Nuuni Omdömen 141

Dobry kontakt mailowy jedyny plus.
Po wystawieniu negatywnej opinii i napisaniu maila, że sprawa nie zostanie tak zostawiona dostałam informację że kosmetyki zostały wysłane ponownie. Otrzymałam produkty po 1.5 msc z dodatkowym serum w ramach rekompensaty więc plus dla firmy.
Jeżeli nawet firma ma probolemy z przewoźnikiem czy nie wyrabia się z zamówieniami powinna wyłączyć na jakiś czas reklamę w mediach społecznościowych lub udostępnic brak towaru do sprzedaży. Ewentualnie zwrócić pieniądze klientowi.
Mam nadzieję że nowi klienci będą już na czas mieć przesyłkę i firma zacznie budować zaufanie ludzi
Pozdrawiam również firmę nuuni

Wszystko takie jak w opisach, szybka wysyłka

Produkty zamówiłam pierwszy raz jakiś czas temu i od tamtej pory używam regularnie. Skóra po używaniu kremu fioletowego jest bardziej miękka, nawilżona i mniej podrażniona. Wszystko zgadzało się z opisem ☺️

Uwaga scam!!!! Po opłaceniu zamówienia cisza. Po miesiącu pisze z prośbą o zwrot pieniędzy i ten sam przypadek co inni klienci piszą… wina kuriera, logistyki po dwóch dniach informacja z ich systemy “zamówienie w realizacji” i kolejne 3 miesiące nic.
Totalni oszuści nic od nich nie kupować!!!

Wzzystko na czas i dobrze zapakowane, zgodnie z zamowieniem..

Na zamówienie czekałam prawie półtora miesiąca. Na każdego maila otrzymywałam zwrotkę, że to wina przewoźnika i szukają mojej paczki. Dopiero po kilku wiadomościach i postawieniu sprawy jasno, że nie zostawię tego bez jakiegokolwiek odpowiedzialności wysłali paczkę. Kosmetyki bardzo fajne, jednak firmy kompletnie nie polecam.

NIE ZAMAWIAC TAM...Firma "krzak", brak paczki,brak zwrotu pieniędzy i brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony. Jedna gwiazdka to i tak za dużo.
I widzę po innych komentarzach,że nie tylko ja tak miałam z paczką. Czyli ewidentnie chcą wyciągnąć od nas kasę.

Absolutnie nie polecam tej firmy. Zwodzą i kłamią, że nadali paczkę ale nie została zarejestrowana i muszą ten fakt wyjaśnić z przewoźnikiem. Potem piszą, że wysyłają. Pojawia się etykieta, która wisi. Blokują na mailu. Kontakt śladowy. Trzeba bardzo cisnać aby ktoś odpisał. Wiecznie te same regułki, kombinowanie, wymyślanie. Dopiero jak dałam im 7 dni i wysłałam screeny z tej strony i napisałam, że złożymy pozew zbiorowy i zawiadomimy prokuraturę o możliwości popełnienia przestępstwa + zawiadomię WSZYSTKIE instytucje, które zajmują się ochroną klientów oraz inspekcję pracy i policję - wysłali w ciągu godziny. Piszcie na Messenger. W razie czego służę pomocą.NIE KUPUJCIE U NICH!

Zamówienie dotarło szybko, mimo że podałam błędny adres dostawy i przesyłka musiała zostać przekierowana. Same produkty bardzo na plus - skóra po używaniu lepiej wygląda i nie jest podrażniona.

Nie polecam firmy nuuni,19 marca złożyłam zamówienie opłaciłam x góry i do tej pory nie otrzymałam.bardzo zły kontakt z firmą, wiadomość po miesiącu, że problemy logistyczne i że przesyłka zostanie nadana najpóźniej następnego dnia.mija prawie 2 miesiące i dalej brak zamówienia,I brak kontaktu.To jest kradzież naszych pieniędzy. Sprawa do sądu.

Nie polecam firmy nuuni, złożyłam u nich zamówienie pod koniec lutego, które opłaciłam z góry, dostawa była przewidziana na parę dni po złożeniu zamówienia lecz zamówienia nie otrzymałam do tej pory, a minęło już przeszło dwa miesiące (10.05.). Próby kontaktu z firmą nie przyniosły rezultatu, mimo pisania e-maili dostawałam na początku odpowiedzi, że to przewoźnik zawinił i spróbują to szybko naprawić, ale temat ucichł i po jakimś czasie przestali mi w ogóle odpowiadać, nie dostałam zwrotu za zamówienie ani zamówienia. Numer podany na stronie do obsługi klienta również nie jest obsługiwany w godzinach, w których jest to przewidziane każde połączenie przekierowywane jest na pocztę głosową. Mam negatywne odczucie co do tej firmy i nie radzę składać u nich zamówień.

Po prawie półtora miesiąca oczekiwania, dzień po napisaniu poprzedniej recenzji paczka wreszcie ruszyła w drogę. Kosmetyki dotarły porządnie zapakowane, w przesyłce znalazłam dodatkowy krem - mogę się tylko domyślać że to rekompensata za opóźnienie. Kosmetyków jeszcze nie zdążyłam wypróbować.

Zamówiłam dwa serum do twarzy 11 marca do tej pory walczę o odzyskanie środków. Jak nie uda się pisząc maile do nich idę wyżej do rzecznika praw konsumenta, nie może być tak że oszukują ludzi na towar i nie wysyłają produktu tylko paczka stoi, my jako konsumenci też mamy prawa

Od 2 tygodni przesyłka "wisi" na inpoście jako utworzona, ale nie wysłana. Sklep zarzeka się, że wysyłka została wysłana, z kolei na infolinii w inposcie otrzymałam informację, że firma paczki nie wysłała. Nie polecam, bardzo utrudniony kontakt. Walczę o zwrot pieniędzy, jednak bezskutecznie

Sklepu nie polecam. Od 7 kwietnia czekam wciąż na przesyłkę. Odpowiadają,że: ,,magazyn wydał,ale nie ma mnie w systemie przewoźnika". Już prawie dwa tygodnie wyjaśniają sprawę z InPostem. Na moje oko towar nigdy nie został wysłany. Przypuszczam,że strona sklepu została przechwycona przez internetowych oszustów. 29 maj. Po 1,5 miesiącu przesyłkę (z gratisem-krem) wreszcie otrzymałam...

Prawdopodobnie firma-krzak. Zamówiłam dwa kremy ponad dwa tygodnie temu, wciąż czekam na realizację zamówienia mimo deklarowanych 2-3 dni. Bez kontaktu z działem obsługi klienta.

Nie polecam, dokonałam zakupu kilka tygodni temu i do tej pory nie mam przesyłki, zero kontaktu, telefon nieaktywny, nikt nie odpisuje na wiadomości.

Nie polecam tego sklepu.

Od tygodnia zamówienie ma status „nadane”, a według InPost dalej tylko „utworzone i czeka na nadanie”, więc paczka realnie nie została wysłana.

Kontakt jest, ale informacje się nie zgadzają i ciężko uzyskać konkretną odpowiedź.

Szkoda, bo zapowiadało się dobrze, ale niestety obsługa i realizacja zamówienia pozostawiają wiele do życzenia.

6 lutego dokonałam zakupu w tej firmie płacąc online, po 2 tygodniach została wysłana przesyłka, której nie odebrałam ( przesyłka zwrócona do nadawcy). Od lutego próbuję doprosić się o zwrot należności - bezskutecznie.
Firma nie odpowiada na maile.