Hade bokat en vara, fick SMS och skulle hämta i butik. Men de hittade inte varan, en annan kollega letade också. Till slut så hittade de en avbruten order och jag kunde köpa den. Blev lite tokigt, men... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra, kanske de blir myket bättre om erfarenhet och bemottande. Eligiganten kundservice är mycket bättre. Jag hoppas en dag Power också utvickas likadant. Jag är medlem hoss boda eligigantin och e... Se mer
Företaget har svarat
Power skötte sina åtaganden mycket väl och likaså Bring som de anlitar men Hemfixarna kunde de hoppa över. Väntar bara på en kalibrering nu, sen är jag toppennöjd
Företaget har svarat
Produkterna får högsta betyg men säljaren försökte styra över oss till andra produkter som ni har större marginal på . Han var nära och lyckas men som tur var valde vi det vi kom för.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 17738, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 517 66 000
- kundservice@power.se
- power.se
Veckans kampanj
4,2
Bra
67 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se
Hej Dion,
Tack för en fantastisk recension! Det gör oss otroligt glada att höra att du är nöjd med både servicen och produkterna hos vår butik i Bäckebol. Det är precis sådana upplevelser vi strävar efter att erbjuda varje dag. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se
Hej Tommy,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett mycket trevligt bemötande hos oss på POWER Bäckebol. Vi lägger stor vikt vid att skapa en positiv upplevelse varje gång du besöker oss, och det är underbart att veta att vi lyckades med det. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Fantastisk personal och jättebra…
Fantastisk personal och jättebra produkter på Power! Älskar att handla på Power!
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Nahrin,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar både personalen och produkterna hos oss på POWER Kungsgatan. Att du älskar att handla hos oss är precis den upplevelse vi vill erbjuda varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Är JÄTTENÖJD!!
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Agneta,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du är jättenöjd med din upplevelse hos oss i Västerås. Det är just sådan feedback som motiverar oss att fortsätta leverera bra service och produkter varje dag. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se
Hej Gunilla,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Umeå! Det gläder oss att personalen tog väl hand om er och att du är nöjd med ditt köp. Det är precis sådana upplevelser vi strävar efter att erbjuda varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Idetstorahela var det bra
Idetstorahela var det bra, men ganska virrigt av personalen. Betalningen (hur och när), var ska vi hämta tvättmaskinen och väl på lagret visste dom inte var maskinen var. Men till slut fick vi maskinen och kunde åka hem.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Liisa,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att ni i slutändan fick er tvättmaskin och kunde åka hem nöjda. Vi noterade att det var lite rörigt kring betalning, var ni skulle hämta varan och att personalen hade svårt att hitta maskinen på lagret. Vi tar med oss denna feedback och kommer att se över våra rutiner för att göra upplevelsen smidigare framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se
Hej Roger,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du upplevde en trevlig mottagning och fick snabb service hos oss på POWER Bäckebol. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se
Hej Nilofar,
Vad roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss i Linköping! Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Det betyder mycket att veta att allt fungerade som det skulle.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
20+ minuter för att köpa mobilskal
Vill köpa ett specifikt mobilskal. Ska finnas en på lager enligt hemsida. Finns ingen i hyllorna.
Det är kö till hjälpdisken vid mobilsektionen (inget konstigt med det). Jag är 4:e personen. Enbart en person som är stationerad där, när han är klar med sitt ärende med kunden så börjar han springa med kunden till kassan, massa fram och tillbaka. Under tiden så är det många anställda som går förbi den kön som nu inte blir hjälpt, men ignorerar den.
Tillslut får jag tag på en då jag enbart ska ha en produkt. Hon kollar i systemet och ser, ja det ska finnas en inne. Hon börjar leta i samma hyller jag redan kollat i. Börjar springa och fråga personer. Tillslut så visar det sig att det ligger i en av glasskåpen längst ner under allt randombråte.
Så, för att gå in och ha ett skal i butik tog det minst 20 minuter. Jag vill inte veta hur lång tid det tog för de framför mig som faktiskt ville ha hjälp med mobilköp, som fortfarande inte hade fått hjälp ännu.
