Väldigt positiv upplevelse av Lunar Business! Snabb och smidig hantering av min ansökan, tydlig kommunikation och ett mycket trevligt och professionellt bemötande genom hela processen. Ett särskilt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är väldigt nöjd med kontakten med Lunar och framför allt med hjälpen från Linus. Jag fick tydliga och snabba svar genom hela processen med mitt nya aktiebolag och aktiekapitalet. Allt kändes smidi... Se mer
Företaget har svarat
Jag sökte först på en annan bank de drog ut på tiden var mycket trevliga blev lovad företagskonto då allt såg bra ut. Det tar fyra dagar att få besked. Då fick jag bara vi kan just nu inte ge dig ett... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med min upplevelse av Lunar Business. Jag vill särskilt tacka Judith för hennes professionella, vänliga och trevliga bemötande. Hon har varit mycket hjälpsam, tydlig och engager... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bank
- också i
- Finansiellt institut
Om Lunar Sweden
Skrivet av företaget
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har haft konto hos Lunar sedan…några år tillbaka.
Jag har haft konto hos Lunar sedan några år tillbaka, och tycker att dom är fantastiska. Lätt att navigera inne i appen, kunna föra över pengar till annan bank. så tacksam att jag blev tipsad att skaffa Lunar Bank.
2 november 2026
Kräver knappa 1200kr för paket trots uppsägning redan 3 månader innan
Har fått bekräftat att min uppsägning kommit in varpå jag tog ut pengarna. 4 månader har jag fått ett brev hem med att kontot är i minus. Då hade de dragit nästan 1200kr för ett års förlängt upplägg 3 måmader efter jag sagt att jag vill avsluta.
När jag kom i kontakt med Lunar sa de att de efter det blivit bekräftat hört av sig till mig för att de behöver viss information. Eftersom jag inte fått avisering kring det eller mejl utan endast ett meddelande i appen som jag då redan har raderat så har de "dragit tillbaka' min uppmaning att avsluta. De ser att jag inte gjort något med detta kontot och ser också att jag först hade öppnat deras meddelande i appen i helgen, men det hindrar inte de att kräva pengar för fortsatt "paket" i ytterligare ett år.
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Jag är super nöjd med Lunar Bank
Jag är super nöjd med hur jag har blivit behandlad och hur proffsigt Lunar bank är. Karl som hjälpte mig är en riktig klippa
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Alex,
Tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss och hos Karl. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Perfekt support
Jag fick bästa tänkbara support och mottagande av Astrid på Lunar och är väldigt glad och tacksam för hjälpen ! Tack Astrid !
Hälsningar
Bo Månsson
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Bo,
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att supporten från Astrid var så bra. Det är precis det vi jobbar för, och jag har framfört din fina hälsning till henne.
Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Smidigt och enkelt!
Väldigt smidigt och enkelt, kan bara rekommendera! Markus var trevligt och professionellt i sitt bemötande.
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Arthur,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att det var smidigt och enkelt, det är precis det vi jobbar för. Jag har framfört din fina hälsning till Markus.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Jesper,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du var nöjd med kundtjänsten, det är precis det vi jobbar för.
Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Pia,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att det fungerade så bra för dig, det är precis det vi jobbar för.
Vi önskar dig en fin vecka.
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Alf,
Tack för dina fina ord! Det gör oss glada att höra att appen känns tydlig och enkel – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Snabba svar och support som ledde till…
Snabba svar och support som ledde till en effektiv hantering av mina ärenden så som det ska vara!
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Zaheer,
Stort tack för ditt omdöme! Det gör oss glada att höra att du har haft en så bra upplevelse hos oss, med snabba svar och en effektiv hantering av dina ärenden – det är precis det vi strävar efter.
Vi önskar dig en fin dag.
Bästa hälsningar,
Alva
Lunar har hittills uppfyllt vad jag…
Lunar har hittills uppfyllt vad jag förväntade mig och faktiskt lite till. Så de är värda fullt betyg
31 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Ulrica,
Tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att Lunar hittills har uppfyllt dina förväntningar – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Enkelt och lättförståeligt samt en…
Enkelt och lättförståeligt samt en trevlig och förklarande person som ringde för några frågor.
