Vad letar du efter?
Hjälp miljontals att välja rätt
Hjälp miljontals att välja rätt
Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.
Det är vi som är Trustpilot
Det är vi som är Trustpilot
Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.
Senaste omdömen
Skräppost
Jag vill dela med mig av min upplevelse av Vinted och hur deras kundsupport hanterar problem när en säljare inte följer deras egna regler. Jag köpte en vinterjacka av en säljare i Danmark. I annonsen användes en produktbild från Zizzi och varumärket angavs som Zizzi. När jag fick jackan visade det sig att det var en helt annan jacka, både till utseende och varumärke. Jackan jag fick var från ONLY CARMAKOMA. Säljaren hävdar att jackan är köpt hos Zizzi, men det förändrar inte att bilden i annonsen visade en annan jacka och att fel varumärke angavs. Enligt Vinteds egna katalogregler, punkt 2 ”Krav på artikelfoton”, ska bilderna visa den faktiska varan, vara tagna av säljaren själv och får inte ersättas med reklam- eller produktbilder. Trots att jag har skickat in bildbevis på den vilseledande annonsen har Vinteds support inte gett mig något konkret svar på varför säljarens annons inte följer deras regler. Säljaren har accepterat en retur och står för returfrakten, men mitt största problem är hur Vinted hanterar köparens trygghet. Jag har upprepade gånger frågat vad som händer om säljaren påstår att jackan är skadad när hon får tillbaka den, trots att den returnerats i samma skick som jag mottog den. Kan säljaren då få behålla både jackan och mina pengar? I stället för att besvara mina frågor har jag gång på gång fått standardsvar om hur en retur fungerar. Till slut fick jag besked om att ärendet hade granskats igen och att deras beslut var slutgiltigt. Jag har aldrig motsatt mig att returnera jackan. Jag har bara velat veta vilket skydd jag faktiskt har om säljaren lämnar felaktiga uppgifter efter returen. Det är just därför jag tycker att Vinteds hantering är så dålig. Som köpare betalar man en avgift för köparskydd, men när man ber om konkreta förklaringar till hur skyddet fungerar får man inga tydliga svar. Jag förstår att Vinted måste följa sina rutiner, men borde inte deras egna regler också gälla säljarna? Jag är mycket besviken över hur mitt ärende har hanterats och hur svårt det har varit att få svar från kundsupporten. Mitt förtroende för Vinteds köparskydd har verkligen fått sig en törn.
Fredrik Lindgren
Blocket var under 28 år en betydande del av mitt begagnatfyndande från små pinaler man inte visste man behövde till köp av bilar. Det såldes även en hel del via Blocket. Man hade en tydlig överblick och bevakningarna hade man i en lång lista med de nyaste alltid överst. Någonstans fick en markandsmänniska allvarligt skadad algoritmer totalt frispel och såg till att förstöra Blocket så totalt och fullständigt att Facebooks haveri av Marketplace var en perfekt upplevelse. Svaren man fick på sociala medier eller via mail från kundtjänst förtjänar även de att uppmärksammas. Tänk tanken att du lämnar in din bil på service och efter service så går det enbart att svänga höger med bilen. Du kontaktar verkstaden som hurtigt svarar att just nu kan du uppleva förändringar som kan upplevas negativa men vi arbetar ständigt på att förbättra funktion så att du i slutänden får en bättre upplevelse. Knappt 11 månader senare kan du fortfarande inte svänga vänster och du vill numera inte ens veta av din bil eller verkstaden. Det är väl ungefär så jag känner inför Blocket idag och tittar man på börskursen så verkar fler ha samma upplevelse.
