Vad letar du efter?
Senaste omdömen
Szilard Gango
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Det är lätt att uppskatta ett företag när allting fungerar precis som det ska. Men jag anser att ett företags verkliga kvalitet visar sig först när någonting inte går enligt planerna. Ingen människa är perfekt. Inget företag heller. Misstag, missförstånd och oförutsedda händelser är en del av livet. Det avgörande är inte alltid vad som händer, utan hur vi väljer att hantera det som har hänt. Jag har nu fått uppleva just detta i min kontakt med PromixSweden, och jag känner att erfarenheten förtjänar några ord. Det som imponerade på mig var inte en värld där allt fungerade felfritt, utan en inställning där kunden faktiskt stod i centrum. Där viljan att lyssna, förstå och hitta en gemensam väg framåt vägde tyngre än behovet av att få rätt. För mig är det skillnaden mellan att bara sälja en produkt och att bygga ett förtroende. I vår tid då det ibland verkar viktigare att försvara sin position än att försöka förstå varandra. Därför är det befriande att möta människor som inser att en bra lösning inte behöver innebära att någon vinner och någon annan förlorar. Ibland är den största framgången just att båda parter kan gå vidare med känslan av att ha blivit respekterade. Om fler människor och företag hade den inställningen tror jag faktiskt att världen skulle vara en lite bättre plats. Mitt varma tack till Promix Sweden för ett professionellt bemötande och framför allt för viljan att hitta lösningar. Och nej, det här är inte en AI-genererad hyllning från någon marknadsföringsavdelning. Det är bara en vanlig kund som har handlat hos er, upplevt både utmaningar och lösningar och tycker att ett gott bemötande förtjänar att uppmärksammas. För i slutändan är det inte bara produkterna vi minns. Det är människorna bakom dem. Mvh Szilard Gango
Kim Hägg
Det här började med att min 16-årige son köpte ett slutsteg från Mekarbilar som visade sig vara felaktigt. Eftersom han är minderårig fick jag som pappa hjälpa till att hantera reklamationen och all kontakt med företaget. Tyvärr blev det en mycket frustrerande process. När den reklamerade varan skickades tillbaka misslyckades Mekarbilar med att ta emot försändelsen, vilket ledde till att jag fick betala ytterligare fraktkostnader för att skicka varan en andra gång. Trots att företaget själva skrev att jag inte skulle behöva stå för den kostnaden vägrade man senare att ersätta hela beloppet. Reklamationsärendet drog ut på tiden i flera månader och krävde upprepade påminnelser från min sida för att överhuvudtaget få återkoppling. Jag bad också att få kontakt med någon ansvarig på företaget för att kunna avsluta ärendet på ett rimligt sätt, men någon sådan återkoppling fick jag aldrig. Som slutlig anledning till att inte ersätta en av frakterna hänvisade Mekarbilar till att jag saknade originalkvittot från PostNord. Jag kunde däremot visa kontoutdrag som styrkte betalningen och kostnaden uppstod dessutom på grund av att företaget inte hade tagit emot försändelsen. Ett företag visar sitt verkliga kundfokus när något går fel. I det här fallet upplevde jag bristande ansvarstagande, lång handläggningstid och en ovilja att hitta en rimlig lösning. Efter denna upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera Mekarbilar.
tassnim alhaj
Hej Refurbed support, Jag vill börja med att tacka er för en fantastisk hjälp tidigare idag angående mitt ärende! Efter att er medarbetare pressade säljaren wecell att påskynda min leverans, gjorde de direkt en full återbetalning till mitt Klarna-konto (förmodligen för att de insåg att de var påkomna). Tack vare ert snabba agerande kunde jag direkt klicka hem en ny telefon från en annan säljare på er sida. Riktigt bra hanterat av er support! Jag vill samtidigt lämna mitt officiella omdöme och en stark varning gällande säljaren wecell, "Varning för säljaren wecell! Skickade först en telefon med använt batteri trots att jag betalat för ett nytt. När jag krävde ett byte så skickade jag tillbaka den ursprungliga telefonen så att de kunde skicka en ersättnings telefon, då skapade de ett falskt UPS-spårningsnummer för att lura systemet att varan var skickad. Efter två dygns tystnad bekräftade UPS skriftligen att säljaren aldrig ens lämnat in paketet. När de blev påkomna och pressade av Refurbeds support gjorde de en tvångsåterbetalning utan mitt godkännande för att slippa ta sitt ansvar och dölja sitt fusk. Extremt oseriösa och oprofessionella!" Med vänlig hälsning,
Annelie Ryberg
Kollade omdömmen här först o företaget verkade ok. Beställde s25fe 10/10, 2-4dagars leveranstid. Får levbekräftelse samt spårlänk, som bara står o "stampar"Mailade 19:e o undrade vart mobilen är. Får typ standardsvar- vi beklagar o förstår din frustration...men den färgen är tuvärr slut hos leverantör....Meddelat? Nej Ny färg ok, ska skickas, lev 22/10. Ny mailfråga 22/10,standardsvar igen...nu ska det skickas spårningsnr imorgon Har inte hört av företaget något, 26/10 ny mail. Säger till slut att de har 3 dagars leveranstid på sig annars hävs köpet..DÅ händer äntligen något. Dock 4 dagar blev det innan mobilen kom. Alla mail har svarats i olika trådar så ytterst svårt att få helhetsgrepp om situationen! Företaget hänvisar till stor orderingång...spelar inte så stor roll mär ni inte hör av er! 2-4dagars leverans blev nästa 1 månad.
