Hade bokat en vara, fick SMS och skulle hämta i butik. Men de hittade inte varan, en annan kollega letade också. Till slut så hittade de en avbruten order och jag kunde köpa den. Blev lite tokigt, men... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra, kanske de blir myket bättre om erfarenhet och bemottande. Eligiganten kundservice är mycket bättre. Jag hoppas en dag Power också utvickas likadant. Jag är medlem hoss boda eligigantin och e... Se mer
Företaget har svarat
Power skötte sina åtaganden mycket väl och likaså Bring som de anlitar men Hemfixarna kunde de hoppa över. Väntar bara på en kalibrering nu, sen är jag toppennöjd
Företaget har svarat
Produkterna får högsta betyg men säljaren försökte styra över oss till andra produkter som ni har större marginal på . Han var nära och lyckas men som tur var valde vi det vi kom för.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 17738, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 517 66 000
- kundservice@power.se
- power.se
Veckans kampanj
4,2
Bra
67 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se
Hej Pär,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår Kalmar-butik! Det gläder oss att du fick bra och trevligt bemötande av kunnig personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kalmar framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kalmar⚡
Förhandsbokade en diskmaskin via…
Förhandsbokade en diskmaskin via webben. När jag kom till butiken gick jag till kassan för att betala, men blev hänvisad till vitvaruavdelningen. Där fick personalen knappa in beställningen, för att sedan hänvisa mig tillbaka till kassan för att genomföra betalningen.
Hela processen kändes onödigt omständlig – lite som att gå över ån efter vatten. När en vara redan är beställd via webben borde betalningen och utlämningen kunna hanteras på ett smidigare sätt.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Wilhelm,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Luleå. Det låter som att processen vid upphämtning och betalning blev mer omständig än den borde ha varit, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när en beställning redan är gjord via webben. Vi tar gärna emot din feedback om att hanteringen vid utlämning och betalning bör vara smidigare. Vi hoppas att diskmaskinen fungerar bra och att nästa besök hos oss blir en betydligt enklare upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Tyvärr fick jag inte bra hjälp i…
Tyvärr fick jag inte bra hjälp i butiken, de bryr det sig inte
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Daina,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl omhändertagen i butiken, och vi tar din feedback på allvar. Vi vill att varje besök hos oss ska kännas bra och meningsfullt. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förstå var vi kan bli bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Spara tid, handla elektroniken någon annanstans.
Kommer aldrig någonsin att handla hos POWER igen.
De marknadsför produkter som om de finns i lager och går att köpa, men när man väl beställer visar det sig att de inte kan leverera inom rimlig tid. Trots att andra konkurrenter har samma produkter i lager och kan leverera direkt, kan POWER inte ens erbjuda en rimlig lösning för kunden.
Att behöva vänta orimligt länge på en produkt som andra butiker faktiskt har i lager är helt oacceptabelt. Det är dessutom anmärkningsvärt att de inte tar ansvar och försöker hitta en lösning när problemet väl uppstår.
Extremt dålig kundservice och en riktigt dålig köpupplevelse. Jag kommer definitivt inte att handla hos POWER igen.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se
Hej Dan!
Det var tråkigt att läsa att tillgängligheten gjorde att köpupplevelsen blev så pass negativ. Vi förstår såklart att det inte är särskilt roligt att behöva vänta på en produkt när man är redo att beställa och gärna vill ha den så snabbt som möjligt.
Samtidigt har vi inte samma lager eller lagersaldo som andra butiker och återförsäljare, vilket gör att tillgängligheten ibland kan skilja sig åt ganska mycket. En produkt kan alltså finnas direkt hos en annan aktör samtidigt som vi väntar på nästa leverans.
Vi försöker ändå erbjuda möjligheten att beställa produkten även när den inte finns fysiskt på lager just då. På så sätt kan man få produkten till det pris som gäller vid beställning och slippa hålla koll på när den dyker upp igen. Just möjligheten att förboka produkter till kampanjpris är faktiskt något som många uppskattar. Man kan helt enkelt säkra priset och sedan invänta att produkten kommer in.
Vi förstår dock att det inte hjälper särskilt mycket om man behöver produkten här och nu. Då är lagersaldot såklart en ganska viktig del av hela upplevelsen. Vi tycker därför att det är synd att just detta gjorde att helhetsintrycket blev så negativt.
