Logotyp för Lunar Sweden
Besök webbplatsen

Lunar Sweden Omdömen 

9 451
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Bank
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 718 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar särskilt den hjälpsamma och trevliga personalen, som ger ett professionellt bemötande och snabb återkoppling. Många framhåller den effektiva hanteringen av ärenden och den smidiga användarupplevelsen, vilket gör processerna enkla och överskådliga. Konsumenter värdesätter de snabba svarstiderna och den personliga supporten, vilket skapar en känsla av trygghet och effektivitet. Dock upplevde vissa kunder svårigheter med ansökningsprocessen för konton, där det ibland tog lång tid eller resulterade i avslag utan tydlig förklaring. En del nämnde att de fick svara på upprepade frågor eller att processen kändes krånglig, vilket ledde till frustration och att konton inte öppnades som förväntat.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som mycket trevlig, hjälpsam... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundtjänst, där många uppskattar den snabba och hjälpsamma... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med servicen och beskriver den som snabb, professionell och trevlig, även... Se mer

User experience

Kunder delar positiva åsikter om användarupplevelsen och beskriver den som smidig, enkel och effektiv,... Se mer

Response time

Recensenter nämner positiv feedback om svarstiden, med många som lyfter fram snabba svar via chatt och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nyligen blivit kund hos Lunas och upplevelsen började med frågor om deras SASkort och hur det funkar med deras konton osv. Deras support är otroligt hjälpsamma och trevliga. Snabbt svar via deras ch... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra bemötande och snabb återkoppling genom hela processen. Cornelius har varit tydlig med vilken information som behövts och har hanterat ärendet professionellt och effektivt. Kommunikationen h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som ny företagare av en mindre verksamhet är jag väldigt tacksam för Lunar! Vid start och i början innan man riktigt kommit igång är resurserna knappa och Lunar gör det möjligt att ändå öppna företags... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är supernöjd med Lunar. När jag väl var igång gick det snabbt. Exempelvis fick jag tillgång till det digitala bankkortet, Swish och Bankgiro samma dag, - så jag kunde dra igång direkt. De... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 12 bästa företagen i Bank
  2. Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Finansiellt institut

Skrivet av företaget

Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(9 451)

1 858 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lunar fungerar precis så som jag vill

Lunar fungerar precis så som jag vill att min företagsbank fungerar. Allt sköts digitalt, och de digitala funktionerna ger en allt man behöver.

Det finns smidiga kopplingar till bokföringsprogrammet och går att scanna in fakturor smidigare än hos storbanken. Väldigt bra helt enkelt.

Det är också väldigt smidigt att få support. AI-chatt med svar på några sekunder eller en människa på telefon 2 minuter bort. Personalen är vädligt trevlig och lösningsorienterade, extra tack till Lina för grym service.

Om man dessutom tar med det grymt låga priset finns det inget alternativ på företagsbank. Rekommenderar starkt!

23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

totalt värdelöst

totalt värdelöst. Vi ansökte om företagskonto men de vägrade oss trots att vi inte hade några problem med betala och inga anmärkningar. De förklarade heller inte varför de sa nej men hon på telefon försa sig och sa att det är svårt att få när ni är ett nystartat holdingbolag. Sjukt dåligt att inte motivera varför man inte kan få ett företagskonto hos dom.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ibland låser dom ditt bankkonto…

Ibland låser dom ditt bankkonto arbiträrt eller beordrar dig till att använda det mindre med motivering att det inte används för "personal finances". Man får alltså inte spara pengar på avanza, ha ett bolån i en annan bank, använda kreditkort och dela på notan ifall man använder lunar.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lunar Sweden

Svar från Lunar Sweden

Hi Albin

Thank you for taking the time to share your experience.

We're sorry to hear that you feel this way. We would, however, like to understand more about what has happened in your specific case, as we do not restrict customers' accounts without a reason.

As a regulated bank, we are required to ensure that accounts are used in accordance with applicable terms, regulations, and our obligations as a financial institution. Any actions taken regarding an account are based on a specific assessment and are not made arbitrarily.

We would appreciate the opportunity to look into your case and understand what led to this experience. We have therefore requested your contact details via Trustpilot and hope you will get back to us so we can investigate further.

Kind regards,
Yakup

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt gåe ej att lada info

Chatten är dåligt

21 juli 2026
Logotyp för Lunar Sweden

Svar från Lunar Sweden

Hi Monica

Thank you for taking the time to leave a review.

We're sorry to hear that you've had a poor experience. From your review, it sounds like you've experienced issues with loading information in the app and with the chat function, but we'd really like to understand the problem in more detail.

We've therefore requested your contact details via Trustpilot. We hope you'll get back to us so we can investigate what happened and help you find a solution.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
Yakup

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer