Tyskland
Omdöme om Amazon.de
Ein Stern ist noch zu viel.
Bestellt laut Internet-Seite wurden DREI Kästchen. Geliefert nur eins!!
Das soll ich jetzt zurückschicken, es wäre ein Systemfehler!
Das ist das Gegenteil von umweltfreundlich und guter Kundendienst!
Omdöme om Wir kaufen dein Motorrad
leider nicht den vollen angegebenen Preis erhalten, da Spesen von 15.- (für Target2-Überweisung) abgebucht wurden. Ohne Ankündigung.
Omdöme om Amazon.de
Auch Pakete mit teurem Inhalt werden einfach nur vor die Tür gelegt, ohne zu klingeln!
Omdöme om Pvs Rechnung
Man kann nur mit einem schlecht programmierten Roboter sprechen. Kein Mensch am Telefon. Auf den Rechnungen ist nicht einmal ein GiroCode zum einfachen Bezahlen.
Omdöme om TUI.com Deutschland
Der Reiseleiter Loris auf Kreta hat uns falsch beraten und einen Badeurlaub verkauft, statt einer Besichtigung. Auf einen Bade-Ausflug waren wir nicht vorbereitet; natürlich auch keine Badesachen dabei gehabt. Also ein verlorener Urlaubstag! Geld und Tag futsch.
TUI glaubt nur dem "Berater", der wahrscheinlich auch noch eine Provision für diese falsche "Beratung" erhalten hat.
Svar från TUI.com Deutschland
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ausflug nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass Sie durch die Beratung einen verlorenen Urlaubstag hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
TUI.com Deutschland
Omdöme om TUI fly Deutschland
Ein Stern ist noch zu viel.
Auch nach 30 Minuten geht niemand ans telefon!
Omdöme om Hornbach Baumarkt AG
Bestellte Waren mit Lieferung an den Markt in Karlsruhe kamen nicht rechtzeitig. Habe sie also storniert. Nach Wochen kamen sie zum Baumarkt, wurden von dem aber erst wieder nicht zurückgeschickt.
Nun erhalte ich von Riverty die Aufforderung zu zahlen!! Habe die Ware NIE erhalten!
Laut Riverty müsste der Markt die Retoure bei Riverty melden. Macht er aber nict!
Omdöme om Bondora
Seit mehreren Tagen kann ich auf mein Konto nicht zugreifen. Wegen "Herkunft der Gelder". Die zugesandten Unterlagen werden NICHT BEARBEITET!
Omdöme om Hornbach Baumarkt AG
Kundenservice existiert absolut nicht. Telefonisch wird nach 5 mni auf besetzt geschaltet.
Emails werden nicht bearbeitet.
Seit zwei Wochen warte ich auf eine Rektion! NICHTS, aber das Geld haben sie genommen! und nichts dafür erhalten!
Omdöme om HypoVereinsbank
Kundendienst gibt es nicht. Telefonisch kann man nichts machen, da keiner ans Telefon geht. Per Email kann man selbst einfache Fragen nicht beantworten, da die Legitimation fehlt! Bei Fragen, die ganz allgemein sind ist eine Legitimation völlig überflüssig. Ich brauche nur einen Brief für die neue EC-Karte. Den erhalte ich nicht.
Svar från HypoVereinsbank
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die langen Wartezeiten in unserer Warteschleife entstanden sind. Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und es ist unser Ziel, jedem Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass der Briefversand bis zu vier Wochen nach Kartenversand stattfinden kann.
Weitere Informationen zu Ihrer neuen UniCredit Karte finden Sie unter hvb.de/unicreditcard.
Wenn Sie die aktuelle PIN Ihrer Karte nicht mehr kennen, bestellen Sie eine neue PIN im HVB Online Banking. Diese wird Ihnen binnen weniger Tage per Post zugestellt.
Viele Grüße
Ihr HypoVereinsbank Team
Omdöme om PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Auch nach mehr als einem Monat nach Abbuchung der Abo-Gebühr die zugesagte Prämie nicht erhalten.
Svar från PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Bokni,
wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Der Prämienversand erfolgt, in der Regel, durch Ihren Vertragspartner. Sobald uns eine Reklamation vom Kunden vorliegt, geben wir diese Information zur Prüfung an den Versender weiter. Gern lassen wir Ihre Anfrage prüfen.
Sollte sich das Problem zwischenzeitlich noch nicht geklärt haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift sowie Ihrer Kundennummer an feedback@pvz.digital.
