SheegoOmdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ich finde die Passgenauigkeit richtig gut. da ich immer Übergrößen hatte, war bei anderen Anbietern oft die Kleiderlänge, Ärmellänge, Hosenlänge nicht stimmig. Der Umfang passte, aber die Länge... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Es gibt immer wieder tolle Angebote bei Sheego und die Flatrate einmal im Jahr ist top.Früher bekam man dafür noch 5% Ermäßigung, ist leider nicht mehr so.Die Qualität er Ware ist gut und die Lieferze... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gesucht haben wir eine Outdoor-Jacke und sind bei sheego fündig geworden. Wie bei Online-Käufen leider kaum anders möglich, wurde die Jacke in zwei Größen bestellt und geliefert. Eine Jacke ging angs... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meine erste Bestellung bei sheego (Kleid für eine Feier). Bestellt..PayPal Zahlung...Bestellbestätigung dass in 2-4 Tagen die Lieferung erfolgt Erst nachdem ich nach ein paar Tagen nachfragte... Se mer

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Företagsinformation

  1. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

sheego – Plus Size Mode für Frauen bis Größe 58 Start mit Schwab Versand – unsere Geschichte: sheego wurde 1954 in Hanau als Schwab Versand gegründet und ist seit Juli 2025 eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Mit Hauptsitz in der Modemetropole Frankfurt am Main haben wir uns zu einer der beliebtesten Marken im Bereich Plus Size Fashion entwickelt. Unser Fokus liegt auf dem E-Commerce in Deutschland, mit wachsender internationaler Präsenz. Mode ist unser Lebensgefühl – unser Sortiment: Wir von sheego lieben Kurven und Mode. Seit 2009 kreieren wir perfekte Curvy-Passformen aus Material und Schnittführung. Das Sortiment bietet modische Styles bis Größe 58 – von trendigen Basics über Abendmode, Kleider und Denim bis hin zu Sportswear, Schuhen, Wäsche und Accessoires. Wir schaffen Looks, in denen Frauen sich wohlfühlen, schön fühlen und ihre Individualität ausdrücken können. Digital Native – unsere Präsenz: Als digitale Modemarke sind wir im Internet zuhause. Neben unserem Online-Shop sheego.de sind wir auf Social Media und großen Mode-Plattformen präsent. Mit der sheego App und unserem Mode-Newsletter bleiben Kundinnen immer über die neuesten Trends und Angebote informiert. Verantwortung tragen – unser Engagement: Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt, Klima und faire Arbeitsbedingungen. Mit zertifizierten Materialien, schonenden Herstellungsprozessen und der Unterstützung sozialer Initiativen arbeiten wir täglich daran, die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Für Selbstliebe und Vielfalt – dafür steht sheego, dafür machen wir uns stark.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,1

Alla omdömen

(1 486)

69 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich war mit meiner Bestellung rundum zufrieden.

Ich war mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Sie kam schnell an und alles war wie erhofft. Mit der Rücksendung lief auch alles gut, da ich ein Teil zurücksendenden musste. Ich würde immer wieder bestellen bei Sheego.

18 mars 2026
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Retourenprozess rundum zufrieden waren. Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht fähig drei bestätigte Artikel zu liefern

Ich habe drei Artikel bestätigt bekommen
Nach zwei Wochen sah ich auf dem Konto dass ein Artikel nicht lieferbar wäre
Nach einer weiteren Woche der nächste
Nach vier Wochen wurde der dritte an Hermès übergeben und kam nie an
Ich reklamierte und es hieß der Artikel wäre hängengeblieben 😂 und ginge zurück an Sheego
Mein Konto wird entlastet
Das ist schlichtweg eine Lüge
Nie mehr bestelle ich dort etwas

22 mars 2026
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Svar från Sheego

Danke für Ihr Feedback. Gerne sehen wir uns Ihre Bestellung und die Lieferung noch einmal genauer an. Informieren Sie uns dazu bitte per Mail an service@sheego.de mit dem Stichwort "Trustpilot". Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grössen passgenau ,schnelle Lieferung

Grössen passgenau ,schnelle Lieferung, Farben original,schnelle Lieferung, alles okay

1 mars 2026
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der passgenauen Größe, der schnellen Lieferung und den originalgetreuen Farben so zufrieden sind und dass für Sie alles in Ordnung war. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

QUALITÄT

Gute Mode und vielfältige Qualität.

8 mars 2026
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Svar från Sheego

Das freut uns - vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Bestellung und die Lieferung haben…

Die Bestellung und die Lieferung haben sehr gut geklappt. Es passt auch alles.
Ich würde gerne noch andere Sachen bestellen, aber die Größen von bis sind nicht immer ideal.

