Hitta ett företag du kan lita på

Upptäck, läs och skriv omdömen

Vad letar du efter?

Vill du öka tillväxten för ditt företag?

Stärk ditt rykte med omdömen på Trustpilot.

Kom igång

Hjälp miljontals att välja rätt

Hjälp miljontals att välja rätt

Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Det är vi som är Trustpilot

Det är vi som är Trustpilot

Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.

Vår nya förtroenderapport är här!

Ta reda på vad vi har gjort för att skydda dig och främja förtroende på vår plattform.

Kika här
Förtroenderapport – bild

Senaste omdömen

f ff

f ff

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dålig upplevelse, kommer aldrig boka med Sembo igen. Vi bokade flygbiljetter via Sembo för cirka 25 000 kr. Vår returresa blev sedan avbokad och detta meddelades inte av Sembo. Vi fick ingen hjälp med en ombokning från Sembo heller. De skyllde hela tiden ifrån sig ansvaret och sa att flygbolaget ska omboka till oss men flygbolaget sa att det är Sembo för att vi har köpt biljetter via Sembo. Vilket enligt lag och regler är sembos ansvar att hjälpa till med en ombokning men dem vägrade. Vi blev helt enkelt strandsatta och tvingades själva köpa helt nya flygbiljetter för ytterligare 20 000 kr. Det värsta var att vi sedan fick vänta i flera månader på återbetalningen. När pengarna väl kom tillbaka fick vi endast cirka 8 000 kr tillbaka. Dessutom tog Sembo ut omkring 3 000 kr i administrativ avgift för den avbokade resan, trots att avbokningen inte var vårt fel. Totalt har detta inneburit enorma extra kostnader och framför allt en otroligt frustrerande situation. När man bokar en resa för tiotusentals kronor förväntar man sig att resebolaget faktiskt hjälper till när något går fel och inte att kunden lämnas strandsatt, tvingas köpa nya biljetter för 20 000 kr och sedan får kämpa i månader för att ens få tillbaka en del av pengarna. Mycket dålig kundservice, långsam hantering och enligt vår upplevelse ett orimligt sätt att hantera en avbokning som vi själva inte orsakat. Jag skulle verkligen tänka efter en extra gång innan jag bokade en flygresa via Sembo igen!