Eddie
Har inte fått något svar på mer än 3 dygn (skrev innan helgen). Har betalt och beställt för första gången från Djurmaxi. Kan inte ge dom mer än ett. Då min order säger "delivered", fastän jag inte ens hämtat ut paketet. Sen är det största problemet, genom länken dom skickade till mig så hittar jag inte vilket ombud dom skickat det eller någon som helst information. Underlättar heller inte att dom inte svarar när jag skriver. Ska jag behöva gå till vartenda ombud? Har redan gått till det ända ombudet jag har hämtat ut DB schenker och dom sa att dom inte hade det. Inget svar idag = 4:e dygnet utan svar.
Kristina Högberg
Beställde sex plagg och två småprylar, betalade extra för snabb leverans. En småpryl levererades i ett kuvert. Kollade ordern och det stod att allt var levererat. Nonchalant kundservice där kunden förväntas göra allt reklamationsjobb när det uppenbart är deras fel Även beställt en sängkappa vid ett tidigare tillfälle med helt fel mått. Reklamerade och slapp betala frakt, men slösade massa av min tid på detta. Också köpt en "skinn"väska som jag var i kontakt med kundtjänst inför köpet för att försäkra mig om att det var skinn. När den kom var det uppenbart plast....Aldrig mer sellpy
Hadir Alkhamisi
VARNING! Jag beställde en strålkastare som skulle vara helt ny, men när jag fick hem den märkte jag att den inte alls var i nyskick. Det hade dessutom kommit in vatten i den. Jag kontaktade företaget direkt och förklarade situationen, men trots att produkten inte motsvarade beskrivningen vägrar de att ta tillbaka den. Mycket dåligt bemötande, oprofessionell attityd och riktigt usel kundservice. Strålkastaren kostade cirka 7 000 kr, och för det priset förväntar man sig betydligt bättre kvalitet och service. Jag rekommenderar inte att handla här. Välj en annan butik!
Daniella Bilab
Jag vill rikta ett stort tack till Pernilla för den fantastiska hjälpen med att öppna ett företagskonto hos OneMoneyWay. Hon har varit otroligt trevlig, professionell och hjälpsam genom hela processen. Hon har varit tillgänglig, svarat på alla frågor och gjort allt väldigt smidigt och enkelt. Verkligen uppskattad service från början till slut! Kan varmt rekommendera Pernilla till andra. Stort tack för all hjälp!
Karin Edelsvärd
Mediabänk Karstorp gick tyvärr inte att montera ihop. Det saknades förborrade hål och skåran för bakstycket var inte på rätt plats. Instruktion och verklighet stämde inte överens. För mig blir det kostsamt att ta ledigt en dag för att skicka tillbaka den felaktiga mediabänken och en dag för att ta emot den nya. Ingen kompensation ges från Nordiska rum. Mycket besviken!
Patrik Andersson
Leveransen tog så lång tid att jag trodde detta var ett bluff företag. Väntade i över 6 veckor. Går ej ladda så när batteriet är slut så kan du kasta kortet tyvärr. Finns att köpa på andra ställen billigare och då kan du även ladda kortet flera gånger. Kortet funkar än så länge men tiden för leverans är inte vad som är utlovat så nej tyvärr rekommenderas detta ej
Elias Lindmark
VARNING OSERIÖSA HANDLARE! Beställde däck med betalning via Klarna, när jag efter 2 veckor inte hade fått någon leveransbekräftelse så påminde jag dem och dom meddelade att dom inte hade däcken i lager och medelade att dom kommer att göra en återbetalning. Men pengar skulle ta 30 dagar att få, köp inte av dem.
Paolina Bergström Warren
Har varit på köpingsvägen med dom flesta av mina katter och möts alltid av så mycket värme, kunskap och det personliga mötet. Framförallt vilja lyfta Tonje som alltid möter oss med sån värme och empati. Du är rätt person på rätt plats! Tack för det önskar Keerah och Aiden samt Samara som är i himlen idag❤️
Santa Otisone
En utmärkt föreställning – full av energi, kvalitet och skickligt genomförande. Det enda som drar ner helhetsintrycket är policyn som tillåter att man tar med sig snacks och dryck in under föreställningen. Vissa visar ingen hänsyn till sin omgivning; de prasslar med förpackningar och så vidare.
Elvis Sturesson
Det sämsta företaget jag beställt från på länge. Skriver fel namn på paket, skickar det vidare till UPS, som inte har vett nog att kontakta en för att göra korrigering. Sedan sitter Snuttjullarna på Subtel och påstår att JAG gjort fel. Aldrig mer att jag beställer från detta sk*tföretag.