Joakim Johansson
Denna verksamhet bedrivs av Håkan Gustafsson som är en känd bedragare in elavalsbranschen. Håkan har en kompanjon som heter Robert Carnling från Göteborg och en säljare som heter Daniel Persdari som bedrar företag dagligen. Denna duo, Håkan och Robert har bedrivit ett flertal företag som de sedan konkurssätter efter de har blåst tillräckligt många människor. Se artikeln som berättar om över 1000 klagomål mot bolaget, Se på YLE egna hemsida: Rubruk: "Elbolaget som i fjol samlade på sig nästan tusen klagomål" Se exempelvis Elia Energy Group och artikeln från SVT med rubrik: "Elia binder upp konsumenter i långa elavtal – trots att de tackat nej" Se information om deras andra tidigare bolag Fi-Nergy Voima Oy: Kolla på Vasabladets hemsida för artikel: Rubruk: "Ifrågasatt elbolag kör hårt i Österbotten – finlandssvensken bakom känd i branschen" Se information från myndigheten Energimarknadsinspektion: "Information till Fi-Nergy Kraft AB:s kunder"
Karl Mårtensson
Förhandsbokade två Pokémon-boosterboxar via Klarna, men fick en faktura innan produkterna ens hade levererats. Jag rapporterade därför till Klarna att jag inte fått mina varor, vilket gjorde att betalningen pausades. Då kontaktade NordicTCG mig och krävde att jag skulle avsluta ärendet hos Klarna och betala, annars riskerade min beställning att annulleras. Jag kontaktade Klarna igen, som bekräftade att företaget redan fått betalt av dem och att deras krav på mig inte överensstämde med Klarnas rutiner. Trots detta försöker företaget lägga ansvaret på mig som kund. Hela situationen ger ett väldigt oseriöst intryck och får mig att undra om allt verkligen står rätt till. Jag kan inte säga att det är en bluff, men bemötandet och hanteringen väcker stora varningsflaggor. Jag rekommenderar starkt andra att vara försiktiga innan ni handlar här.
Karim Enckell
Som alla andra här så kan även jag konstatera att deras kundtjänst är under all kritik. Ringer in och får prata med en otroligt nonchalant kille som direkt säger att vi behöver beställa en tekniker och att det kommer kosta dryga 2.000kr och att jag ska stå för det? Helt sjukt. Sätter mig med en AI och gör en egen felsökning och löser tillslut problemet. Det är ju det som dessa personer på kundtjänst är anställda för att göra. Men dom är så trötta på sitt jobb att dom inte ens orkar felsöka utan vill skicka en tekniker som kostar 2.000kr. Man kan nästan tro att dom går på provision. Sveriges utan tvekan sämsta kundtjänst är nu utsedd.
vera viklund
Hej, jag och min kompis skulle gå till friskis och Svettis och vi är 13 år och vi hade kollat in på hemsidan innan vi skulle åka dit så att vi kunde veta om vi fick gå in där eller om man kunde köpa en engångbilljett och om vi liksom var tillräckligt år gamla och när vi kom dit så fick vi tydligen inte gå in där för att ja de tyckte inte jag var tillräckligt gammal fast jag är 13 och vi hade liksom liksom kollat på henne sen annars hade vi inte åkte dit om vi inte hade kollat på hemsidan för att vår hemsida stod det att att man kanske köpa men jag kunde ju inte det så vi behövde ju åka hem nu vi hade ju åkt hit till onödan
Sara Mårtensson
Snygg design och prisvärd väska med fantastisk kundservice! Jag är jättenöjd med min Voyager från Nordley. Kundservicen var fantastisk och leveransen till Spanien gick väldigt snabbt. Jag har hunnit använda väskan på två resor och uppskattar både den snygga designen, facken invändigt och hur smidigt den rullar samt den säkra låsanordningen. Hjulen är riktigt bra och väskan är lätt att manövrera, vilket gör stor skillnad när man är på resande fot. En väldigt prisvärd väska och en fin upplevelse från beställning till användning. Rekommenderas varmt!
mbergstedt
Fick ett besiktnings protokoll där ALLA punkter var OK med en rubrik att städningen inte var godkänd. även så står det OK på städningen rum för rum, fast den extra rubriken. Nu har man fått en faktura på över 2000 för städ. När man kontaktar dom så säger dom att det nödvändigt vis inte beror på renligheten utan lägenhetens skick. Enligt protokollet så är ALLT OK och inga skador är med i protokollet. Dom är lurendrejare, falska och den mest pengar giriga hyresvärden i sverige. BOJKOTTA HEIMSTADEN!!!
ebba wiger
Jag tycker verkligen att Singular Society är ett fantastiskt koncept! Det jag uppskattar allra mest är kombinationen av genomtänkt design, fin kvalitet och rimliga priser. Det känns som att man får mycket för pengarna utan att behöva kompromissa med vare sig estetik eller kvalitet. Jag gillar också hela idén bakom konceptet – att kunna investera i fina, tidlösa produkter utan att betala extra för ett stort varumärke. Det känns både smart och genomtänkt.
Stefan Samuelsson
