Het bedrijf is goed in het verkopen van de auto, het contact over, en de uitvoering van de daarop volgende gewenste akties was voor veel verbetering vatbaar.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben vriendelijk geholpen, kon makkelijk een afspraak maken. Ik werd tussentijds. Van de servicebeurt. Gebelt en gehoord dat er. Meerwerk te doen was. Prijs opgave gekregen. In de keuzes gekreg... Se mer
Bijna altijd ben ik tevreden. Een enkele keer zijn er dingen die niet helemaal volgens afspraak zijn, maar dat zijn uitzonderingen. Het wordt ook opgelost. Men is ook altijd vriendelijk. Een prob... Se mer
Vaak mis- of geen communicatie tussen receptie, werkplaats, sales en klanten contact centrum
Företagsinformation
- Bilhandlare
- Bilreparation
- Bilverkstad och underhåll
- Citroën-handlare
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Kleine Tocht 22, 1507 CB, Zaandam, Nederland, Nederländerna
- 075 616 0074
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Utmärkt
37 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben vriendelijk geholpen
Ik ben vriendelijk geholpen, kon makkelijk een afspraak maken.
Ik werd tussentijds. Van de servicebeurt. Gebelt en gehoord dat er. Meerwerk te doen was. Prijs opgave gekregen. In de keuzes gekregen. Om het te laten uitvoeren.
Ik heb geen negatieve ervaring.
14 maj 2026
Was van afleveren tot ophalen goed
14 maj 2026
Het bedrijf is goed in het verkopen van…
Het bedrijf is goed in het verkopen van de auto, het contact over, en de uitvoering van de daarop volgende gewenste akties was voor veel verbetering vatbaar.
25 april 2026
Er werd gedaan wat gedaan moest worden…
Er werd gedaan wat gedaan moest worden en het was goed
23 april 2026
Correcte behandeling (service…
Correcte behandeling (service adviseur). Kleine reparaties worden snel verholpen. Reparaties worden goed uitgevoerd. Welvoorziene 'koffiehoek' voor als je moet wachten.
15 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Fijn geholpen leuke medewerkers
21 december 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Fijn dat onze medewerkers zo behulpzaam en vriendelijk waren! Dank voor de mooie woorden. Team Van Mossel Zaandam.
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Het spijt ons te horen over de administratieve problemen en de klantenservice. We zullen dit zeker onderzoeken. Dank voor uw feedback.
Motor storing management en servicesignaal
Probleem met management storing en signaal service na goed onderzoek snel opgelost
24 oktober 2025
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Fijn dat het probleem met de storing en het signaal na onderzoek snel is opgelost. Bedankt voor de positieve terugkoppeling en tot de volgende keer, team van Mossel Zaandam.
Van mossel citroen…
Heb mijn auto al jaren in onderhoud bij van mossel na volle tevredenheid,denken met je mee als er problemen zijn om zo goed en snel mogelijk de weg weer op te gaan
19 juni 2025
Top service en top hulp van Miqael
Top hoe ze met de garantie mij iedere keer weer super goed helpen. Leen auto en alles word kosteloos opgelost. Miqael je bent een topper altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zo blij met deze service een dikke 10 van mij voor jouw en het bedrijf.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed en vriendelijk geholpen .En…
Goed en vriendelijk geholpen .En vooruit een prijs opgave gehad.
6 juni 2025
Alles correct afgewikkeld
Alles correct afgewikkeld. Tijdens werkzaamheden gebeld dat er extra kosten zouden komen, vanwege trekhaakverwijdering. Leenfiets stond klaar.
Auto gewassen en gestofzuigd en niet berekend.
Deze geste doorverteld aan vrienden. Chapeau!
31 maj 2025
Top service en vriendelijk personeel.
Top service en vriendelijk personeel.
Je wordt altijd net zo goed geholpen voor iets kleins of iets groots. Heb nu inmiddels drie leaseauto's en twee prive auto's daar in onderhoud gehad en ben daar zeer tevreden over geweest.
Ook het personeel ( Robin) aan de servicedesk zeer behulpzaam, koplampje gratis verwisseld.
Komt tegenwoordig niet veel meer voor!
E.S. Zaandam
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Altijd prettig geholpen
Bijna altijd ben ik tevreden.
Een enkele keer zijn er dingen die niet helemaal volgens afspraak zijn, maar dat zijn uitzonderingen.
Het wordt ook opgelost.
Men is ook altijd vriendelijk.
Een probleempje is dat een goede update van de navigatie niet mogelijk is. Dat ligt waarschijnlijk aan de fabrikant van de navigatie. Ik moet ermee leren leven.
6 december 2024
Klantvriendelijk en resultaatgericht
Prima gesprek, vriendelijk en concreet met bevredigend resultaat. Nazorg n.a.v. inhoudelijke vragen geen enkel probleem. Klantvriendelijk.
3 januari 2025
Goede communicatie
6 december 2024
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Bedankt voor uw mooie review!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Vaak mis- of geen communicatie tussen…
Vaak mis- of geen communicatie tussen receptie, werkplaats, sales en klanten contact centrum
4 december 2024
Van Mossel Zaandam is een top…
Van Mossel Zaandam is een top bedrijf,wordt altijd goed geholpen en kom er graag
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Hartelijk dank voor uw mooie review en graag tot ziens bij van Mossel Zaandam!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Uiterst vriendelijk ontvangst!
Mijn auto moest worden nagekeken voor een terugroepactie. Ik werd uiterst vriendelijk ontvangen en tijdens het uurtje wachten ontbrak het mij werkelijk aan niets!
25 augusti 2024
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en fijn om te lezen dat u in de watten bent gelegd!
Graag tot ziens!
Kasper robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Volgens afspraak en tijd gewerkt!!
7 augusti 2024
Svar från Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Dank u wel voor uw review en graag tot ziens in Zaandam!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.