Har inte fått tvn. Dålig leverans information till kunden. Kommer att annullera beställningen eftersom det kommer ta tid innan jag får tvn. Samma sak hände med en tidigare tv beställning, tvn kom al... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1/ Att få möta en kunnig person och slippa opersonliga köp online, genom att min tekniska kunskap lider av ointresse. 2/ Att få handla fler saker av samma affär/personer därav blir en typ av rel... Se mer
Företaget har svarat
Ali på Power i Tuna park, Eskilstuna är en riktig stjärna! Otroligt hjälpsam och kunnig, en säljare med otrolig fingertoppskänsla helt utan att kännas påtvingande. Vi fick toppenbra hjälp med såväl el... Se mer
Företaget har svarat
Toppen på alla sätt! Förlängde beställningen. Mycket snabb o positiv behandling. Fick så jag klubben i butiken direkt kontakt med säljare som tog hand om mig. Ledde mig till disken där min telefon fan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Albertina Nyströms väg 2, 632 22, Eskilstuna, Brottsta-Lundby, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra bemötande och kunnig peronal.
2 september 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ulf,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde ett bra bemötande och kunnig personal hos oss i Eskilstuna. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss, och det är alltid upplyftande att höra när det lyckas. Välkommen åter till POWER Eskilstuna!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Har inte fått tvn
Har inte fått tvn. Dålig leverans information till kunden. Kommer att annullera beställningen eftersom det kommer ta tid innan jag får tvn.
Samma sak hände med en tidigare tv beställning, tvn kom aldrig. Power ligger inte i topp hos mig.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Ann,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen otrevligt att höra att du inte har fått din TV och att leveransinformationen inte har varit tillräcklig. Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta, särskilt när det har hänt tidigare med en annan beställning som aldrig anlände. 😊
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över både våra leveransrutiner och kommunikationen kring leveransinformation internt för att förbättra upplevelsen. 💬
Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden att leverera en bättre upplevelse. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Otrolig service!
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Oliwia,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss i Eskilstuna. Att kunna leverera en service som sticker ut är precis vad vi strävar efter varje dag. Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Klarar inte formulera nåt svar.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Marianne,
Tack för ditt betyg och din feedback! Det är uppskattat att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Eskilstuna. Vi hör att du upplevde svårigheter med att formulera ett svar, och vi förstår att det kan vara frustrerande. Vi hoppas att ditt nästa besök hos oss blir en ännu bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Lillemor,
Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som hjälpsam under ditt besök i Eskilstuna. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Eskilstuna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Så vi köpte högtalare till TVn
Så vi köpte högtalare till TVn , den var inte speciellt bra o de va lite tråkigt, hade förväntat mig att den var bättre så hade väl önskat att man kanske på något vis gett mig bättre vägledning så jag slapp återlämna detta. När jag väl skulle återlämna så var jag super försiktig och packa ner väldigt nogrant; när jag kom till butiken så var man dock väldigt oförsiktig med paketet; man slet fram allt på golvet. Jag uppskattar att det gick fort men har sett att många butiker är ganska oförsiktiga med sina produkter. Som kund frågar man sig lite hur väl produterna blir behandlade rent allmänt. Detta är inget isolerat problem för Power utan jag sett det på fler ställen. Utöver detta, något jag uppskattar är när de väl blev fel så var de lätt att få hjälp, kan rekommendera att göra det till en grej och trygga kunden , Elgiganten sa till mig i ett annat ärende , något i stil med ; "du har all rätt att byta varan om du inte är nöjd ", detta var då jag lämna in varan så det kändes bra.
28 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Valter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är värdefullt att höra både vad som fungerade bra och var det finns utrymme att förbättra.
Vi är glada över att returen gick smidigt och att du fick bra hjälp i butiken. Samtidigt noterar vi vad du nämner om hanteringen av produkten vid returen, och vi tar med oss den feedbacken för att se över våra rutiner i butik. Vi hör gärna att du uppskattade att det var enkelt att få hjälp när något inte fungerade som förväntat, och vi arbetar kontinuerligt med att ge våra medarbetare rätt verktyg för att vägleda dig till rätt produkt från början.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Jocke,
Vad roligt att du fick fin hjälp och är nöjd med din vara! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är alltid härligt att höra när besöket i butiken blev en positiv upplevelse från början till slut. Tack för att du valde POWER och för din fem-stjärniga recension.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Vi klarade oss själva till kassan
Vi klarade oss själva till kassan
Betalade o gick
Allt köpte bra vi var duktiga👍
24 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Eva,
Vad roligt att höra att ni hade en bra upplevelse i butiken! Det låter som att allt gick smidigt från kassa till betalning, och det är ju precis så vi vill att det ska fungera. Stort tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Köpte en fin dammsugare
Köpte en fin dammsugare, väldigt nöjd!
Köpte en 65 tums TV,väldigt bra, hjälpsam och trevlig försäljare!
