Jag sökte först på en annan bank de drog ut på tiden var mycket trevliga blev lovad företagskonto då allt såg bra ut. Det tar fyra dagar att få besked. Då fick jag bara vi kan just nu inte ge dig ett... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med hjälpen jag fick av Lunar Bank. Eric hjälpte mig att öppna ett företagskonto och gjorde hela processen smidig och enkel. Han var professionell, hjälpsam och tydlig genom hela pr... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick från Lunar och Estelle. Mitt kort blev tillfälligt spärrat på grund av ovanlig aktivitet, och faktiskt gjorde det att jag kände mig trygg som kund. Det vi... Se mer
Företaget har svarat
Mycket positiv erfarenhet av Lunar och deras kundservice. Markus svarade mycket snabbt, professionellt och konkret. Alla mina frågor blev tydligt besvarade och hela ärendet hanterades smidigt och eff... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 12 bästa företagen i Bank
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Finansiellt institut
Om Lunar Sweden
Skrivet av företaget
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har haft en mycket bra upplevelse.
Jag har haft en mycket bra upplevelse med er alla; för mig är det den bästa banken jag kunde ha valt för mitt småföretagskonto. Jag är mycket nöjd med er service.
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Dania,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är så nöjd med servicen kring ditt småföretagskonto hos oss.
Vi önskar dig en fin måndag och ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Enklel och tydlig kommunikation.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Roger,
Stort tack för ditt omdöme! Bra och snabb service, samt enkel och tydlig kommunikation – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra och snabb kontakr
Bra och snabb kontakt med Markus på Lunar i samband med uppstart av nytt företagskonto.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Jens, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du fick bra och snabb kontakt med Markus i samband med uppstarten av ditt nya företagskonto.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse, och ser fram emot att fortsätta ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Fick hjälp av Eric
Fick hjälp av Eric, gick snabbt och smidigt att registrera. Rekomenderar Lunar + Eric. Mvh Marcus
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Marcus, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du fick hjälp av Eric och att registreringen gick snabbt och smidigt.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse, och ser fram emot att fortsätta ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Bästa banken i Sverige allting lättare…
Bästa banken i Sverige allting lättare och snabbare jätte nöjd toppen
17 september 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Avtandil,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är så nöjd och tycker allt känns lättare och snabbare hos oss – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag är mycket nöjd med hjälpen jag fick…
Jag är mycket nöjd med hjälpen jag fick av Lunar Bank. Eric hjälpte mig att öppna ett företagskonto och gjorde hela processen smidig och enkel. Han var professionell, hjälpsam och tydlig genom hela processen. Stort tack till Eric för ett trevligt bemötande och utmärkt service!
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Qadar, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att Eric hjälpte dig att öppna företagskontot och gjorde hela processen smidig och enkel, med ett professionellt och tydligt bemötande genom hela vägen.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Tack för att du tar dig tid att berätta om din upplevelse – vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Kajsa,
Vad kul att läsa att allt gick snabbt och smidigt, och att du fick fin service utan krångel – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det var fint att bli uppringd i…
Det var fint att bli uppringd i ansökningsprocessen då AI-frågorna inte var tillräckliga för att tydliggöra ansökan.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej, & varmt välkommen till Lunar!
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att det kändes bra att bli uppringd under ansökningsprocessen.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa.
Bästa hälsningar,
Claudia
Extremt dålig service
Extremt dålig service. Ger bara generiska svar och kan inte hjälpa till med något. Undvik Lunar.
Deras mänskliga support är som att prata med en ai-botar.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Hussein,
Tack för att du delar detta med oss. Vi strävar alltid efter att ge personlig och relevant hjälp, och vi är ledsna att höra att du inte känner att du fått den hjälp du behövt från vår support.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss i appen eller på 010 555 85 05 om du vill att vi ser närmare på ditt specifika ärende.
Bästa hälsningar,
Claudia
Funkar jättebra med att Betala och göra…
Funkar jättebra med att Betala och göra över pengar
9 september 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Carina,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att det fungerar så bra att betala och överföra pengar hos oss – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Önskar dig en fin fredag och en trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Fick svar väldigt snabbt
Fick svar väldigt snabbt. Dom höll kontakt även under tiden dom jobbade med att lösa problemmet, vilket är extra trevligt då man hölls uppdaterad i ärendet.
Supernöjd med supporten och lösningen. 5 stjärnor och ❤️
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Vahidin,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick snabbt svar och att supporten höll kontakten under hela ärendet – det gör verkligen skillnad att kunna följa vad som händer. Härligt att du är så nöjd med både supporten och lösningen ❤️
Ha en fin fredag och en trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Snabb och bra registrering
Snabb och bra registrering. Samt en tydlig och enkel app där man kan göra och finna det mesta.
9 september 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att registreringen gick snabbt och bra, och att du tycker appen är tydlig och enkel att hitta det mesta i – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa – trevlig helg så länge!
Bästa hälsningar,
Claudia
Fick snabb och bra hjälp med att öppna…
Fick snabb och bra hjälp med att öppna företagskonto av Karl. Har god erfarenhet av Lunars support sen tidigare också. Mycket billigare OCH smidigare att öppna företagskonto än med andra banker. Denna bank förtjänar 5/5 faktiskt.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Victor, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att Karl hjälpte dig snabbt och bra med att öppna företagskontot, och att du redan har goda erfarenheter av vår support sedan tidigare.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss, och vi ser fram emot att fortsätta ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Karl hade ett fint bemötande och…
Karl hade ett fint bemötande och service.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Amanda,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att Karl gav dig ett fint bemötande och bra service.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Annechristine,
Stort tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick svar på din fråga och bra hjälp direkt.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Usel kundservice
Usel kundservice .
Ni bad om dokument och fick det, dög inte. Men inte i detalj vad som saknas...
11 maj 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Tony,
Tack för att du delar detta med oss. Vi är ledsna att höra att du inte har haft en bra upplevelse hos vår kundservice – vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda efter kontakt med oss.
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din upplevelse, eftersom den här typen av feedback hjälper oss att se var och hur vi kan bli bättre.
Om du är villig att berätta lite mer om vad som hände tar vi gärna en närmare titt på det. Vi kommer därför även att höra av oss till dig direkt för att förstå situationen bättre.
Bästa hälsningar,
Alva
Bra service vid öppnande av…
Bra service vid öppnande av företagskonto
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Per, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du fick bra service när du öppnade ditt företagskonto.
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss, och vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Yousef,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick bra service hos oss – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Fredrik,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker allt är smidigt, flexibelt och prisvärt, med snabba ledtider – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Hasan,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du trivs så bra hos oss.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.