. Låt oss hoppas At The Gates ställer upp i någon kapacitet nästa år, med gästsångare som Mikael Stanne, Anders Fridén, kanske Johan Liiva. Om man får drömma, så ser vi In Flames, Dark Tranquillity, At The Gates och Arch Enemy samlade på Bananpiren nästa år. I år gjorde vi ett tappert försök, men nästa år tar vi bron också!
Kunde
Mycket dålig kundservice. Det handlar inte om 250 kronor, utan om hur kunder behandlas. Jag fick aldrig någon avisering om att paketet hade kommit fram och fanns att hämta ut. Utan en avisering kan jag naturligtvis inte hämta ut ett paket. Trots detta debiterades jag en avgift för ett "outlöst paket". Jag kontaktade kundservice flera gånger och bad endast om ett enkelt bevis på att en avisering faktiskt hade skickats – datum, klockslag, om det var SMS eller e-post och någon form av leveransbekräftelse. Detta kunde Skruvat aldrig visa. I stället fick jag en svårläst skärmdump och ett svar där man antydde att problemet var min läsförmåga, i stället för att besvara mina frågor på ett professionellt sätt. Trots flera försök från min sida att lösa ärendet har Skruvat inte presenterat någon dokumentation som visar att en avisering verkligen skickades. Ärendet har därför fått hanteras vidare med betalningsleverantören. Jag förväntar mig betydligt bättre kundservice och ett mer respektfullt bemötande. Efter denna upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera Skruvat.
Moristan Moristan
Jag vill verkligen ge de här killarna all beröm de förtjänar! Vilka fantastiska, trevliga och härliga människor. Från första stund bemötte de oss med så mycket värme, respekt och tålamod. De var sociala, livliga och spred en sådan glädje omkring sig att man direkt kände sig bekväm och avslappnad med dem. De gjorde verkligen mer än bara sitt jobb. De var engagerade, uppmärksamma och såg till att alla hade roligt och kände sig välkomna. Deras energi smittade av sig på hela kvällen och de bidrog verkligen till den fina stämningen. Ingenting kändes jobbigt eller besvärligt för dem, de hade hela tiden ett leende på läpparna och ett fantastiskt bemötande. Allt var helt perfekt från början till slut och vi hade inte kunnat vara mer nöjda. Så professionella men samtidigt så varma, jordnära och lätta att ha att göra med. Jag rekommenderar dem verkligen av hela mitt hjärta till alla som vill ha en rolig och minnesvärd upplevelse. Ni är grymma och förtjänar verkligen all uppskattning! ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
Matte Evertsson
Min dotter bad företaget att hitta en Saab 9-3 till henne med drag och hon ville byta in sin Volvo S60 från 2011 som hon bytt till sig tidigare av dom och priset på den var då 89000 och den hade gått runt 19000 mil. De säger sig gärna leta reda på en bil till henne och hittar en risig 9-3 från 2007 som gått 25000 mil med tydliga reparationer av rost i bakskärmarna och ett överlag dåligt skick, enligt mig så har den ett maxvärde på ca 20000. Min dotter skötte hela bytet själv utan att prata med pappa som har haft över 35 st Saabar och vill påstå att jag vet vad jag pratar om. De tar hennes bil i inbyte och hon får i sin tur en Saab i jämnt byte, så fult att lura en 2 barns mamma på detta sätt. Hon borde fått pengar i mellan då värde skillnaden säkert är 50000 kr. Så jag säger bara skäms till detta företag och hoppas ingen råkar ut för dessa tomtar.
Emma Wistrand
Super dåligt! Varit i kontakt med kundtjänst cirka 1000 gånger. Från början hade jag inte ens en order, sedan hade jag plötsligt en ändå. Sedan hade jag inget konto när jag skulle göra reklamation på mina varor som hade massa defekter, och var TVUNGEN att göra reklamationen via mitt konto, det gick absolut inte på något annat sätt. De skulle återkomma till mig när mitt konto ect var fixat, vilket de aldrig gjorde, så när jag tog kontakt med kundtjänst om reklamationen igen hävdar de att jag måste spara alla kartonger till produkterna och att det absolut inte går att reklamera annars…. Detta är förövrigt över två veckor senare, är inte alla som sparar en 2 meter stor kartong i över två veckor (denna information nämdes dessutom inte första gången jag tog kontakt med dem om min reklamation)
Mattias Karlstrand
Jag ställer höga krav på mig själv, och kanske just därför ställer jag också höga krav på andra. Jag är inte den som blir imponerad i första taget när det kommer till service och bemötande. Men Amanda på Namnsmycken.com har verkligen överträffat alla mina förväntningar. Från första kontakten har hon varit otroligt hjälpsam, engagerad och tillmötesgående. Hon har gjort det lilla extra och verkligen visat vad fantastisk kundservice faktiskt innebär. Tack vare hennes hjälp fick jag smycket i tid till min och min frus 20-årsdag – vilket gjorde det hela ännu mer speciellt. Stort tack Amanda och Namnsmycken.com! Ni får mina allra varmaste rekommendationer. ⭐⭐⭐⭐⭐
Xitrex
Trots att de som tittade på offerten borde ha kommit med feedback om att kommoden vi ville installera skulle innebära problem så gick allt bra för Benjamin kom ut sen och löste alla problem. Han såg direkt vad som behövde göras, gick igenom vilka alternativ som fanns för att lösa våra problem och försökte verkligen hjälpa oss istället för att bara ge upp och åka. Arbetet utfördes väl och jag är supernöjd med att just han kom. Det kändes tydligt att han var på vår sida och gjorde allt vad han kunde för att det skulle bli så bra som möjligt trots de dåliga förutsättningarna vårt badrum presenterade. Toppenröris!