24 augusti 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Lena,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med både dammsugaren och din nya 65 tums TV. Det är alltid roligt när man hittar rätt produkter, och det låter som att du fick bra hjälp i butiken av en engagerad säljare. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya inköp framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Hörlurar gick på garantin
Hade hörlurar som gick sönder, de täckas av garantin fick ett sms om att jag skulle komma in "så hittar vi tillsammans den bästa lösningen för dig.". Det enda de kunde erbjuda var den summan avdragen på en produkt som fanns i butiken eller ett presentkort som också bara fungerar i butiken, trots att butikens utbud var ca noll. Så vet inte riktigt vad det för "tillsammans" kom ifrån. Kändes otroligt slöseri med tid att åka in för att hämta ett presentkort.. fanns ingen anledning till att inte bara skicka det via posten eller digitalt. Det här lär bli sista gången jag handlar i butiken, blir att handla online framöver. Har nu beställt hörlurar från en annan butik vilket jag helst inte ville men power gav mig inget val då samma hörlurar kostade 1000 mer hos dem och inte fanns i butiken. Hade önskat mer rak kommunikation om vad som gällde.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Sasuke!
Tack för att du tog dig tid att skriva så utförligt om din upplevelse. Vi förstår att det blir frustrerande när man åker in till en butik med förväntningen att få en smidig lösning och det sedan inte riktigt blir som man tänkt sig.
När en produkt hanteras inom garantin kan lösningen i vissa fall se olika ut beroende på förutsättningarna. Vi förstår samtidigt att alternativen blir mindre användbara när det är begränsat utbud i butiken, särskilt när du redan hade en specifik produkt i åtanke.
Att behöva åka in en extra gång för att hämta ett presentkort när du egentligen hade velat lösa allt direkt är också en fullt rimlig sak att reagera på. Vi förstår att det kan kännas som ett onödigt extra moment. Vi uppskattar också att du lyfter att du hade önskat rakare information redan från början. Det är faktiskt en viktig del av en bra kundupplevelse, även när den praktiska lösningen har vissa begränsningar.
Vi tar därför med oss dina synpunkter kring både kommunikationen och hur lösningen presenterades. Det är sådant som kan göra stor skillnad mellan ett besök som känns enkelt och ett som mest känns som en extra sväng på stan.
Tack igen för att du berättade hur du upplevde det. Vi hoppas såklart att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Jag köp enkelt och snabbt en del…
Jag köp enkelt och snabbt en del battling men jag fick inte bra information om hur ska fungera min delbetalning annars jag är väldigt nöjd med handlingar
Tack Power🙂
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Mostafa,
Tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att höra att köpet gick enkelt och snabbt och att du i stort sett är nöjd.
Samtidigt är det viktigt att informationen om delbetalningen är tydlig, så där finns det utrymme att bli bättre.
Om du vill kan du skriva exakt vad som var oklart kring delbetalningen, så kan vi lättare förstå vad som behöver förtydligas framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Är jätte nöjd med mobilen jag köpte
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Fawaz,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är så nöjd med mobilen du köpte och att upplevelsen hos POWER Eskilstuna blev så bra.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
1/ Att få möta en kunnig person och…
1/ Att få möta en kunnig person och slippa opersonliga köp online, genom att min tekniska kunskap lider av ointresse. 2/ Att få handla fler saker av samma affär/personer därav blir en typ av relation som är tryggt att ha, för frågorna kommer när jag kommit hem varan och då kunna återvända med dem…
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Hans,
Tack för de fina orden. Det är verkligen värdefullt att höra att det personliga mötet, kunnig hjälp och möjligheten att komma tillbaka med frågor har betytt mycket för dig.
Just den tryggheten och kontinuiteten du beskriver är något som uppskattas stort, och det är roligt att din upplevelse i Eskilstuna har varit så positiv.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Marwa Abdullahi,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både kundservice och bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Lilian,
Tack för de fina orden och för att ni tog er tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att ni fick bra hjälp vid köpet av datorn i Eskilstuna. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Mikael,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så trevlig upplevelse och att bemötandet i Eskilstuna kändes kundvänligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Inger,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde snabb och personlig service i Eskilstuna. Sådan återkoppling betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
underbar personal ♥️
27 juli 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Annelie,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Eskilstuna gjorde ett så positivt intryck.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Pengar tillbaka
Köpte kaffemaskin 26/7. Fick betala fullt pris. Den var med på deras?kampanj som började 26/7 och skulle kostat 1 999:- mindre. När jag såg det åkte jag dit och fick tillbaka rabatten utan problem. Mycket bra skött och trevlig personal.
27 juli 2026
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej CHRISTINE,
Tack för att du delar med dig. Det är väldigt fint att höra att det löste sig smidigt på plats och att du fick ett trevligt bemötande i Eskilstuna.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter både den snabba hjälpen och personalens sätt att hantera situationen. Sådant betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Svar från POWER.se - Eskilstuna
Hej Birgitta,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att det var snabbt och smidigt att beställa online och hämta i butik.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Eskilstuna⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.