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Elisabeth,
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att höra att det känns enkelt och lättförståeligt, och att samtalet var trevligt och förklarande när du hade frågor.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidig ansökan
Smidig ansökan, snabb återkoppling samt kontinuerlig status av pågående ärende.
28 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Pasi, & varmt välkommen till Lunar!
Tusen tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att ansökan kändes smidig och att du fick snabb återkoppling och en löpande statusuppdatering under hela ärendet.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
MÅ VARA DEN SÄMSTA BANKEN ATT HA SOM…
MÅ VARA DEN SÄMSTA BANKEN ATT HA SOM FÖRETAGARE.....
Annonserar du via meta eller liknande sitter dem och bannar dina transaktioner hela tiden, så många gånger att du blir tillslut bannad på meta/tiktok eller andra annonseringsplattformar som förstör helt ditt företag och ger dig bara en massa huvudvärk, vill du ha det välj den här banken, annars leta upp en annan ta vilken som helst förutom denna! DENNA BANK ÄR DEN SÄMSTA JAG NÅGONSIN HAR VART MED OM!!
31 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Anastasija,
Tack för att du gör oss medvetna om detta. Vi förstår att det är frustrerande när betalningar stoppas, särskilt när de är viktiga för din verksamhet, och vi är ledsna över att det har skapat problem för dig och din verksamhet.
Som bank är vi skyldiga att löpande granska transaktioner för att skydda både kunder och verksamheter. Vi vill att det ska fungera så smidigt som möjligt för dig, och vi tar din feedback på allvar.
Vi vill gärna gå igenom dina transaktioner med dig för att förstå vad som hänt i just ditt fall och hjälpa dig vidare på bästa sätt. Vi har därför efterfrågat dina kontaktuppgifter via Trustpilot så vi kan kika på detta närmre. Du är också självklart välkommen att ringa oss på 010 555 85 05.
Bästa hälsningar,
Alva
Lunar tänkar jag att bästa bank i…
Lunar tänkar jag att bästa bank i Sverige. Jätte snabbt och enkelt service.
24 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Sanan,
Tack för dina fina ord! Det gläder oss att höra att servicen känns så snabb och enkel – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi önskar dig en fin måndag.
Bästa hälsningar,
Alva
Fick snabb och proffsig hjälp av Eric!
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Elias,
Stort tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att du fick snabb och proffsig hjälp av Eric. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin vecka!
Bästa hälsningar,
Alva
Ni är bäst…bra service 👍
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Fatih,
Tack så mycket! Det gläder oss att höra att servicen känns bra – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi. 🙌
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Enkelt snabbt och tryggt
Enkelt snabbt och tryggt. Karl tog personlig kontakt för att få svar samt svara på ett par frågor vilket uppskattas då allt inte är enkelt att förklara via mail. Stort Tack.
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Annika,
Stort tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att det känns enkelt, snabbt och tryggt, och att du uppskattar att Karl tog personlig kontakt för att svara på dina frågor. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme! Det är exakt den bankupplevelsen vi jobbar för, så därför är det också extra roligt för supportteamet att se att det uppskattas.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
jag fick ingen häljp
30 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Bilawal,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att du inte fick den hjälp du behövde. Det är självklart inte den upplevelsen vi vill att våra kunder ska ha efter kontakt med oss. Vi vill gärna förstå vad som hände och se hur vi kan hjälpa dig.
Du är välkommen att ringa oss på 010 555 85 05 eller skriva till oss i Lunar-appen, så kikar vi in på ditt ärende.
Bästa hälsningar,
Alva
Tänk noga igenom om du vill att Lunar…
Tänk noga igenom om du vill att Lunar hanterar saker som rör din ekonomi.
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme. Det är viktigt för oss att våra kunder känner trygghet när de låter oss hantera sin ekonomi, och vi tar gärna emot din synpunkt och feedback. Om du vill utveckla din feedback på når du oss enkelt via chatten i Lunar-appen eller på 010 555 85 05, så hjälper vår support dig vidare.
Bästa hälsningar,
Alva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.