Hade bokat en vara, fick SMS och skulle hämta i butik. Men de hittade inte varan, en annan kollega letade också. Till slut så hittade de en avbruten order och jag kunde köpa den. Blev lite tokigt, men... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra, kanske de blir myket bättre om erfarenhet och bemottande. Eligiganten kundservice är mycket bättre. Jag hoppas en dag Power också utvickas likadant. Jag är medlem hoss boda eligigantin och e... Se mer
Företaget har svarat
Power skötte sina åtaganden mycket väl och likaså Bring som de anlitar men Hemfixarna kunde de hoppa över. Väntar bara på en kalibrering nu, sen är jag toppennöjd
Företaget har svarat
Produkterna får högsta betyg men säljaren försökte styra över oss till andra produkter som ni har större marginal på . Han var nära och lyckas men som tur var valde vi det vi kom för.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 17738, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 517 66 000
- kundservice@power.se
- power.se
Veckans kampanj
4,2
Bra
67 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se
Hej Mats,
Vad roligt att höra att allt fungerade som det skulle och att din beställning kom som den ska! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med din leverans från POWER Kungsgatan. Tack för att du handlar hos oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Proffsig hjälp av Viktor och Olivia på…
Proffsig hjälp av Viktor och Olivia på Power Linköping. Tack!
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Gunilla,
Vad roligt att höra om din upplevelse hos oss i Linköping! Det låter som att Viktor och Olivia verkligen tog hand om dig på ett proffsigt sätt, och vi är glada över att du är nöjd med besöket. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Linköping när som helst.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
Fick fel produkt, trots hjälp av personal
Jag frågade specifikt om spisen jag skulle köpa går på 3-fas och fick ja. Det gjorde den inte. Vilket resulterade i att jag behövde köpa en ny men även betala två framkörningsavgifter till elektriker. Känns inte helt okej….
8 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Lisa,
Hej Lisa! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen otrevligt att höra att du fick fel produkt trots att du specifikt frågade om spisen var kompatibel med 3-fas och fick bekräftelse på det. Vi förstår att det är frustrerande att behöva köpa en ny produkt och dessutom betala för två framkörningsavgifter till elektriker. 😊
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska både produktinformationsrutinerna och personalens utbildning kring tekniska specifikationer. 💬
Vi hoppas att du ger oss chansen att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Svar från POWER.se
Hej Birger,
Vad roligt att höra att personalen i Luleå tog väl hand om dig och gjorde ditt besök trevligt! Det betyder mycket för oss att du fick den hjälpen du behövde. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra och snabb service!
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej olle,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde servicen som både bra och snabb hos vår butik i Linköping. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse vid varje besök. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
Svar från POWER.se
Hej Gulnissa,
Vad roligt att du är nöjd med ditt ångstrykjärn! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi förstår att priset kan kännas högt, och vi uppskattar att du ändå är nöjd med produkten. Om priset skulle sänkas inom 60 dagar från att du mottog ditt köp kan du alltid utnyttja vår prisgaranti för att få mellanskillnaden återbetald. Tack igen för din feedback och för att du handlar hos oss på POWER Kungsgatan.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se
Hej Ann-Marie,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde snabb service hos oss i Uppsala. Vi strävar alltid efter att ge våra besökare en effektiv och trevlig upplevelse, och det är fantastiskt att se att det märktes. Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Uppsala⚡
Mycket bra service och bemötande
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Jesper,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde bra service och ett gott bemötande hos oss i Kalmar. Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det är fantastiskt att höra att vi lyckades med det. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen nästa gång du behöver något. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kalmar⚡
Ja fick trevligt bemötande
Ja fick trevligt bemötande med bra förklaring och beskrivning av produkten och vad ingick i offerten
28 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Jesus,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra förklaring av produkten hos oss i Högsbo. Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker våra butiker. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Väldigt bra säljare i butiken
Väldigt bra säljare i butiken, pedagogisk och hjälpsam utan att jag fick känslan att han ville sälja på mer.
Hjälpte mig med bredband o tv abonnemang utöver det jag köpte i butik
Guldstjärna
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Magnus,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik på Heron City! Det låter som att du fick riktigt bra hjälp av en kunnig och engagerad säljare som verkligen tog sig tid att förstå dina behov. Att få pedagogisk och ärlig vägledning, särskilt när det gäller bredband och tv-abonnemang, gör verkligen skillnad. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Det var lite strul med att beställa…
Det var lite strul med att beställa från hemsidan, stod att den inte tog emot beställningen utan prova senare, gjorde ett försök till utan resultat. När jag gick in på hemsidan efter några timmar så hade 2 beställningar registrerats. Om detta inte hade hänt hade betyget blivit en 5:a.
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Robin,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det låter frustrerande att det var strul med beställningen på hemsidan och att två beställningar registrerades. Vi tar gärna med oss detta för att se över våra rutiner och undvika liknande situationer i framtiden.
