Nyligen blivit kund hos Lunas och upplevelsen började med frågor om deras SASkort och hur det funkar med deras konton osv. Deras support är otroligt hjälpsamma och trevliga. Snabbt svar via deras ch... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra bemötande och snabb återkoppling genom hela processen. Cornelius har varit tydlig med vilken information som behövts och har hanterat ärendet professionellt och effektivt. Kommunikationen h... Se mer
Företaget har svarat
Som ny företagare av en mindre verksamhet är jag väldigt tacksam för Lunar! Vid start och i början innan man riktigt kommit igång är resurserna knappa och Lunar gör det möjligt att ändå öppna företags... Se mer
Företaget har svarat
Jag är supernöjd med Lunar. När jag väl var igång gick det snabbt. Exempelvis fick jag tillgång till det digitala bankkortet, Swish och Bankgiro samma dag, - så jag kunde dra igång direkt. De... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 12 bästa företagen i Bank
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
9 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ett mycket bra Säkerhetssystem som…
Ett mycket bra Säkerhetssystem som håller ett vakande vakande öga över vår ekonomi och fantastisk och snabb support från Nora
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
totalt värdelöst
totalt värdelöst. Vi ansökte om företagskonto men de vägrade oss trots att vi inte hade några problem med betala och inga anmärkningar. De förklarade heller inte varför de sa nej men hon på telefon försa sig och sa att det är svårt att få när ni är ett nystartat holdingbolag. Sjukt dåligt att inte motivera varför man inte kan få ett företagskonto hos dom.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hi Alex
We are sorry to read that this was your experience.
We understand that it can be disappointing to have an application declined, especially when you feel there are no obvious reasons for the decision.
We would, however, like to clarify that our decision is never based on a single factor alone. All business account applications are assessed individually based on an overall evaluation, taking a number of different factors into account. For regulatory reasons, we are unfortunately not always able to disclose the specific considerations behind a decision.
That said, we are sorry if our communication has left you with a different impression. We have requested your contact details via Trustpilot and would be happy to review your experience and the communication with you in more detail.
Best regards,
Yakup
Ibland låser dom ditt bankkonto…
Ibland låser dom ditt bankkonto arbiträrt eller beordrar dig till att använda det mindre med motivering att det inte används för "personal finances". Man får alltså inte spara pengar på avanza, ha ett bolån i en annan bank, använda kreditkort och dela på notan ifall man använder lunar.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hi Albin
Thank you for taking the time to share your experience.
We're sorry to hear that you feel this way. We would, however, like to understand more about what has happened in your specific case, as we do not restrict customers' accounts without a reason.
As a regulated bank, we are required to ensure that accounts are used in accordance with applicable terms, regulations, and our obligations as a financial institution. Any actions taken regarding an account are based on a specific assessment and are not made arbitrarily.
We would appreciate the opportunity to look into your case and understand what led to this experience. We have therefore requested your contact details via Trustpilot and hope you will get back to us so we can investigate further.
Kind regards,
Yakup
Dbättre information på sidan!! ålig info att man inte kan betala…
Dålig info att man inte kan betala faktura från sparkontot! Svårt att hitta på sidorna!
3 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hi Monica
Thank you for taking the time to leave a review.
We're sorry to hear that you've had a poor experience. From your review, it sounds like you've experienced issues with loading information in the app and with the chat function, but we'd really like to understand the problem in more detail.
We've therefore requested your contact details via Trustpilot. We hope you'll get back to us so we can investigate what happened and help you find a solution.
We look forward to hearing from you.
Kind regards,
Yakup
Vi har haft en fin kontakt med Ella som…
Vi har haft en fin kontakt med Ella som även påmint oss om svar när vi varit dåliga på att svara. Super trevlig i alla sina mejl.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Alltså världens sämsta bluffbank…
Alltså världens sämsta bluffbank korruption och mygel snor medel och kallar folk massa bluff trots man har ägobevis... snälla möt mej med bredsvärd ärligare än det hyckleri ni håller på med... kyc kiss my as maffia
21 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hi Peter
Thank you for taking the time to leave your review.
We're sorry to read that you feel this way. Based on your review, it's difficult for us to understand what has happened or which part of your experience has led to these conclusions.
As a regulated bank, we are required to comply with applicable laws and regulations, including our Know Your Customer (KYC) and anti-money laundering obligations. These requirements are not optional, and they are in place to protect both our customers and the integrity of the financial system. We do not take actions such as requesting documentation or restricting services without a reason.
Kind regards,
Yakup
Mycket nöjd
21 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Mattias,
Tack för dina strålande stjärnor! Det gläder oss att höra att du är så nöjd.
Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss!
Bästa hälsningar,
Alva
De tar säkerhet som högst prioritet och…
De tar säkerhet som högst prioritet och Nora var snabb att hjälpa mig med det!
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Jeff,
Tack för dina fina ord! Vi blir glada att höra att Nora kunde hjälpa dig snabbt – säkerhet är något vi verkligen prioriterar högt. Jag har framfört din hälsning till henne.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Keno,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du upplever Lunar som smidig och bra – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi, och roligt att se att det uppskattas.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Fadil,
Tack för dina strålande ord – det gör oss verkligen glada att höra att du har haft en så bra upplevelse hos oss!
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Super +++++
20 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej,
Tack för dina fem strålande stjärnor! Vi blir verkligen glada att höra att du är så nöjd.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa och önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
👍mycket bra
20 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Mohamad,
Stort tack för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att du är så nöjd 🙌
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Lätt att använda och bra information om…
Lätt att använda och bra information om något händer på kontot
20 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Peter,
Tack för ditt omdöme! Det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi – därför är det extra roligt att höra att du uppskattar både appen och notiserna.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Emilio,
Tack för ditt omdöme! Lätt att komma igång och lätt att använda – precis så det ska vara.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Mycket bra hjälp
Mycket bra hjälp. Smidigt och snabbt. Inga konstigheter. Stort tack till Lunar och framförallt Markus.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Chadi,
Tack för dina fina ord! Vi är väldigt stolta över våra handläggare som alltid sätter kunden i fokus – kul att Markus kunde ge dig en så smidig och snabb upplevelse. Jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.