Vi hoppas ändå att du hittar ett alternativ som finns tillgängligt snabbare och passar bättre för det du söker. Tack för att du tog dig tid att lämna ett så tydligt omdöme!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se
Hej Dejeannot,
Vad roligt att höra att allt funkar som det ska! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket att du är nöjd och vi hoppas att din produkt fortsätter att fungera perfekt för dig.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se
Hej Eva,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår Kalmar-butik! Det gläder oss att du upplevde personalen som hjälpsam och trevlig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kalmar⚡
Svar från POWER.se
Hej Fatmata,
Vad roligt att du trivs med att handla hos oss i Malmö! Det betyder mycket för oss att du har en bra upplevelse varje gång du besöker butiken. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se
Hej Birgitta,
Vad roligt att höra om ditt trevliga bemötande i vår butik i Västerås! Det gör oss glada att du hade en positiv upplevelse hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Trevlig personal mvh RQ å
27 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Rolf,
Tack för din trevliga feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gläder oss att du upplevde vår personal som trevlig under ditt besök i vår butik i Linköping. Vi strävar alltid efter att ge en bra service och en positiv upplevelse, så det är fantastiskt att höra att det märktes. Välkommen åter till POWER Linköping när du behöver hjälp med dina framtida inköp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
Svar från POWER.se
Hej Zoran,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Halmstad! Det gläder oss verkligen att du fick bra, snabb och professionell service. Vi strävar alltid efter att ge våra besökare en lika smidig upplevelse varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Halmstad⚡
Svar från POWER.se
Hej Therese,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Örebro! Det betyder mycket för oss att både personalen och besöket föll i din smak, och att allt gick snabbt och enkelt. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Örebro⚡
Trevlig och hjälpsam personal.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej kund,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Täby! Det gläder oss verkligen att personalen var hjälpsam och att du lämnar med ett så positivt intryck. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se
Hej Lennart,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde ett bra utbud, snabb leverans och smidig hämtning. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Välkommen åter till POWER i Luleå när du behöver fler produkter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Snabbt o bra
27 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Patrick,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde allt som snabbt och bra hos oss i Borås. Vi älskar att höra när besöket lever upp till förväntningarna och att du fick en smidig upplevelse från start till mål. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Borås⚡
Jag blev bra bemött och fick mina varor.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Göran,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är härligt att höra att du kände dig väl bemött och fick hem dina varor utan problem. Vi på POWER Täby uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se
Hej Jyotsana,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är alltid roligt att höra att du hittade ett bra pris på dina hörlurar. Vi hoppas att du får många trevliga stundar med ditt nya köp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Helsingborg Väla⚡
Ja den första Dator var ju trasig så…
Ja den första Dator var ju trasig så fick åka ex antal mil tillbaka och hem igen för jag fick en otroligt ledsen på sin födelsedag. Vi hade tagit över en IT teckniker som skulle hjälpas även den dagen.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Jennie,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som en otroligt frustrerande situation, särskilt när det rörde sig om en födelsedag och dessutom innebar extra resor. Vi vill gärna se över vad som hände här. Om du kontaktar vår kundservice direkt kan en specialist hjälpa dig att titta närmare på ditt ärende.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra produkter till bra priser och…
Bra produkter till bra priser och utmärkt service.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Nader,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattar både produkterna, priserna och servicen du fick hos oss. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Välkommen åter till POWER Barkarby när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Utförlig rådgivning vid köp. Helproffsig support med diverse inloggningar.
Bra vägledning vid köp, bra support.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Birger,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du uppsskattade den utförliga rådgivningen och supporten du fick vid ditt köp. Att kunna vägleda på ett professionellt sätt, särskilt när det gäller inloggningar och tekniska detaljer, är något vi brinner för. Det är alltid kul att höra när besöket hos oss lever upp till förväntningarna. Välkommen tillbaka till oss i Lund Pilsåker nästa gång du behöver hjälp!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Bra bemötande och allt löste sig till…
Bra bemötande och allt löste sig till belåtenhet
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Jaakko,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och att allt löste sig till belåtenhet. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse till alla som besöker oss. Ditt betyg och dina vänliga ord betyder mycket för oss. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till POWER Örebro framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Örebro⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.