Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn aut... Se mer
Företaget har svarat
De garage doet het super met beantwoorden van mails en afwikkelen van onze storingen en het uitvoeren van het onderhoud maar als je hen wilt bellen krijg je een of ander "droevig"en slecht callcenter... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Nederländerna
4,6
Utmärkt
250 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wat een aardige mensen
15 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste P. van Vliet,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Prima en snel geholpen
15 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste J. Broekman,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Weltevreden,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Mij accu was defect en is in de garage…
Mij accu was defect en is in de garage direct vervangen zonder kosten, (viel nog onder de garantie). Kreeg nog gratis antivries mee voor de ruitensproeier.
14 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste jander,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
The brakepads were replaced last week…
The brakepads were replaced last week and cost me over EUR 700. Now it grinds against the brake drums constantly. Call me for another appointment to fix this.
Disappointed
Andreas
6 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear Andreas,
Sorry to read that you had this experience. I will ask my colleagues to contact you about this.
Kind regards,
Stephanie from Stern
Werd goed opgevangen (koffie
Werd goed opgevangen (koffie, leenfiets en handschoenen tegen de kou), tussendoor kreeg ik via sms een filmpje van mijn auto met commentaar wat de monteur tegen was gekomen en wat er gedaan zou worden. Kreeg zelfs korting omdat ik weinig km had gereden!
8 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Van Heel,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Probleem snel en vakkundig opgelost.
4 december 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste mevrouw Ellens,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik word altijd keurig geholpen door…Erik Bakker en mensen van after sales!
Ik word altijd keurig geholpen door kundige mensen. Mijn vaste verkoper is Erik Bakker en ik doe al heel lang zaken met hem tot volle tevredenheid.
6 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste F. Bos,
Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Erik. Hij zal het leuk vinden om dit te lezen. Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
de werkplaats chef geeft altijd goed…
de werkplaats chef geeft altijd goed advies of aanbevelingen en neemt de servicebeurt met je door voor het afrekenen
27 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste D. Kaslander,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geregeld allemaal
16 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Andre,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste A.H. van Dijk,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
prima service.
14 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Verhoeven,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Persoonlijke service prima
Persoonlijke service prima. Ook advies ongetwijfeld conform beleid Ford. Echter netto uitkomst prijs 100,- euro voor alleen fles koelvloeistof als “reparatie” / uitkomst gaat echt te ver.
8 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste B, Kors,
Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Uitstekend !
1 november 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste JvH.,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Met veel plezier afgelopen week een…
Met veel plezier afgelopen week een nieuwe Ford Focus gekocht.
Ik had een zeer specifieke wens die met veel geduld is opgelost.
Kom hier al jaren en de werkplaats heeft mij ook altijd zeer prettig geholpen!
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Erik,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel fijne kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste R. Karper,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Na een lange periode van wachten
Na een lange periode van wachten, nu eindelijk in de Ford Puma kunnen rijden. De aflevering verliep prima. Erik Bakker verstaat zijn vak!
27 oktober 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Schol,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Ik zal dit zeker delen met Erik. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed service
28 oktober 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Teunissen,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als…
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als altijd prettig en correct geholpen en de auto ook nog gewassen en gezogen. Prima dus!!
27 oktober 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Stapel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Service ten top
de werkzaamheden in de werkplaats (bandenwissel) uitstekend gedaan met advies voor de volgende wissel.
De man aan de receptie gastvrij,snelle behandeling e vol service. Dank
27 oktober 2022
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Franken,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.