Hitta ett företag du kan lita på

Upptäck, läs och skriv omdömen

Vad letar du efter?

Vill du öka tillväxten för ditt företag?

Stärk ditt rykte med omdömen på Trustpilot.

Kom igång

Hjälp miljontals att välja rätt

Hjälp miljontals att välja rätt

Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Det är vi som är Trustpilot

Det är vi som är Trustpilot

Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.

Vår nya förtroenderapport är här!

Ta reda på vad vi har gjort för att skydda dig och främja förtroende på vår plattform.

Kika här
Förtroenderapport – bild

Senaste omdömen

Amin Ghaderi

Amin Ghaderi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allvarlig säkerhetsincident med SMEG-vattenkokare – besviken på företagets hantering Min SMEG-vattenkokare, modell KLF03SSEU, blev under helt normal användning så kraftigt överhettad att plasten på undersidan smälte och deformerades. Samtidigt spreds en mycket stark och obehaglig lukt av bränd plast. Detta var en mycket oroande upplevelse och innebar en potentiellt allvarlig brand- och elsäkerhetsrisk. Jag kontaktade SMEG Nordic direkt och skickade detaljerad information samt tydliga fotografier av skadorna. Under oktober 2026 har jag haft en omfattande mejlväxling med Rasmus på SMEG Nordic angående detta ärende. SMEG har även bekräftat att min vattenkokare tillverkades den 28 juni 2024. Trots upprepade kontakter har jag ännu inte fått någon konkret lösning eller erbjudande om teknisk undersökning av den skadade produkten. I stället har jag flera gånger hänvisats till återförsäljaren. Jag förstår att vanliga reklamationer normalt hanteras av återförsäljare. Men detta handlar inte enbart om en trasig vattenkokare eller ett garantiärende. Det handlar om en potentiellt allvarlig säkerhetsincident. Min förväntan var att en internationell tillverkare som SMEG skulle ta initiativ till att undersöka produkten, försöka fastställa orsaken och bedöma om liknande risker kan finnas för andra konsumenter. Jag har fortfarande inte fått något tydligt besked om huruvida en faktisk produktsäkerhetsbedömning har genomförts. Min fråga till SMEG är därför: Kan ni ta ansvar för att samordna detta säkerhetsärende med en auktoriserad servicepartner, vidarebefordra den befintliga dokumentationen och ordna en säker mottagning av produkten för teknisk bedömning? All dokumentation och alla fotografier har redan skickats till SMEG via mejl. Med hjälp av modellnumret, det bekräftade tillverkningsdatumet och min tidigare kontakt med Rasmus bör ni kunna identifiera mitt ärende i ert supportsystem. Jag lämnar gärna ytterligare ärendeuppgifter privat om ansvarig avdelning vill kontakta mig direkt. Jag vill fortfarande hitta en konstruktiv lösning och hoppas att SMEGs ansvariga för produktsäkerhet tar detta ärende vidare. Som kund förväntar jag mig betydligt mer av ett varumärke som marknadsför sig genom kvalitet, säkerhet och pålitlighet.