11 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Johan,
Hej Johan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter otroligt frustrerande att behöva vänta över 20 minuter för att köpa ett mobilskal, särskilt när hemsidan visade att det fanns i lager och det till slut visade sig ligga undanstuvat i en glasskåp. 😊
Vi tar med oss din feedback om väntetiderna vid hjälpdisken, att personal gick förbi kön utan att erbjuda hjälp, och att lagerinformationen på hemsidan inte stämde överens med vad som fanns i butiken. Det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha hos oss, och vi kommer att se över både bemanningen och rutinerna kring lagerhantering och kundhjälp i butiken. 💬
Din feedback har skickats vidare till berörd butik för intern hantering. Vi hoppas att nästa besök hos POWER blir betydligt smidigare och att du får den hjälp du förväntar dig. 🤗
Med vänlig hälsning POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se
Hej Markus,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att allt fungerade smidigt och att du inte stötte på några problem. Sådan feedback är precis vad vi strävar efter varje dag. Välkommen åter till POWER Sundsvall när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Det var mycket tidskrävande och rörig…
Det var mycket tidskrävande och rörig köp uppöevelse. Receptionen kunde inte hitta beställningen, fast jag hade fått notis att den var redo att hämta. Efter att flera person var inblandade fick jag nya från lagret. Tack och lov att dem fanns där.
Data programmet man använt butiken var det Elgiganten använt på 90 talet.
1 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Ali!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett så utförligt omdöme. Det låter som att själva hämtningen blev betydligt mer omständlig än vad den borde ha behövt vara. När man dessutom har fått besked om att en beställning är redo vill man såklart kunna gå in, hämta den och sedan vara på väg igen.
Det är lätt att förstå att det blir frustrerande när flera personer behöver kopplas in innan man kommer vidare. Skönt ändå att lagret till slut kunde hjälpa till och att din beställning faktiskt gick att lösa på plats. Vi tar också med oss din feedback kring systemen och hur de upplevs i butiken. Teknik ska helst göra saker enklare, inte kännas som ett extra hinder på vägen.
Vi uppskattar verkligen att du berättar hur upplevelsen kändes från ditt håll. Den typen av feedback är värdefull när vi ser över vad som kan fungera bättre. Förhoppningsvis får du en betydligt smidigare upplevelse nästa gång.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se
Hej Tommy,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde vår personal i Linköping som lyhörd, kundvänlig och intresserad. Det är precis den typ av bemötande vi strävar efter att erbjuda varje dag. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
Priset och produkten
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Ida,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse hos oss i Luleå! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både priset och produkten. Vi hoppas att din produkt lever upp till förväntningarna och att du får stor glädje av den. Välkommen åter till POWER Luleå när du behöver mer teknik och bra priser!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Vi köpte en tv och vi fick riktigt bra…
Vi köpte en tv och vi fick riktigt bra service av kunnig personal
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Pia,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick bra service och kunnig hjälp när du köpte din tv. Att personalen på POWER Nacka kunde ge dig en upplevelse som levde upp till förväntningarna är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får många trevliga framför din nya tv framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Trevlig försäljare.
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej M-G Lågbacka,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Västerås! Det gör oss extra glada att du uppskattade bemötandet från vår personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Västerås en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se
Hej Hans,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår Barkarby-butik! Det är alltid fantastiskt att få höra om medarbetare som gör ett utmärkt jobb, och det låter som att du fick riktigt bra hjälp. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Barkarby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Snabb och bra hjälp ifrån personalen
29 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Torbjörn,
Vad roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp av personalen på vår butik i Kalmar! Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kalmar⚡
Köper en liten rakapparat och får sen 5…
Köper en liten rakapparat och får sen 5 mail och flera SMS som kräver att man ska betygsätta sin "köpupplevelse". En usel upplevelse med allt spammande och kommer alltid välja annat företag framöver.
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Henrik!
Vi förstår verkligen att det kan bli lite väl mycket när en liten beställning följs av flera påminnelser om att lämna ett omdöme. Tanken med utskicken är förstås att ge möjlighet att berätta hur upplevelsen varit, men vi hör att mängden i det här fallet snarare blev störande än hjälpsam.
Tack för att du delar med dig av upplevelsen. Vi uppskattar att du är tydlig med vad som inte fungerade för dig. Vi hoppas förstås att vi framöver kan ge en betydligt smidigare upplevelse, där informationen känns relevant.
Tack igen för att du tog dig tiden att lämna feedback!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se
Hej Lillemor,
Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som hjälpsam under ditt besök i Eskilstuna. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Eskilstuna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Mycket nöjd bra pris på produkten…
Mycket nöjd bra pris på produkten smidigt att hämta
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Ingemar,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att upphämtningen fungerade smidigt! Det är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.