Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely disgraceful. Certain audio books are included in premium, which i pay for. Your now saying ive had my 15 hours free and now want to charge me £8.99 aswell as £12.99. NOT IN THIS LIFE TIME.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible company. Worth billions and Haggling over £12.99. Horrible customer support who just try to stall for time with useless and pointless quest instead of actually trying to help or resol... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spotify’s customer support is astonishingly bad. I contacted them with a simple account problem and have been bounced between agents who appear either unable or unwilling to take ownership... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Spotify has been really useful over my time of using it. It's been a great way to pass the time with some background noise as i'm doing tasks. The reason i've given it 3 stars is because i've had prem... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

121 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(121)

19 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

suddenly asked to log in and update…

suddenly asked to log in and update proxy!!! What!
How does one do that then? Your help fan club isn't any help unless you are very tech savvy.
I haven't altered anything on my computer so what have Spot done to cause this. I've been permanently logged in for a long long time.
So as one of their first customers I can't play my music now for which I am paying £9.99 per month.
Another company going down the pan!

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

security is crap!

I was shocked today as I went to my account to find I was unable to change my password, in fact I was blocked from doing this at all! How can I be blocked. Well it's clear that Spotify is not secure. I am now looking at moving away from this service. I will be removing my payment details today. I will also be writing to my MP requesting that he look into the online security of Spotify.

23 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor support

Really poor support. The options do not include speaking to a human. The other options e.g. Facebook i used takes ages for a response. Gaps off around 10 minutes on each exchange. You cannot upgrade via the app and been unable to do it via their other methods. Very poor

25 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dumbest app.

Dumbest app.

Why do I have to log in on web to fix my account?

Also it wont let me KNOW WHAT MY LOG IN DETAILS ARE.

Fix up.

22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Garbage

Garbage, plays 2 or 3 songs then the sound stops, have to close and reopen. Google search indicates this may be a recurring issue, so not for me.

22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company maybe the only one I know…

This company maybe the only one I know of that's allowed to go after people's mental health to force them to pay. Using ads every 4mins that are of building site noises dog barking baby crying and their personal ad people who have been told to speak as slowly as poss. It's disgusting and anyone who works there hope karma bites you

3 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This is why i have gave spotify a 5 star!

I think spotify is brilliant! i have premium and there hasn't been anything to do with them charging me, or anything like that. Premium is much better than not having it because there isn't any ads and you can skip the songs you don't want to hear there's no problems at all. The reason why you should by premium student is because it has the same stuff as premium Duo and student costs a bit less.

18 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

My Daughter wanted to try premium so I…

My Daughter wanted to try premium so I signed her up on her account using my paypal as she is a child. It clearly states 1 month free but I have been charged £9.99. Bunch of scammers. 1 hour on texting and Poorvika is getting nowhere very slowly. P1E5EBCB94

16 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Spotify reveiw

Spotify has been really useful over my time of using it. It's been a great way to pass the time with some background noise as i'm doing tasks. The reason i've given it 3 stars is because i've had premium ever since i can remember so i have personally never had any ads. but i can tell that getting ads in middle of listening to music could be annoying. overall no problems on my end but different for others.

5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spotify won't honour there 1 months…

Spotify won't honour there 1 months free trial they offered me. advisor's online keep you waiting for ages just to accomplish absolutely nothing except wasting your time. The free version of Spotify is flooded with adverts even though listening to music that's is free everywhere else not new tracks etc.

17 juli 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer