Vad letar du efter?
Senaste omdömen
Alltidmax
Jag gjord en beställning den 14 september och därefter har det bara varit ursäkter hela tiden varför de inte kan stoppa leveransen och betala tillbaka mina pengar och stoppa leveransen. Nedan är alla svar jag fått Senaste: Hej jag ber om ursäkt – du har väntat alldeles för länge och fått motstridiga besked från oss på vägen, och det är inte okej. Jag arbetar nu personligen med att avbryta din order #38477, så att du inte behöver vänta på någon leverans eller skicka tillbaka något. Så snart avbokningen är bekräftad ser jag till att din fullständiga återbetalning genomförs till ditt ursprungliga betalsätt, och jag meddelar dig direkt. SVar den 13:e oktober Tack för att du kontaktade oss, och vi är verkligen ledsna att du fortfarande väntar på din beställning. Det är helt förståeligt att du är frustrerad efter så lång tid. Vi har för närvarande en extremt hög ordervolym och har tyvärr hamnat efter med leveranserna, men vi gör vårt allra bästa för att leverera så snart som möjligt. Svar den 9 oktober Tack för ditt mejl. Jag förstår verkligen din frustration, och jag ber om ursäkt för att det har tagit så lång tid – du ska inte ha behövt vänta så här. Om din leverans: på grund av ovanligt hög efterfrågan tar det längre tid än vanligt att göra din order redo för leverans, så ditt paket har ännu inte lämnat vårt lager. Vi eskalerar nu detta med lagret, och jag återkommer med spårning så snart paketet är på väg. Om en retur: adressen i Älta är vårt lager, och där tas returer endast emot via post, så det finns ingen på plats som kan lämna ut en retursedel. Jag är din kontaktperson i det här ärendet och tar personligen hand om det tills allt är löst. När skorna har kommit fram och du bestämmer dig för att inte behålla dem, svara bara här så hjälper jag dig med returen, så att du får tillbaka dina pengar. Under tiden är det bara att höra av dig om du undrar något, så återkommer jag så snabbt jag kan. Vänliga hälsningar,Rosa, Kundsupport Svar den 1:a oktober Jag förstår verkligen din frustration, och jag ber om ursäkt för att din beställning tagit så lång tid. Det är längre än vad det ska ta, och det är inte okej. Eftersom paketet ännu inte verkar ha kommit fram kan jag tyvärr inte avbryta leveransen nu när det redan är på väg. Det som fungerar i praktiken är att du tar emot paketet och sedan returnerar det om du inte vill behålla det. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottar din beställning. För en retur betalar du frakten själv och skickar paketet till: North Footwear, Anemonvägen 18, 138 39 Älta, Sverige. Välj en tjänst som levererar direkt till dörr, exempelvis PostNord Företagspaket, DHL Paket, UPS eller FedEx, eftersom vårt lager inte kan hämta paket från ett ombud. Lägg med en lapp med ditt namn och ordernummer, och skicka gärna spårningsnumret till oss när du skickat iväg det. Återbetalningen sker normalt inom cirka 5 arbetsdagar efter att vi tagit emot returen. Det är ett rimligt krav att få veta vad som händer med paketet, och jag beklagar genuint det besväret du upplevt. Vänliga hälsningar,Rosa, Kundsupport
Sara A
Min erfarenhet av Bröderna Flytt blev tyvärr väldigt negativ. Flytten blev över två timmar försenad och kommunikationen kring detta var bristfällig. När man bokar en flytt och planerar hela dagen därefter är en så omfattande försening inte en liten avvikelse. I samband med flytten uppstod dessutom skador i lägenheten. Jag kontaktade företaget skriftligt efteråt och beskrev både förseningen, kommunikationen och skadorna. Trots detta fick jag ingen återkoppling på mitt mejl förrän jag själv behövde följa upp ärendet. När jag till slut fick svar upplevde jag fortfarande inte att min reklamation hanterades på ett seriöst eller tydligt sätt. När det gäller skadorna lades det vidare på mig att återkomma för eventuell åtgärd, trots att jag vid det laget redan hade lämnat lägenheten och återlämnat nycklarna. Det som förvånar mig mest är att den omfattande förseningen inte har bemötts med någon kompensation alls. Inte heller upplever jag att företaget har tagit ansvar för hur hela situationen hanterades före, under och efter flytten. Jag förväntar mig inte att allt alltid ska gå perfekt, men jag förväntar mig att ett företag tar ansvar när något går fel och hanterar en reklamation på ett professionellt sätt. Det är framför allt hanteringen efteråt som gör att jag inte kommer att anlita Bröderna Flytt igen. Kan tillägga att grabbarna som utförde flytten var ganska lyhörda och trevliga!
