Hitta ett företag du kan lita på

Jag köpte ett Miele FNS 4382DN (NoFrost) i mars 2025. I maj 2026 slutade det hålla temperaturen. Det var inställt på -18 °C men blev gradvis sämre, ner till -6 °C och sedan -3 °C, även med SuperFrost på. Jag felanmälde och bokade en tekniker. Mieles kundtjänst bad mig först stänga av frysen i 48 timmar för att avfrosta den, så jag fick slänga all mat. Efteråt fungerade den igen, och Miele rekommenderade att jag skulle avboka teknikerbesöket eftersom det inte fanns något “aktivt fel” att undersöka. De sa också att besöket kunde bli debiterat om teknikern inte hittade något fel. En NoFrost-frys ska inte behöva avfrostas manuellt. När den var ny fanns ingen is alls, ändå kom felet tillbaka inom ett år. Jag frågade vad som händer om felet kommer igen efter tvåårsgränsen. Svaret var att besöket då kan debiteras. I praktiken undersöks alltså aldrig orsaken medan frysen omfattas, och risken hamnar hos kunden. För en premiumprodukt till premiumpris väntade jag mig en tekniker som tar reda på varför felet uppstod, inte rådet att dra ur kontakten och hoppas.

Jag köpte ett par vanliga AirPods till min dotter för några dagar sedan. Eftersom det är helt omöjligt att veta på förhand om passformen fungerar utan att faktiskt prova dem, testade hon dem en enda gång hemma. De ramlade ur direkt och sitter inte alls i hennes öron, så vi la tillbaka dem i kartongen på en gång. Innan jag åkte till butiken kontaktade jag Elgigantens kundtjänst i chatten för att inte åka i onödan. Supporten bekräftade att även om man inte får byta in-ear-lurar, så är det inga problem med den här modellen eftersom de inte går in i hörselgången. De sa rakt ut att jag kunde åka till butiken, betala mellanskillnaden och uppgradera till ett par AirPods Pro. Idag åkte jag till Elgiganten för att göra exakt detta – alltså lägga ÄNNU MER pengar hos er. Men väl på plats i butiken blev jag blankt nekad av personalen. Riktigt respektlöst att slösa kundernas tid på det här sättet när er egen support har gett klartecken. Sista gången jag handlar här om den ena handen inte vet vad den andra gör.

Har fått bekräftat att min uppsägning kommit in varpå jag tog ut pengarna. 4 månader har jag fått ett brev hem med att kontot är i minus. Då hade de dragit nästan 1200kr för ett års förlängt upplägg 3 måmader efter jag sagt att jag vill avsluta. När jag kom i kontakt med Lunar sa de att de efter det blivit bekräftat hört av sig till mig för att de behöver viss information. Eftersom jag inte fått avisering kring det eller mejl utan endast ett meddelande i appen som jag då redan har raderat så har de "dragit tillbaka' min uppmaning att avsluta. De ser att jag inte gjort något med detta kontot och ser också att jag först hade öppnat deras meddelande i appen i helgen, men det hindrar inte de att kräva pengar för fortsatt "paket" i ytterligare ett år.

Säger att de kan lösa en namnändring och ber oss skicka in bild på passet på personen, vilket vi gör, säger sen att den måste vara i ett visst format (varför nämnde ni inte det på en gång?), vilket vi gör. Sen säger de att de inte alls kan lösa en namnändring trotts att de har fått allt? Varför om ni inte kunde ändra sa ni inte det från början och tvingar oss vänta i över en vecka? Supporten är också uppenbart belägen i Indien eller liknande och många kan knappt Engelska. Otroligt missnöjd och de ger ingen bra anledning till deras beslut heller. Kommer aktivt undvika att flyga Lufthansa i fortsättningen.

Beställde varor, men det drog ut på tiden, jag ångrade mitt köp, och fick mejl om att det var ok. Tre dagar senare plingar det till i min app, och mejl om att varorna är skickat😳 mejlar kundtjänst och de har mitt mejl om ångerrätten. De skriver att det är bara att låta paketet ligga så går det i retur. Efter 12 dagar måste jag åter mejla kundtjänst eftersom de inte har meddelat klarna. Efter 12 timmar bekräftar klarna returen men frakten måste jag stå för😡. Har mejlat om detta men då svarar de inte. Idag andra november har de återbetalat kvarstående belopp, men med dålig ursäkt.

Ni skickade hem en trasig jacka. Nu det gått 2 v utan respons från er. Jag har ringt x flera och fått info om att jag skulle få tillbaka mina 3500 kr den 2/11-26. Eftersom jag inte fått några pengar tillbaka så kontaktar jag er ånyo. Får då info om att ni ska starta ett ärende. Men att det är lååååånga handläggningstider. Nu får min bank hjälpa mig att få tillbaka pengarna. Känner mig så lurad. Dessutom har ni också rekommenderat mig att beställa en ny jacka som jag ska betala 3500 för??? Så dålig service. Katarina

Har använt Vinted flitigt och både sålt och köpt mycket. Helt plötsligt var jag utloggad och det gick inte att logga in. När jag skulle ändra lösenord skapades ett nytt konto och jag kommer inte åt det gamla där jag både har annonser och innestående pengar. Har på alla sätt försökt återställa det. Har också försökt nå någon fysisk person men det är omöjligt. Chatroboten frågade om jag ville tala med en handledare och jag sa ja men kom ändå bara till samma chatrobot. Otroligt irriterande.

Väldigt dåligt abonemang. När jag böt abonemang till Hallon genom ett nytt telefonköp så klicka jag i att jag ville ha 25gb och spara mitt nummer som jag har haft hela mitt liv. Nu är mitt gamla nummer helt borta och de vägrar hjälpa mig. Sen så fick jag även bara 5gb då jag tydligt bockade i 25gb. Väldigt oseriöst telefonabonemang, jag rekomenderar att byta till annat.

Jag har varit nöjd kund i flera år, men nu ger jag upp. Bara för att mitt abbonemang har mindre än ett år kvar så ringer det 1-4 samtal per dag i tid och otid, kväll som helg och samtliga vill desperat pressa in en förlängning av abbonemanget. Tjänsten är bra, men det här är faktiskt riktigt sjukt. Jag kommer byta operatör pga den här terrorn.

Mycket dålig upplevelse. Jag beställde dockor men fick istället ett par helt orelaterade tofflor. Produkten hade absolut ingenting att göra med det jag beställde. Jag har dessutom videobevis på hela uppackningen. Rekommenderar verkligen inte denna säljare. Väldigt oseriöst och oacceptabelt!

Bästa sidan för att lätt skapa ett backing track till mitt gitarrspel och sång! Man kan justera de olika spåren i typ GarageBand, så det blir personligare och eventuellt lägga till egna instrumentspår mm Laddar allting hem custom backing tracks för bästa resultat

Bästa ja gjort för min wellbeing!! Det ja önskat som förbättring är ett abonnemang med FLER klasser / mån. Då ja gärna skull gå på 5 klasser /vecka + wellness 1/veckan. Annars supernöjd med utbudet och appen💫 rekommenderar Bruce hejvilt i olika sammanhang.

Snabb leverans och mycket fin kvalitet på akustikpanelen. Vi beställde helsvart panel med tillbehör och är grymt nöjda med resultatet. Skivorna är dessutom väldigt enkla att montera på både vägg och i tak. Vi kan verkligen rekommendera dem. /Ulrika

Vi fick vårt hus putsat och det blev så himla fint, verkligen ett riktigt lyft. Allt funka smidigt, de kom när de skulle och utförde arbetet på utsatt tid. Det kändes väldigt professionellt hela tiden och vi kan absolut rekommendera BKA Bygg.

Beställde grejer till att glasa in min altan. Levereranstiden var redan från start vansinnigt lång, och sedan dess har dom skjutit fram den 3 gånger. Håller nuvarande prognos så är det över 10 veckors leveranstid. Under all kritik.

Min order blev "bortkommen" i leverans. Skrev till kundservice och fick svar och jag svara. Men har blivit ignorerad sen dess. Så dåligt, har ni en så trött och oengagerad kundservice så kan ni lika bra lägga ner....sämst.

Extremt lång kötid för telefonsamtal. Bristfällig och felaktig information på deras hemsida. Chatt funktionen år väldigt simpel och klarar inte dom enklaste frågorna. Pinsamt för en så stor och viktig myndighet!

Köpte kängor till mitt barnbarn och han vart så nöjd när vi fick reda på att dom fanns i hans storlek. Bra butik stort sortiment, där kan man verkligen gå runt och köpa mycket men vi kom för en sak.

Beställde några drickor den 7 oktober, 25 dagar senare och ingenting har ännu skickats. Dåliga svar på mail och ingen kompensation för sen leveranstid heller. Lär va snabbare leveranstid utrikes.

Jag har aldrig tidigare fått ett par byxor så fint paketerat med galge och fin plastpåse för att skydda byxorna Ni måste vara i särklass, jättekul och byxorna passade perfekt. Tusen tack

Paket ställdes utanför dörren utan hänsyn till väder med konsekvensen att paketet var dyngsurt när det togs in på morgonen - turen var att innehållet i paket inte var funktkänsligt

En utmärkt upplevelse! Allting var perfekt, från bemötandet till den snabba leveransen. Produkterna höll hög kvalitet och jag rekommenderar dem starkt. Tack så mycket!

Otroligt bra goodwill och bra service då min låsmötter till däcken försvann. tillmötesgående och lösnings orienterade. Rekommenderas startk

Företaget kommunicerar väldig bra och är bra på att förklara vad man har att se fram emot, de jobbar verkligen för att du ska vilja

Jätte fina bilder men information om kvalité och tvättråd saknas. Så jag väljer att inte handla. Priserna "to good to be true".

Bra grejer för bra reapris. Och klassiska militärgrejer som kan vara lite svåra att hitta nån annanstans ibland.

Jag beställde Luminite pwo med smak av rainbow candy. Smaken var mycket god och jag fick produkten snabbt.

Bluff företag. Alla positiva omdöme är nog lagda av dem själva. Osäker på om det ens finns ett företag?!

Hur personalen har kommunicerat med mig och förklarat allting tydligt för mig.

Fantastisk snabb service både vid köp och försäljning, kan varmt rekommendera

Jag är jätte nöjd och glad att dem är så expeditiva och bra kvalitet

Toppenbra produkter, är helt beroende av doften rosenpelargon!

Bra varor till bra pris. Leveransen funkade bra. Rekomenderas

Snabbt, bra val för var jag kunde hämta ut paketet

Otrolig bra känsla och "grepp" i fotbollsskorna.

Bra lösning för hålla våra knivar vassa.

Trevligt bemötande och omedelbar åtgärd.

Snabbt och enkelt att betala med swish.

Snabb leverans och överkomligt pris!

Bra utbud och priser. Snabb leverans

Som alltid otroligt snabb leverans

Bästa service och bra personal

Snabbt snyggt och enkelt

Allt är bäst maten också

Toppen. Det var bra

Den var sönder😢😢

Enkelt att förstå

Helt ok som väntat

Helt opålitlig!

Fungerar bra..