Ihr PVZ Kundenservice
Omdöme om Commerzbank
Seit gestern kann ich mein Konto nicht kündigen! Online nur der Fehler MSG10-001.
!!!
Omdöme om Commerzbank Ag
Seit gestern kann ich mein Konto nicht kündigen! Online nur der fehler MSG10-001.
!!!
Omdöme om comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
Omdöme om comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
ich kann keine Echtzeitüberweisung durchführen. Es erscheint nur die Möglichkeit "Terminüberweisung". Der sog. Kundendienst ist völlig unterirdisch: auf mehreren parallelen Leitungen immer über 12 Min gedudel, dann Besetztzeichen.
Svar från comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
Hallo Bokni,
für die lange Wartezeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir haben derzeit ein sehr hohes Anrufaufkommen, was zu längeren Wartezeiten führen kann.
Dies gilt für die Wartezeit am Telefon sowie die Wartezeit zur Bearbeitung von Aufträgen.
Hier bitten wir dich um etwas Geduld.
Uns ist eine Störung der Echtzeitüberweisung nicht bekannt.
Bitte melde dich nochmal bei unserem Kundenservice.
Kleiner Tipp: Am schnellsten erreichst du unsere Kollegen i. d. R. in den frühen Morgenstunden oder spät am Abend, wenn die Hauptstoßzeit vorbei ist.
Wir bitten um dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein comdirekt-Team.
Omdöme om vtours
Als wir im Hotel ankamen, war kein Zimmer reserviert, da das Hotel kein Geld von vtours erhalten hatte, trotz Buchung und Bezahlung durch uns. Wir mussten an der Rezeption stundenlang warten, bis das Geld von vtours endlich überwiesen war. Danach mussten wir ein minderwertiges Zimmer akzeptieren bis wir am nächsten Tag umziehen konnten. Dadurch ging uns ein ganzer Urlaubstag verloren.
Ein Stern für die Bewertung ist noch zu viel.
Svar från vtours
Guten Tag Bokni, wir bedauern zutiefst, dass es bei Ihrer Ankunft zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an eine gut organisierte und sorgenfreie Reise. Wir verstehen, dass der verlorene Urlaubstag und der Zimmerwechsel eine große Enttäuschung für Sie waren.
Um den Vorfall intern nachvollziehen und prüfen zu können, bitten wir Sie uns Ihre Buchungsnummer per E-Mail an antwort@vtours.de zu senden. Vielen Dank vorab für Ihre Nachricht und beste Grüße aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team
Omdöme om BavariaDirekt
Ein Stern ist für den Kundendienst noch zu viel!
Der Mitarbeiter geht auch nach 10 min nicht an das Telefon!
Obwohl die Rechnung ausgedruckt vor mir liegt, erhalte ich andauernd Emails, ich soll die Rechnung runterladen. ABER dert Link führt nur zu einer Fehlermeldung.
Ergänzung zur "Antwort":
Ich kann mich ja bei "meine Bavaria" nicht anmelden, da dort nur die o.g. Fehlermeldung 403 erscheint.
Svar från BavariaDirekt
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht.
Bitte laden Sie die Rechnung einmal in unserem Kundenportal "Meine BavariaDirekt" herunter. Dann versenden wir auch keine Erinnerungsmails mehr.
Wir gehen davon aus, dass Sie die Rechnung über das Portal bei Check24 heruntergeladen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt
Omdöme om LESERSERVICE
Ohne vorherige Ankündigung wurde das Abo zu einem höheren Preis abgebucht. Die Sonderkündigung wurde nur als normale Kündigung (also noch mindestens zwei Hefte) angenommen.
Omdöme om vtours
Beschwerden wurden nach 4 Wochen noch nicht bearbeitet. Man erhält nicht einmal eine Eingangsbestätigung
Svar från vtours
Hallo Bokni,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Ihre Reklamation noch nicht bearbeitet wurde und Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Gerne können Sie unter antwort@vtours.de Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Vorgangsnummer angeben. Die zuständigen Kollegen und Kolleginnen werden Ihren Reklamationsstatus prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung zukommen lassen.
Viele Grüße,
Lina vom vtours-Team Aschaffenburg
Omdöme om Christ Juweliere und Uhrmacher
Für einen Batteriewechsel werden 95.- EUR verlangt!!
Da kaufe ich nichts mehr!