T Krtk
Älskar lura till sig pengar Jag har ett aktivt parkeringstillstånd för parkeringen jag startade på mitt jobb. I min SmartPark-profil fanns ett äldre registreringsnummer kvar, vilket jag inte kände till att jag behövde ändra separat i själva avtalet. När jag kom till parkeringen registrerade jag bilens aktuella registreringsnummer via den parkeringsfunktion som fanns tillgänglig. Jag uppfattade därför att jag hade gjort det som krävdes för att parkera med mitt aktiva tillstånd. Fick ändå att jag ska betala över 800kr trots att jag kan bevisa mitt aktiva tillstånd. Om det finns flera steg som måste genomföras för att parkeringen ska vara giltig anser jag att detta behöver framgå TYDLIGT för användaren, så att man har möjlighet att göra rätt FRÅN BÖRJAN, därför vill dom att du ska missa detta för att kunna bötfälla dig. J*vla skräpbolag.
anton bodin
Jag är supernöjd med Chargebuddy! Jag köpte både batterier och laddare från dem och allt har fungerat riktigt bra. Innan jag bestämde mig tog jag in flera offerter från olika leverantörer, och Chargebuddy hade det klart bästa erbjudandet. Jag är väldigt nöjd med både köpet och helhetsupplevelsen. Allt har fungerat precis som det ska och jag känner att jag gjorde helt rätt val av leverantör. Kan varmt rekommendera Chargebuddy till andra som funderar på att investera i batterier och laddare. Fem stjärnor från mig!
Edith
Jag var på ett av deras fysiska apotek. Hämtade ut en medicin som var bråttom att hämta ut. Jag håller på och byter medicin. Så blev hon arg på mig för att jag inte hämtar ut mediciner som jag ska sluta ta 😳 om du läser detta! Är du läkare? Och varför himla med ögonen när du såg att jag fick en medicin emot hjärtsvikt 😳 Tycker du vi inte ska ha vård som ett straff för medfödd hjärtfel? Nej det är inte en bantnings medicin. Hur vore det att gå om utbildningen om du nu verkligen har någon 🙄
Anne cristina
Mycket dålig service. De skickade fel boots. Det tar 1 vecka att svara på varje mail som skickas. Ett ärende tog flera veckor att lösa. Jag fick lösa det själv. Jag ville använda mina boots. En annan kund fick mina boots (jag fick den andre kundens boots). Kontaktade denne och bestämde träff i en annan stad. Det enda de kunde kompensera för var ordinarie frakt avgiften. Mycket dålig service där kommunikationen/återkopplingen är rent av usel!!!
Saqib Sandhu
HLR Experten ger ett väldigt seriöst och professionellt intryck. Tydlig kommunikation, ett trevligt bemötande och ett genuint engagemang för det de gör. Det märks att de värdesätter kvalitet, kunskap och god service. Extra positivt är deras fokus på att sprida livsviktig kunskap på ett tillgängligt och pedagogiskt sätt. Ett företag som verkligen förtjänar uppskattning och som jag gärna rekommenderar!