12 februari 2026
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Svar från Sheego

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Größen nicht immer passen. Ich wünsche Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung! Viele Grüße, Theresa vom sheego-Team

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Leider keine Minussterne

Leider keine Minussterne. Ich hatte einen 20% Gutschien den bei der BEstellung auch eingelöst, der bestätigt war. Auf der Rechnung erscheint er nun nirgends. Sheego ist nicht bereit, diesen Rückwirkend anzugeben. Ich zahle nun 15,60 Euro mehr und fühle mich betrogen. Der Sheego Kundenservice ging darauf Null ein und versuchte mich für dumm zu verkaufen. Sehr freche Kommunikation. Zudem hat die Qualität der Kleidung stark nachgelassen, die Preise sind hingegen stark gestiegen.

18 februari 2026
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Svar från Sheego

Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit der Bestellung gemacht haben. Gerne sehen wir uns dies noch einmal genauer an, teilen Sie uns doch bitte Ihre Kundendaten noch einmal per E-Mail mit unter service@sheego.de. Vielen Dank! Viele Grüße, Christine K. vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe bei ihnen einen Strickpullover…

Ich habe bei ihnen einen Strickpullover bestellt, aber er ist nie angekommen. Als ich eine Rückerstattung beantragen wollte, hat mir der Kundenservice lediglich einen Rabatt angeboten. Ich werde hier nie wieder einkaufen.

14 januari 2026
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an service@sheego.de mit Angabe Ihrer persönlichen Daten und den Hinweis auf Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ich habe 2 Badeanzüge 🩱 zur Auswahl…

Ich habe 2 Badeanzüge 🩱 zur Auswahl bestellt. Beide in guter Qualität! Ich habe gerade bei der Service Hotline angerufen um eine Mail mit dem Rücksendecode zu bekommen. Die Dame am Telefon habe ich nicht verstanden. Ich habe sie gebeten, das gesagte noch mal zu wiederholen. Daraufhin hat sie einfach aufgelegt. Es ist sicher nicht einfach Personal zu finden. Aber ich muss meinen Job auch richtig machen!

6 februari 2026
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Svar från Sheego

Danke für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung ist vollkommen nachzuvollziehen und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Gerne kläre ich Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren persönlichen Daten an die E-Mail Adresse Service@sheego.de. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Null Kundenservice

Ich hatte Probleme bei der Zustellung durch Hermes. Der Kundendienst von Sheego wollte mich nur loswerden und wollte mir die Service-Nr von hermes geben. Von Sheego kam keinerlei Hilfe in Richtung hermes. Kann man sich so einen schlechten Service in der heutigen Zeit erlauben? Werde dort nichts mehr bestellen. Die Ware von Sheego bekommt man auch bei anderen Mitbewerbern. Danke für nichts

28 januari 2026
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine derart enttäuschende Erfahrung mit der Zustellung durch Hermes hatten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen näher überprüfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an service@sheego.de, mit der Angaben Ihrer Daten und den Hinweis auf Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung! Viele Grüße, Christine K. vom sheego-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Ware

Tolle Ware, preiswert und schnell verschickt!

16 januari 2026
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Viele Grüße, Jeannette vom sheego-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin total zufrieden

Ich bin total zufrieden. Endlich Stiefel für breitere Waden, die super passen. Der Kundendienst war total freundlich.

7 januari 2026
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Wie schön, dass Ihnen die Stiefel gefallen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Dies liegt uns sehr am Herzen. Viele Grüße Christine vom sheego-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wie immer schnelle Lieferung

Wie immer schnelle Lieferung, die Weste sitzt toll. Preis/Leistung Top.

15 januari 2026
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Danke für Ihr Feedback. Freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Weste zufrieden sind. Viele Grüße Jeannette vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrug durch Hermes

Ich habe 2 x bestellt und noch nie Ware erhalten.
Das zweite Mal mit 12,90 eur extra Zustellung am nächsten Tag. Ok hat nicht geklappt. Es wurde ohne Probleme 6,95 eur ersetzt. Aber Hermes ist der Dienstleister von Sheego, nicht meiner. Es wurde angegeben das die Ware heute zugestellt wurde. Und schon wieder nicht! Ich sitze zudem zuhause und warte auf das Paket. Es hat niemand hier geklingelt. Sowas passiert bei DHL nicht. Ich bin fassungslos. Ich werde da nie wieder bestellen weil der Ärger ist es einfach nicht wert.

22 januari 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie trotz zweifacher Bestellung keine Ware erhalten haben. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihren Ärger zutiefst.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter service@sheego.de in Verbindung, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären und eine Lösung für Sie finden können.

Viele Grüße Jeannette vom sheego-Team

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Ware nicht erhalten und Sheego besteht…

Ware nicht erhalten und Sheego besteht auf Rechnungszahlung, da Hermes "abgestellt" vermerkt hat. Keinerlei Entgegenkommen und ich muss lt. Sheego zahlen!!! Gebt Hermes niemals eine Abstellgenehmigung und bestellt nicht bei Sheego, wenn was nicht stimmt, bekommt ihr keinerlei Support!!!

