Hitta ett företag du kan lita på

Upptäck, läs och skriv omdömen

Haft en bra upplevelse?
Skriv ett omdöme

Vad letar du efter?

Vill du öka tillväxten för ditt företag?

Förbättra ditt anseende med äkta omdömen på Trustpilot.

Kom igång
En pil som pekar uppåt åt höger som symboliserar potentiell tillväxt.

Hjälp miljontals att välja rätt

Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.

Det är vi som är Trustpilot

Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.

Trustpilots roll

Vår nya förtroenderapport är här!

Ta reda på vad vi har gjort för att skydda dig och främja förtroende på vår plattform.

Läs rapporten

Senaste omdömen

Vronkan Vronkan

Vronkan Vronkan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chauffören (Majed B) struntade i leveransen – obefintlig kundservice! Fullständigt bedrövlig hantering från Airmee! Jag väntade på min leverans som skulle komma mellan kl. 17 och 22. När jag fick meddelandet om att chauffören började närma sig gick jag ut på balkongen för att hålla utkik. Jag såg med egna ögon när Airmees bil kom och parkerade utanför min bostad. Chauffören ringde mig, men samtalet var så dåligt att jag knappt hörde någonting förutom ordet ”leverans”. Jag stod kvar på balkongen och såg hur chauffören satt i bilen i flera minuter och höll på med sin mobiltelefon. Han bemödade sig inte ens med att kliva ur bilen och ringa på porttelefonen så att jag kunde öppna. I stället körde han helt enkelt därifrån! Bara sex minuter efter meddelandet om att han snart skulle anlända registrerades leveransen som misslyckad och flyttades fram till nästa dag. Hur kan en leverans anses misslyckad när chauffören inte ens gör ett ordentligt försök att leverera paketet? Jag stod bokstavligen på balkongen och såg hela händelseförloppet! Som om detta inte vore illa nog är Airmees kundservice ett skämt. Det är i princip omöjligt att få kontakt med en människa. Man skickas runt mellan AI-botar och automatiska svar utan att få någon som helst hjälp. Trots upprepade försök lyckades jag inte nå en enda person som kunde förklara vad som hänt eller hjälpa mig. Jag har alltså väntat hemma på ett paket, sett chauffören anlända, sitta kvar i bilen och sedan köra därifrån utan att ens försöka leverera. Därefter förväntas jag bara acceptera att leveransen skjuts upp till nästa dag. Det här är inte bara dålig service – det är ett fullständigt haveri i både leveranshantering och kundbemötande. Vad är egentligen poängen med leveransaviseringar och spårning i realtid när chauffören ändå kan strunta i att leverera, trots att mottagaren är hemma? Airmee borde ta ansvar för sina chaufförers agerande och framför allt se till att kunder faktiskt kan nå en människa när något går fel. Oseriöst, respektlöst och fullständigt under all kritik!