Hade bokat en vara, fick SMS och skulle hämta i butik. Men de hittade inte varan, en annan kollega letade också. Till slut så hittade de en avbruten order och jag kunde köpa den. Blev lite tokigt, men... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra, kanske de blir myket bättre om erfarenhet och bemottande. Eligiganten kundservice är mycket bättre. Jag hoppas en dag Power också utvickas likadant. Jag är medlem hoss boda eligigantin och e... Se mer
Företaget har svarat
Power skötte sina åtaganden mycket väl och likaså Bring som de anlitar men Hemfixarna kunde de hoppa över. Väntar bara på en kalibrering nu, sen är jag toppennöjd
Företaget har svarat
Produkterna får högsta betyg men säljaren försökte styra över oss till andra produkter som ni har större marginal på . Han var nära och lyckas men som tur var valde vi det vi kom för.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 17738, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 517 66 000
- kundservice@power.se
- power.se
Veckans kampanj
4,2
Bra
67 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick den skadad under transport och…
Jag fick den skadad under transport och pratat med honom som instalören men han sa att min diskmaskin har transporterat 2 gånger innan den kommer till honom
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Rade,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att din diskmaskin anlände skadad efter transporten. Vi vill gärna hjälpa till att titta på detta. Om du har bilder på skadan och emballaget kan du skicka dem till kundservice@power.se så att ärendet kan hanteras vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Svar från POWER.se
Hej Astrid,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse i vår butik i Växjö! Det betyder mycket för oss att personalen kunde hjälpa dig på ett trevligt sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Jobbig enerverande personal
5 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Pierre,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du upplevde bemötandet som jobbigt och enerverande när du besökte vår butik i Täby. Vi vill att varje kund ska känna sig välkommen och väl omhändertagen, och det är tydligt att vi inte levde upp till det i ditt fall. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska och förbättra vår personalens bemötande och servicerutiner. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Svar från POWER.se
Hej Shariif,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med din platta och att den lever upp till dina förväntningar. Det är alltid roligt att höra när ett produktval visar sig vara helt rätt. Vi hoppas att du får många trevliga stunden med din nya platta framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se
Hej Jessica,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra hjälp av en tydlig och hjälpsam säljare hos oss i Länna. Det är precis den typ av upplevelse vi vill ge varje gång.
Välkommen åter till POWER Länna!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Svar från POWER.se
Hej Jan,
Tack för ett roligt och positivt omdöme! Det är alltid trevligt att höra att dammsugaren gör sitt jobb och suger på rätt sätt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Efter att företaget gjort ett misstag…
Efter att företaget gjort ett misstag gör dom rätt från sig och fixar det. detta gör dom till ett pålitligt och professionellt företag. Jag kommer alltid handla från power
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Josef,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att höra att allt löste sig till slut och att du känner förtroende för att handla hos oss igen. Att göra rätt från sig när något blivit fel är något vi värdesätter högt, och din feedback betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka som kund igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Extremt påträngande säljare med noll…
Extremt påträngande säljare med noll känsla. Nej jag behöver varken din hjälp att kolla på brödrost och inte dina tre kollegor som frågat de senaste minuterna.
5 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Sören,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och servicen som snabb. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Gävle framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se
Hej Isak,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med din produkt och upplevelsen hos oss i Barkarby. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Varen som jag köpte var inte i butik en
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Arben,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att varan du hade köpt inte fanns tillgänglig i butiken när du kom dit. Vi förstår hur frustrerande det kan vara att göra en resa i onödan och att inte få med dig det du hade räknat med.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska våra rutiner kring lagerinformation och tillgänglighet i butik. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Köp av kombi kyl o frys
Köp av kombi kyl o frys. Jättefint mottagande av personal o proffsigt bemötande och ett bra pris på varan.
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Maud,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du fick ett bra mottagande och professionellt bemötande hos oss i Länna. Roligt också att du är nöjd med priset på din nya kombi kyl och frys. Vi hoppas att den kommer att tjäna dig väl i många år framöver. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Svar från POWER.se
Hej jENNY Kowalewski,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du upplevde bemötandet som professionellt och trevligt. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga upplevelsen och det är alltid upplyftande att höra när det märks. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka till POWER Täby snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Skulle hämta upp en smart Watch
Skulle hämta upp en smart Watch. I meddelandet stod: gå till ’mobil’ för att hämta upp varan. Ställer mig i kön, två killar i den kassan. Fd kollega är aktuell kund att få hjälp och halva livet gås igenom, utöver själva köpet. Kön växer och växer. Till slut efter ca 30min frågar jag över framförvarande kö; ”-Är det här rätt kö för uthämtning av SmartWatch? ” ”-Nej du kan gå bort till kassan där.” ”-Men det stod ’gå till mobil’, i mitt SMS” ”-Ja jag vet. Det har blivit fel i SMSn”
…..men om man vet att det står fel info i SMS och man ser att kön växer och VÄXER….gå ut med info till oss köande och spara nostalgisnacket till en fika EFTER jobbet istället. Ger en stjärna då jag ändå blev kompenserad med ytterligare nedsatt pris. Vill tyvärr inte gå till Power på Kungsgatan igen.
5 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej AL,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte meningen att man ska behöva stå i fel kö i 30 minuter på grund av felaktig information i SMS:et, och jag förstår frustrationen över att behöva vänta i onödan när det fanns en annan kassa som var rätt från början.
Det är bra att du ändå fick en prisreduktion som kompensation, men jag hör att upplevelsen i sig ändå satte en dålig smak. Att personalen visste att SMS-informationen var fel men inte gick ut och informerade de köande är något vi tar med oss internt för att förbättra både kommunikationen vid uthämtning och rutinerna kring SMS-meddelanden.
Din feedback har skickats vidare till butiken på Kungsgatan så att de kan se över hur uthämtningsprocessen och informationen till kunder fungerar. Jag hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Svar från POWER.se
Hej pia,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du fick hjälp av en duktig och påläst säljare i vår Sundsvallsbutik. Vi är väldigt glada över att du hade en bra upplevelse hos oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Dålig service
Dålig service. Ingen koll och tvingar en att köa flera gånger när de skickar dig till fel avdelning.
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Harvey,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss, Harvey. Det är verkligen inte den sorts besök vi vill att våra kunder ska ha, och jag förstår att det är frustrerande att behöva köa flera gånger när man skickas mellan avdelningar. Vi tar med oss din feedback om bemötandet och samordningen i butiken och kommer att se över våra rutiner internt. Vi hoppas få chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🙏
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Bra och snabb
2 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Yorman,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du hade en bra och snabb upplevelse hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Vi strävar alltid efter att ge en lika smidig och positiv upplevelse vid varje besök. Välkommen åter när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Bra service och råd
4 september 2026
Svar från POWER.se
Hej Ingela,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du fick bra service och bra råd hos oss på POWER Lund Pilsåker. Det är precis så vi vill att det ska kännas när du besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Svar från POWER.se
Hej Harry,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du är belåten med servicen och ditt köp hos vår butik i Helsingborg Väla. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga upplevelsen och det är fantastiskt att höra att vi levererade. Välkommen åter till POWER när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Helsingborg Väla⚡
Både billigt och smidigt 👍
31 augusti 2026
Svar från POWER.se
Hej Benny,
Tack för din recension och det fina betyget! Det gläder oss att du upplevde både priset och processen som smidigt. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till POWER Linköping framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Linköping⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.