Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Plus: goede communicatie per telefoon en mail. Mooie showroom en werkplaats Min: zijn niet snel genoeg bij het helpen van inloop (personeelstekort??), er wordt geen drinken aangeboden aan wachtenden,... Se mer
Företaget har svarat
Super vriendelijke medewerkers aan de balie. Het duurde wel even voordat mijn auto aan de beurt was doordat ze het heel erg druk hadden maar doordat ik hem eerder heb gebracht was die uiteindelijk rui... Se mer
Företaget har svarat
Fijn klantcontact met de medewerkers ihb Sophia. Daarnaast werd ik goed geinformeerd over de extra werkzaamheden. Transparantie over de kosten. Coulance bij de inzet van de huurauto. Professionele e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Mercedes Benz-återförsäljare
- Bilreparation
- Bilhandlare
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Mercedes-Benz
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goed en vriendelijk geholpen!
4 juli 2026
Wir waren in Gouda im Parkhaus und…
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank und wir kommen aus Deutschland und haben ein paar Tage in Gorinchem verbracht. Nochmals Danke an das gesamte Team!
4 juli 2026
Perfecte service en snel gerealiseerd…
Perfecte service en snel gerealiseerd door vakkundig personeel. Ook een aardige man bij de receptie.
4 juli 2026
Beste 👍🏼 dankje wel
4 juli 2026
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer…
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer behulpzaam met uitzoeken wat goed is voor de slk
3 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Fijn klantcontact met de medewerkers…
Fijn klantcontact met de medewerkers ihb Sophia. Daarnaast werd ik goed geinformeerd over de extra werkzaamheden. Transparantie over de kosten.
Coulance bij de inzet van de huurauto. Professionele en fijne groep.
21 maj 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met onze medewerkers en de heldere communicatie over de werkzaamheden en kosten. We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer!
The staff was nice at the place but the…
The staff was nice at the place but the lady on the phone was not very helpful. They told me that they had washed the car but not. Oiling seat rails and steering wheel part were missed too.
26 juni 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Dear customer, we will contact you soon to discuss your experience.
Mooie zaak maar niet de moeite waard voor die prijzen
Plus: goede communicatie per telefoon en mail. Mooie showroom en werkplaats
Min: zijn niet snel genoeg bij het helpen van inloop (personeelstekort??), er wordt geen drinken aangeboden aan wachtenden, beloftes worden niet nagekomen of nagebeld. Over de deskundigheid van personeel heb ik mijn twijfels maar daar kan ik het ook mis hebben.
29 maj 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Beste klant, wij nemen spoedig met u contact op om uw ervaring te bespreken
De aflevering van mijn nieuwe auto werd…
De aflevering van mijn nieuwe auto werd op zeer plezierige en instructieve manier gedaan, was een leuke ervaring
20 juni 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de aflevering van uw nieuwe auto zo'n plezierige en leerzame ervaring was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze persoonlijke benadering en de tijd en aandacht die we besteden zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer…
eerste onderhoudsbeurt gehad jammer dat de auto niet gewassen is was dit niet gewend van mercedes erg jammer
28 juni 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wij begrijpen uw teleurstelling dat uw auto na de eerste onderhoudsbeurt niet gewassen is. Dit is inderdaad niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw aardige woorden. Fijn te horen dat het perfect geregeld was. Graag tot een volgende keer.
Goed advies en duidelijke afspraken
Goed advies en duidelijke afspraken
Bekwaam personeel
27 juni 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons advies en ons personeel.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de reparatie onder de garantie naar tevredenheid is afgehandeld. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en aandacht. We waarderen uw mooie woorden enorm!
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat het contact zo goed en sympathiek is ervaren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Wij nemen spoedig contact op inzake uw ervaring
Snelle oplossing voor het probleem
Snelle oplossing voor het probleem inclusief vervangend vervoer.
26 maj 2026
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen! We waarderen uw bericht enorm.
Een grote grap
Een grote grap. Ik ben inmiddels drie keer naar dezelfde vestiging geweest voor één probleem, maar het is nog steeds niet opgelost. Van een professioneel bedrijf zoals Van Mossel verwacht je echt meer. Helaas lijkt het erop dat er telkens manieren worden gevonden om extra kosten in rekening te brengen, terwijl het daadwerkelijke probleem niet wordt verholpen. Daarom ga ik ook een negatieve review plaatsen, omdat ik simpelweg niet tevreden ben over de service en de afhandeling van mijn klacht.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.