Vad letar du efter?
Hjälp miljontals att välja rätt
Hjälp miljontals att välja rätt
Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.
Det är vi som är Trustpilot
Det är vi som är Trustpilot
Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.
Senaste omdömen
Najib Qaderi
Hej, Jag vill framföra ett allvarligt klagomål på hur mitt försäkringsärende har hanterats. När jag tecknade försäkringen fick jag information om vilket skydd försäkringen skulle ge, bland annat om bilen går sönder och behöver repareras. Nu när min bil faktiskt har gått sönder och jag behöver använda försäkringen fungerar det tyvärr inte alls som jag förväntade mig. Det har nu gått ungefär två veckor och jag väntar fortfarande på ett tydligt besked. När jag ringer får jag inget ordentligt svar. Jag får höra att någon ska ringa tillbaka, men ingen ringer. När jag kontaktar er igen får jag olika eller otydliga besked om att ärendet fortfarande behandlas eller att något beslut ska fattas. Under tiden står jag med en trasig bil och vet inte vad jag ska göra. Jag betalar för försäkringen varje månad för att få hjälp när något händer – inte för att behöva ringa om och om igen och vänta i flera veckor utan ett tydligt svar. Jag vill därför att ni omgående går igenom mitt ärende och ger mig ett skriftligt besked om vad försäkringen täcker, vilket beslut som har fattats och vad nästa steg är. Jag förväntar mig ett tydligt svar så snart som möjligt.
Mia Esbjörnsson
NORA Stor besvikelse. Info för att få fram nyckel när vi kom till camping när receptionen var stängd missförstod vi. Därför kunde vi inte nå servicehus. Vi betalade tyvärr för två nätter direkt men flyttade på oss efter en natt. Då får man inga pengar tillbaka. USELT Otrevligt bemötande i receptionen och ingen förståelse att ändra info om hur man får fram nycklar. Fler varianter har använts där skyltar satt kvar på väggen hur det systemet fungerade. RÄTTVIK Augusti- otrevligt bemötande i receptionen. Gick inte att byta plats - enligt arbetande fanns inga andra med rätt längd för vår husbil. Vi hade gått runt och tittat och hade ett antal förslag men denne kom inte med några egna förslag. Campingen passade inte riktigt oss då vi vill ha det lugnt. Rejält liv från centrum Rättvik som i o f s inte campingen kan rå för men riktigt störande. Två First Camp denna säsong och båda en besvikelse.
Mehdi Hosseini
Jag hade tidigare ett annat elbolag men bytte till Cheap Energy förra månaden. Tyvärr har jag haft problem med appen ända sedan jag bytte, och nu har det gått drygt två veckor utan att problemet har blivit löst. Jag har kontaktat kundtjänsten flera gånger via chatten och frågat hur lång tid det kommer att ta att lösa problemet. Varje gång får jag samma svar att de har skapat ett ärende på min profil och att de tyvärr inte kan säga när problemet kommer att vara löst. Jag tycker att det är väldigt dåligt att man som kund inte kan få någon tydlig information om när problemet ska åtgärdas. Jag förväntar mig bättre service och snabbare hjälp. Därför ger jag 1 av 5 stjärnor. Jag hoppas verkligen att problemet löses snart och att kundservicen blir bättre.
T A
Vi beställde en cykel till vår dotters födelsedag, fick ett beräknat leveransdatum en vecka efter beställning. Efter tre veckor har vi fortfarande inte hört ett ljud från hemfint och ingen cykel har levererats. Jag mailade kundtjänst och fick ett AI-svar utan relevant information. När jag ringde kundtjänst tog det 85 minuter att komma fram och Benjamin som svarade gömde sig bakom ett GDPR-påstående om att han inte kunde berätta något om ordern trots att jag hade alla information om beställningen inklusive ordernumret, för att det var min fru som gjorde beställningen och jag som följde upp den saknade informationen.
Peter Strand
Det går inte sätta 0. 1) det skulle skickats dagen efter jag beställt det enl deras annons. Det tog mycket längre tid. 2) finns ingen info på deras sida om att det kommer lämnas vid dörren. Det blev stulet. Bor i Malmö med dörren synlig från porten. Har jag vetat de leverar till dörr hade jag aldrig beställt. 3) enl deras sida är de fraktbolag ni anlitar: Postnord, DHL, UPS och Early bird, inte Citymail. 4) De bemödade sig inte ens kontakta Citymail om det stulna paktet
Ksenija Sambol
Jag är otroligt nöjd och vill verkligen rekommendera dem! Allt har fungerat perfekt från början till slut. Professionellt, smidigt och tryggt, och jag har fått ett väldigt bra bemötande. Jag är också väldigt nöjd med juicer. Den känns riktigt bra och jag är så glad för mitt köp! Jag uppskattar verkligen den fina servicen och hur enkelt och smidigt allt har varit. Jag kommer absolut att handla här igen och kan varmt rekommendera dem! ❤️
nicole copuryan
Köp EJ . Mattor här ifrån efter 6 månader av ett köp på en matta som inte höll sin kvalite ( obs , inte använd den under sommar tid) . Dålig kvalite dålig . Bemötandes till reklamation då han påpekade att 6 månader är för lång tid och reklamera , vilket skämt vilket skämt företag . På mio har de bättre kvalite Trots att det står 1 års garanti för reklamation !!
Camilla Thorsén
Kundtjänst har sagt att paketet ska leveras "idag" och att den är lastad på bilen 5 dagar i rad. Alltså behövt gå hem tidigare från jobbet 5 dagar i rad för att skriva under paketet, kan inte heller välja kontaktfri leverans. Verkar inte som kundtjänst har någon aning om vart paketen är någonstans. Kan verkligen inte rekommendera det här företaget till någon.
Tuva Böhling
Mina extensions började lossna redan inom ett dygn, trots att de sattes i av en utbildad frisör och att jag följde skötselråden. Själva håret är annars i väldigt fin kvalitet, men fästena fungerade tyvärr inte alls för mig. Kundservicen har varit trevlig men förväntade mig betydligt längre hållbarhet än knappt 24 timmar.
WILMA VISTEMARK