17 januari 2026
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Svar från Sheego

Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne überprüfe ich Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an service@sheego.de, mit der Angabe Ihrer Daten und der Bewertung. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße Christine vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophe

Katastrophe. Obwohl ich die Ware zurück geschickt habe, die sagen ich habe die behalten. Ich habe auch Hermes Zettel aber trotzdem kein Geld zurück bekommen. Shame on you Sheego.

21 december 2025
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Svar från Sheego

Danke für Ihre Bewertung. Bitte senden Sie uns ein Foto der Hermes-Retourenquittung, Ihren Daten und den Artikelnummern der Retoure an: service@sheego.de. Ich bin sicher, wir finden eine Lösung. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super

Super, dass die bestellten Größen immer passen!
Weniger gut, dass nach einiger Überlegenszeit die vorgemerkten Sachen oft schon wieder ausverkauft sind.

21 december 2025
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns sehr, dass die bestellen Produkte immer passen. Es kann passieren, dass die Nachfrage alle unsere Erwartungen übertrifft. Viele Grüße, Brigitte vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eine bereits bezahlte Rechnung wurde…

Eine bereits bezahlte Rechnung wurde nochmals eingefordert. Ich hatte Nachweise, dass ich schon bezahlt habe, trotzdem wurde mit Inkasso gedroht.
Ich musste dieselbe Rechnung also doppelt bezahlen!

28 november 2025
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Svar från Sheego

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sicherlich können wir das klären. Bitte teilen Sie mir Ihre vollständigen Daten in einer E-Mail an Service@sheego.de mit. Ich freue mich auf Ihre Information. Viele Grüße, Doreen vom sheego-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Das Paket ist ja pünktlich mit Hermes…

Das Paket ist ja pünktlich mit Hermes angekommen.
Leider war der Artikel der angeblich kleiner ausfällt viel zu groß und knisterte beim Anziehen.Ich wollte alles zurücksenden. Ein Retourenschein lag nicht bei und online konnte man auch nichts anmelden. Musste mehrmals Kontakt aufnehmen mit sheego da der Retourenschein angeblich per Post kommen sollte mit dem Lieferschein.Dann sollte ich die Rechnung ausdrucken zu Hause und bei Hermes ein Retourenschein erstellen. Was machen denn die Leute die keinen Drucker haben?

1 december 2025
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Svar från Sheego

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen unnötigen Umstände, den Zeitaufwand und die Nerven, die Sie das gekostet hat. Ihr detailliertes Feedback ist uns sehr wichtig, um Schwachstellen in unseren Prozessen zu erkennen und umgehend zu verbessern. Gerne dürfen Sie uns eine E-Mail an: service@sheego.de, mit den Angaben Ihrer Daten senden, dann finden wir gemeinsam eine Lösung für die zukünftigen Rechnungen. Viele Grüße, Christine vom sheego-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophal

Katastrophal!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Terminlieferung ausgewählt - der Termin wurde nicht eingehalten. Als ich die Bestellung dann erhalten habe, waren es Stiefel in unterschiedlichen Größen. Der Kundenservice per Mail lässt sich 3 Tage Zeit, um zu antworten. Die Antwort hat dann aber nichts mit der Mail die man geschrieben hat zutun. Es sind random Antworten, die ggf. passen könnten. Also habe ich angerufen, die Dame am Telefon hat mir gesagt ich soll das Produkt zurückschicken. Ein Sendungslabel wurde zur Verfügung gestellt (hat auch seine 3h gedauert). Ich sollte im Chat noch eine Abholung beauftragen. Diese wurde für Samstag angesetzt. Am Samstag um 18:30 Uhr habe ich mich beim Kundendienst gemeldet, da das Paket nicht abgeholt wurde. Dieser antwortet mir, dass das Paket bis 20:00 Uhr abgeholt werden könnte. Jetzt ratet mal, was nicht abgeholt wurde - genau, das Paket! Ich habe dem Kundendienst nochmal geschrieben und es kam die Antwort, dass Hermes die nächsten paar Werktage vorbeikommen könnte. Als hätte ich die Möglichkeit mehrere Tage zu Hause zu sitzen und auf die Abholung zu warten. Jetzt ist eine weitere Abholung beauftragt wurden. Man kann nur hoffen, dass es dieses Mal klappt…

29 november 2025
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Svar från Sheego

Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Entschuldigung! Das klingt wirklich nach einer unglaublich frustrierenden Erfahrung, und es tut mir leid zu hören, dass so viel schiefgelaufen ist! Ich kann sehr gut nachvollziehen, wie ärgerlich und zeitraubend das für Sie gewesen sein muss. Ich hoffe wirklich sehr, dass die jetzt beauftragte Abholung reibungslos funktioniert, damit diese Sache für Sie endlich erledigt ist. Wenn nicht, dürfen Sie sich gerne erneut per E-Mail bei uns melden, z. Händen für Christine Meier. Gerne kümmere ich mich dann um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Christine vom sheego-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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