J'ai commandé un iPhone 15 qui devait être livrée dans les 48 heures. Deux semaines plus tard après de très nombreux emails et appels téléphoniques (au Portugal), j'ai finalement été averti que ma co... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Falsa ausência? Estive em casa o dia todo, tenho acesso há rua da minha janela, absolutamente ninguém parou aqui para me entregar a minha encomenda, era para ter vindo ontem é algo que uso para meios... Se mer
0 estrelas! Serviço muito, muito mau! Diz que houve uma incidência com a minha encomenda e não respondem mais nada ! Já deviam ter entregue a encomenda há dois dias e até agora nada. Diz tb solução... Se mer
Uma encomenda que deveria ter sido entregue dia 5/12 até às 20,00 h e não foi entregue. Nem um aviso por email ou SMS. E agora o site está em baixo, nem consigo saber se vão enviar hoje ou em que d... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,7
Mycket dålig
69 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
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NACEX - destruidores do comércio online!
Atraso de 5 dias na entrega de uma encomenda com medicamento
2. displicência na procura do local de entrega - loja de rua, piso térreo, de marca conhecida e com sinalética exterior
3. o motorista ligou para o nº da entrega, não atendi por estar em reunião. Devolvi chamada 10m depois e tentei dezenas de vezes nesse dia e seguinte, sem nunca me atenderem
4. recebi sms da Nacex, da agência desta entrega, a comunicar a falha na entrega e a indicar nº para resolver a situação, liguei de seguida, liguei dezenas de vezes, nesse dia e seguinte, nunca me atenderam
5. ao final do 2º dia, consegui ligar para o nº de reclamações - Atenção ao Cliente - informaram-me que a entrega seria feita nesse mesmo dia até às 20h
6. da Atenção ao Cliente, enviaram e-mail para a agência de distribuição, que pouco tempo depois ligou a dizer que já não fariam a entrega nesse dia. Retaliação pela reclamação?
7. No dia seguinte, 3º dia após o da prevista entrega, e apesar da agência ficar a 10m do local de entrega, não entregaram rapidamente, era feriado a minha loja fechou às 14h
8. a meio da tarde enviaram sms a informar que estavam esgotadas as tentativas de entrega!!!! e que vá eu buscar a encomenda se quiser
9. acontece que, nos 2 dias seguintes, a agência da Nacex estaria fechada.
O comércio online terá grandes dificuldades em evoluir com distribuidores com este mau serviço, sendo que o cliente final nem consegue controlar/escolher a empresa para entregas...
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Serviço Perfeito
Transporte rápido, cuidadoso, e o colaborador foi muito simpático. Confesso que li as reviews da Nacex de Espanha e fiquei com receio de perder a minha encomenda, mas chegou literalmente no dia seguinte a ter feito a encomenda (da Sweet Selections, em Alverca do Ribatejo, para a minha morada em Almada). O acompanhamento no site foi fácil e estava actualizado em cada momento possível. Serviço perfeito, nada a apontar!
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Excellent courier service
They notify by e-mail, call, and deliver ahead of time.
11 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Uma das melhores!
Uma das melhores!
Ora, mais uma na minha lista de preferidos, com esta transportadora estou completamente descansada.
Entregas sempre a data prevista, ligam antes de entregar, e ja me chegaram entregar noutra morada por meu pedido, visto que nao estava em casa.. eficiência, pontualidade, respeito e atenção pelo cliente!
5*
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Ótima transportadora
Em geral, boa transportadora. Chegam as parcelas a tempo, informam sempre por telemóvel. Alguns estafetas é que são bastante antipáticos
12 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Excelente!!
Excelente!!! A encomenda chegou no tempo previsto. Recomendo!
4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Great Delivery Company
Have been buying more things online here in Portugal and international delivery to Portugal and I must admit this is the best company of them all for deliveries.
They never try to say they have been when they have not (unlike many others), they always email and contact you about your delivery.
We live in a remote house, which is not easy to find, but they never not try, they will always phone and either follow my directions or wait 5 minutes for me to drive down to meet them.
I have also used the pick up service at Estoi several times and they are very friendly.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Não confiável e ineficiente.
Não confiável e ineficiente.
Alegar que não quero a remessa quando na verdade eles não podem entregar.
Unreliable and inefficient.
Claiming that I don't want the shipment when in fact they are unable to deliver.
12 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
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