De auto is netjes gewassen heengegaan. We kregen hem weer vies mee terug. Hierover heb ik direct gemaild maar geen reactie teruggekregen Nadat van mossel contact had opgenomen met ons konden we de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
telefoonnummers in het systeem zijn niet meteen vervangen door het juiste nummer. Daardoor werd ik niet teruggebeld. Na bellen mijnerzijds de volgende dag kreeg ik te horen dat de auto gereed was geme... Se mer
Ña Sto ring waarbij mijn auto door de wegenwacht naar een filiaal werd gebracht heeft het 10 dagen geduurd voor hij was gerepareerd .Geen enkel overleg over eventueel vervangend vervoer Zeer verv... Se mer
Företaget har svarat
Tot nu toe heel tevreden over van Mossel, Heemskerk Niels Bonekamp ! Heb mijn auto net 1 week, maar vooralsnog geen negatieve ervaringen. Heb hem nooit ontmoet, auto online gekocht en naar mijn woon... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bilhandlare
- också i
- Bilreparation
- Bilverkstad och underhåll
- Citroën-handlare
- Återförsäljare av begagnade bilar
- Återförsäljare av motorfordon
Om Van Mossel Citroën & DS
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vanmossel.nl/citroen
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Bra
422 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top bedrijf perfecte service!
Top bedrijf perfecte service!
Zeer vriendelijk personeel
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek.
Tim heeft ons fijn geholpen aan een…
Tim heeft ons fijn geholpen aan een nieuwe auto
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie review en veel rijplezier met jullie nieuwe auto toegewenst.
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed…
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed uit.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de positieve feedback en graag tot een volgend bezoek in Purmerend.
Proefrit met dochter gepland
Proefrit met dochter gepland. 3 gasten voor de deur meest domme grappen en sekstische houding. Komt er om mogelijk behoorlijk wat geld uit te geven en geeft aan wat de wensen zijn, krijg een antwoord van de verkoper dat hij alleen maar hoort ik wil, ik wil....het is ons geld en dus onze wensen qua product. Nee de mislukte omhooggevallen op kredietlevende sjacheraar vertelde dat we maar gewoon de nieuwste moeten nemen, die dus niet eens op voorraad is en helemaal niet eens in de richting van onze wensen. Zeer ongewenst en ongepast gedrag. Ons advies, ga naar een dealer die wel klanten waardeerd en luistert.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de positieve feedback.
Afspraken worden slecht nagekomen
Afspraken worden slecht nagekomen. Na aflevering van de auto waren er diverse zaken niet aanwezig. O.A.matten, org. Sleutel, geen ventieldopjes en geen instructieboekje. Uiteindelijk is op het instructieboekje na alles goed gekomen.
Na dit review werd er onmiddellijk contact opgenomen. Instructieboekje bleek er wel te zijn. Wordt nagezonden.
27 maj 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de feedback en kritische noot Eppe. Nemen we mee in onze evaluatie. Gelukkig konden we alle zaken alsnog leveren. Excuses voor dit ongemak. Graag tot ziens in Heemskerk.
Alles ging volgens afspraak en ik kon…
Alles ging volgens afspraak en ik kon erg snel geholpen worden
19 juni 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek.
De auto werd ongepoetst, stoffig en met een compleet lege tank afgeleverd
De auto werd ongepoetst, stoffig van binnen en met een compleet lege tank (het alarm van vrijwel geen benzine) begon zelfs te piepen bij het wegrijden bij Van Mossel) afgeleverd.
18 juni 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
We danken u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de auto niet naar wens is afgeleverd. Graag willen wij dit alsnog met u oplossen! Wij hebben Barendrecht bericht om alsnog contact op te nemen.
Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij, waardoor we een goede keus konden maken.
Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij waardoor we een goede keus konden maken.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie review. Veel rijplezier met jullie nieuwe C3 Aircross toegewenst.
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de positieve feedback.
gerammel onder de auto
Ging er heen voor gerammel onder de auto voor achter.
Nu bij elkaar €2700 betaald en probleem bestaat nog steeds.
Ze weten het niet zeggen ze nu.
Dus geen oplossing maar wel €2700 EURO armer.
Dus van mossel bedankt .
Zal wel geen reactie krijgen van van mossel .
10 juni 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Dank voor de mooie review.
Stipt en vakkundige uitvoering
1 maj 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm. Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
De werkzaamheden het groot onderhoud…
De werkzaamheden het groot onderhoud die aan mijn auto uitgevoerd zijn, zijn heel netjes en perfect uitgevoerd.
23 maj 2026
Kleine onderhouds beurt ik heb in…Alkmaar gedaan
Kleine onderhouds beurt ik heb in Alkmaar gewacht tot de auto klaar was.
Ondertussen een kopje koffie en koek erbij genomen en de krant gelezen
22 maj 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Fijn om te horen dat uw wachttijd in Alkmaar aangenaam was met een kopje koffie, koek en de krant. We waarderen uw bezoek.
snel geholpen zonder afspraak.
Kwam zonder afspraak voor melding boordcomputer. Snel geholpen door klantenservice en monteur. Bleek toch lekke band te zijn.
20 maj 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen, zelfs zonder afspraak! We zijn blij dat de service naar wens was.
alles volgens afspraak
17 maj 2026
Svar från Van Mossel Citroën & DS
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank u wel en tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Ik ben vriendelijk geholpen
Ik ben vriendelijk geholpen, kon makkelijk een afspraak maken.
Ik werd tussentijds. Van de servicebeurt. Gebelt en gehoord dat er. Meerwerk te doen was. Prijs opgave gekregen. In de keuzes gekregen. Om het te laten uitvoeren.
Ik heb geen negatieve ervaring.
14 maj 2026
Was van afleveren tot ophalen goed
14 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.