Om du behöver hjälp med att sortera ut de dubbla beställningarna rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan en specialist hjälpa dig att lösa detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Sent, trasigt, ingen respons
Ni levererade senare än utlovat. När leveransen kom var den ena produkten så transportskadad att den gick i retur. Ingen återkoppling från er för att lösa detta. När jag använde er chatt bot. Hände inget. Ingen ringde upp för att meddela vad som nu skulle hända. Trots upprepade försök, inga svar. Vände mig till er kundsupport, ingen hjälp dör heller. De kunde inte ens få till en kontakt med butiken. Försökte detta flera gånger. Jag fick sätta mig i bilen och köra 6 mil för att nå butiken. Väl där blev jag i alla fall väl bemött i kassan av Ella . Helt bedrövligt. Blir inga mer köp hos er. Maskinen kom då ytterligare dagar 5 sent, jobbigt eftersom det handlade om tvättmaskinen.
19 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Per!
Det här låter som en leverans som verkligen lyckades samla på sig lite för många hinder på vägen. Först blev leveransen försenad, sedan var en produkt skadad vid ankomst och därefter tillkom ännu mer väntan. Vi förstår att det blir extra frustrerande när det handlar om en tvättmaskin som man faktiskt har planerat sin vardag kring. När man väl väntar på att få igång tvättmaskinen igen är fem extra dagar inte direkt de fem roligaste dagarna i kalendern.
Det vi framför allt tar till oss är att du upplevde att det var svårt att få tydliga besked om vad som skulle hända härnäst. Att behöva kontakta oss flera gånger för att försöka komma vidare är självklart inte särskilt smidigt. Att du dessutom behövde köra en längre sträcka till butiken för att få hjälp gör förstås inte saken bättre.
Vi uppskattar verkligen att du berättar hur hela situationen upplevdes från ditt perspektiv. Vi beklagar att din upplevelse blev så pass omständig.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett så tydligt omdöme.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Hittade min vara snabbt
Hittade min vara snabbt. Dock fick jag intrycket att stämningen bland personalen i butiken inte var så god. Ingen arbetsglädje eller glädje överhuvudtaget faktiskt. Fick vänta en stund i kassan (trots inga kunder och bara personal). Bara en känsla, men ibland handlar man för att känslan infinner sig.
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Malin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att du hittade din vara snabbt, men vi tar till oss av det du beskriver kring stämningen i butiken. Vi vill gärna att varje besök ska kännas välkomnande och positivt. Ditt besök är viktigt för oss och vi hoppas att nästa gång ger en bättre känsla.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Trevliga o hjälpsamma🥳
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Doris,
Vad roligt att läsa att du hade en trevlig upplevelse hos oss på POWER Torpavallen! Det betyder mycket för oss att personalen kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Trevlig och hjälpsam personal.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Mona,
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Örebro! Det är alltid fantastiskt att få höra att personalen har varit trevlig och hjälpsam. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Örebro framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Örebro⚡
trevlig personal
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Christer,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Helsingborg Väla! Det betyder mycket för oss att personalen gjorde ditt besök bra. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Helsingborg Väla⚡
Svar från POWER.se
Hej Marie,
Vad roligt att höra att allt fungerade smärtfritt! Det är precis så vi vill att upplevelsen hos oss ska vara, från början till slut. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg på ditt besök hos oss i Helsingborg Väla. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Helsingborg Väla⚡
Svar från POWER.se
Hej Tamen,
Tack för ett fantastiskt betyg och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du hade en bra visit hos oss i Västerås och att vi kunde leverera en upplevelse som levde upp till dina förväntningar. Vi jobbar ständigt för att erbjuda den bästa möjliga servicen och det är alltid roligt att höra att det märks. Välkommen tillbaka till POWER Västerås nästa gång du behöver något!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Ni måste se över ert svtal med Bring
Ni måste se över ert svtal med Bring. Eran säljare gav mig alternativ till hemkörning på en lördag. Bring smesar på onsdag före lördagen om att dom är på plats inom kort. Ingen förvarning. Och när jag ringer Bring så säger dom att de inte har utkörningar på helger.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej kund,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter otroligt frustrerande att få ett löfte om helgleverans som sedan inte håller, särskilt utan förvarning. Det är verkligen inte den nivå vi vill att du ska uppleva hos oss. Din feedback om samarbetet med Bring och våra rutiner kring leveransalternativ är värdefull att höra. Om du vill att vi tittar närmare på just din beställning och vad som gick fel, vänligen kontakta vår kundtjänst så kan en specialist hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se
Hej Janis,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde personalen som kunnig, behjälplig och trevlig under ditt besök. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bra upplevelse och det är fantastiskt att höra att det märktes. Välkommen tillbaka till POWER Sundsvall när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.