Fredrik Rudolph
VARNING! Lång leveranstid som ändå inte hölls och blev än längre. Vidare vill jag aldrig få saker levererat till dörren, men de levererade till dörren ändå. Paketet blev levererat och sedan stulet. Jag har sedan dess försökt att få dom att förstå. Bara urusla ursäkter som att det är fel på och kan ej vara ansvariga för hur deras underleverantörer levererar och att jag bör kontakta dom direkt istället. Supporten svara alltid ”hög beskattning” och man måste invänta 1-2 dagar innan man får svar. AVRÅDER ALLA FORMER AV INTERAKTIONER MED DETTA FÖRETAG.
Bernhoff Technology
Installationen blev inte färdig i tid, sen har de en knasig app som köper och säljer: elen köps med nätkostnad för 75 öre/kWh och säljs för 10 öre/kWh, dessutom sliter det ut batteriet i förtid (laddar på full effekt och laddar ur på full effekt) -det går inte att stänga av denna funktion. Räknar man på förlust i pris och batterislitage blir vinsten mycket nära noll -mest en irritation. Kundtjänst svarar inte på mail eller telefon. Rummet där batteriet står blir alldeles hett. Rätt misslyckat!
Maryna
Det här är det sämsta betalsystemet. Det går inte en enda dag utan att jag får problem med det. Jag måste starta om kassan 10–20 gånger om dagen eftersom den inte fungerar när kunderna försöker betala. Supporten kan inte hjälpa till med någonting. Kunderna får stå och vänta på att kunna betala medan deras glass smälter. I stället för att kunna hjälpa nästa kund måste jag avbryta arbetet och försöka lösa problemen med kassan. Det här är en ständig stress som jag inte längre orkar stå ut med.
Marie Malm
Trevlig personal och gott bemötande. De visar tydligt med bilder om det var något som de behövde ändra priset pga. Jag ansåg att det var ett lågt bud och då återkom de med ett bud som jag kände mig nöjd med. Positiv upplevelse! Enda som jag tyckte var lite jobbigt är att man efter pratat fram om tillbaka och båda signerat dokumentet så behöver man vänta ganska länge på pengarna. Det gav lite ångest. Men de kom och inga problem 👍🏼
Björn Bichis
Köpte försäkringen via en bilhandlare för 15000 kr som gällde under en 3-års period. På en service på en auktoriserad verkstad så upptäcktes ett oljeläckage vid ventilkåpspackningen. Vid upptäckten så hade jag deras platinumförsäkring, den högsta som går att få. I villkoren står det att försäkringen ska täcka oljeläckage i motor, växellåda och topplock. I mitt läge så gällde inte försäkringen av någon anledning.
I.G
Efter att i många, många år varit trogna kunder hos annat stort dyrt larmföretag gick vi över till er, och från första samtal med säljaren som kom hem till oss ( som vi för övrigt alltid brukar vänligt men bestämt tacka nej till, för man orkar bara inte lyssna) till att få hem världens bästa installatör, K, kan vi nog säga att det här skulle vi gjort tidigare. Vi är nöjda och det känns helt rätt.
Andreas Saptovic
Känns som en all inclusive resa med Interwebsite. Prisvärt, tryggt, snyggt och enkelt. Har varit kund i ett par år nu och är supernöjd med hemsidan de byggt och övriga kringtjänster jag köpt. De fåtal gånger jag behövt vända mig till Fredrik på supporten är för att jag behövt hjälp med sånt jag inte förstår mig på. Återkoppling med åtgärd utan banningar och pekpinnar kommer omedelbart.
Viggo_vespa
Bra delar och har det mesta. Mycket vespa och piaggio original vilket är bra. Men aj aj aj, vad dyrt, och billigaste frakten var 350 kr med fedex. Kommer alltid några dagar sent och leveranstiden är oerhört lång, beställde ett paket dagen efter jag beställde från sip det kom igår, men detta paketet från sip skulle levereras idag men kom aldrig. Dåligt måste jag säga.
Sofia Spelkvist
Letade efter ett proteinpulver som kan dels stilla mitt sockersug och få i mig mer protein då jag ligger lågt. Pulvret smakar väldigt gott, löser upp sig fort och bra i shakern. Snabba leveranser. I det stora hela är jag väldigt nöjd. En sak är dock lite störande, alla mail som kom efter mitt första köp, borde gå att halvera :)
Pauline Nilsson
Snabb återkoppling på allergi& matintoleranstest. Det anmärkningsvärda är att provsvaret från gettested visar inte på kattallergi men testet som är tagit via vården visar allergi mot katt. Båda proven är tagna kapillärt. Så man får nog ta provsvaren med en nypa salt. Har mailat gettested om detta men inte fått återkoppling.
Helen Nilsson
