Jag är väldigt nöjd med kontakten med Lunar och framför allt med hjälpen från Linus. Jag fick tydliga och snabba svar genom hela processen med mitt nya aktiebolag och aktiekapitalet. Allt kändes smidi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag sökte först på en annan bank de drog ut på tiden var mycket trevliga blev lovad företagskonto då allt såg bra ut. Det tar fyra dagar att få besked. Då fick jag bara vi kan just nu inte ge dig ett... Se mer
Företaget har svarat
Mycket positiv erfarenhet av Lunar och deras kundservice. Markus svarade mycket snabbt, professionellt och konkret. Alla mina frågor blev tydligt besvarade och hela ärendet hanterades smidigt och eff... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick från Lunar och Estelle. Mitt kort blev tillfälligt spärrat på grund av ovanlig aktivitet, och faktiskt gjorde det att jag kände mig trygg som kund. Det vi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bank
- också i
- Finansiellt institut
Om Lunar Sweden
Skrivet av företaget
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smidigt, trevligt och snabbt!
Jag fick ett vänligt och professionellt bemötande av Eric. Han lotsade mig i processen och genomförde snabb handläggning när ansökan var komplett. Snabbt, smidigt och mycket trevligt bemötande.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och smidigt med direktkopplingar…
Snabbt och smidigt med direktkopplingar till andra viktiga aktörer. Allt digitalt men det finns en bra personlig kontakt för hjälp, Olle heter han :)
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
En saknad upplevelse när det kommer till kundtjänst.
Kom fram snabbt, fick ett mycket bra bemötande och fick mitt ärende löst smidigare än föväntat.
8 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Fantastiskt smidigt och snabbt
Väldigt snabbt och smidigt. Rekommenderas varmt.
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Truls,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du upplevt allt som snabbt och smidigt – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi önskar dig en fin start på veckan!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Jocke,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att processen kändes smidig och att du är nöjd med appen – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Eric var snabb och tydlig
Eric var snabb och tydlig. Det gick fort som attan! En process som skulle ha tagit upp till 6 bankdagar tog i mitt fall 1,5h om jag har förstått det hela rätt. Mycket smidigt!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Pontus,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att Eric var snabb och tydlig, och att processen blev klar på bara 1,5 timme i ditt fall. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Supertrevlig och behjälplig
Supertrevlig och behjälplig, lyssnade och var serviceinriktad.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ramon,
Tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att du upplevt oss som supertrevliga och behjälpliga, och att du kände dig lyssnad på och fick serviceinriktad hjälp.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag rekommenderar 100%
2 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Dania,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du rekommenderar oss så varmt – det är precis den känslan vi vill att alla våra kunder ska ha.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Lucas,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med både servicen och kvaliteten hos oss – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Fin o vänlig kundtjänst som gjorde sitt…
Fin o vänlig kundtjänst som gjorde sitt bästa.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Marie,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du upplevt vår kundtjänst som fin och vänlig, och att de gjorde sitt bästa för att hjälpa dig.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Får ingen hjälp
2 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Emelie, & tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är ledsna att höra att du upplever att vi inte hjälpt dig – det är såklart inte så vi vill att våra kunder ska känna.
Skulle du vilja berätta lite mer om vad som hänt? Det hjälper oss att förstå situationen bättre och ge dig rätt hjälp. Du är varmt välkommen att kontakta oss på 010 555 85 05 eller via chatten i Lunar-appen, så hjälper vår support dig vidare.
Bästa hälsningar,
Alva
Snabb och bra service
Snabb och bra service, gott bemötande även om kontakten sker bakom skärmarna. ingen krångel...tummen upp helt enkelt.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Soufian,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fått snabb och bra service med gott bemötande – det är precis så det ska vara.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra service
Bra service, lättanvänd app. Avgifterna är låga jämfört med andra banker, men det är något du skulle kunna förbättra.
1 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Sandra,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker både servicen och appen fungerar bra. Vi tar med oss din feedback kring avgifterna.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidigt och enkelt med tydliga…
Smidigt och enkelt med tydliga instruktioner. Perfekt för "förstagången-användare"!
Trevligt och bra bemötande i personliga kontakter.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej David,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att allt kändes smidigt och enkelt med tydliga instruktioner, och att bemötandet i den personliga kontakten varit bra – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det var välbemötande och trevligt från…
Det var välbemötande och trevligt från Lunas bank.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Belal,
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss! Det glädjer oss att höra att du fått ett välbemötande och trevligt bemötande från oss på Lunar.
Vi önskar dig en fin måndag!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag är väldigt nöjd med Lunar
Jag är väldigt nöjd med Lunar. Appen är enkel att använda och det är smidigt att hantera mina bankärenden. Kundservicen är också trevlig och hjälpsam. Hittills har jag haft en mycket positiv upplevelse och kan rekommendera Lunar.
8 oktober 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Walle,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker appen är enkel att använda och att du fått trevlig och hjälpsam kundservice – det ska vara smidigt att hantera sina bankärenden.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Supertrevligt bemötande från Eric på…
Supertrevligt bemötande från Eric på lunar
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Bruno,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du blivit så trevligt bemött av Eric. Jag har framfört din fina hälsning till honom, och vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Mathilda var serviceinriktad
Mathilda var serviceinriktad, lyhörd och engagerad. Hon lyssnade in, undersökte mitt ärende och löste det.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Jaafar,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att Mathilda gav dig ett så serviceinriktat, lyhört och engagerat bemötande, och att hon lyssnade in och löste ditt ärende. Jag har framfört din fina hälsning till henne.
Vi önskar dig en fin måndag!
Bästa hälsningar,
Alva
Snabb återkoppling av Johan och trevlig support…
Snabb återkoppling och trevlig support av Johan när han hjälpte mig med öppnandet av företagskontot. Hoppas servicen håller i sig!
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.