service au top ! réservation par internet facile, accueil agréable dans les 2 agences départ et arrivée Explications claires pour prise en main du camion et utilisation Hayon sur camion de 20m2... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jusqu'ici tout était parfait, mais depuis que Rent and Drop a été repris par Drivalia et a changé de nom, les tarifs ont fait un bond incroyable. J'ai souhaité réserver le même véhicule à un mois d'in... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, la location s'est fait de manière fluide et facile. Le camion de 20m2 loué était dans un état impeccable, j'ai fait Montpellier-Paris avec et aucun soucis, plutot confortable en plus. Le rap... Se mer
Très bon pour les tarifs et formules mais service client incompétent voir inexistant... Réponse à votre réponse du 28/04/26: J'ai contacté votre service client par téléphone 8 fois entre le 17/04... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2006, Rent and Drop propose un service innovant de location d'utilitaire en aller simple, une solution idéale pour réaliser un déménagement sans se soucier du rapatriement du véhicule et des frais engendrés.
N°1 de la location d’utilitaires en aller simple
Skrivet av företaget
- Simplicité
- Réservation rapide et facile. Des services additionnels adaptés à chacun de vos besoins.
- Transparence
- Des conditions générales de locations courtes et lisibles, un suivi client par email et sms tout au long de votre réservation, et une assistance en cas de panne ou d’accident.
- Sérénité
- Pas de trajet retour avec un véhicule à vide à effectuer, ce qui réduit la fatigue et les risques sur la route. Nos utilitaires ont tous moins de 36 mois et sont contrôlés régulièrement.
- Considération Client
- Pour toute demande, une adresse dédiée : serviceclients@rentanddrop.com. La satisfaction client est mesurée après chaque fin de contrat pour améliorer notre qualité de service.
- Eco-responsabilité
- Grâce au trajet unique, vous faites moins de kilomètres et contribuez à préserver l’environnement car 50% de dioxyde de carbone (CO2) sont dégagés en moins. L'ensemble de nos utilitaires sont munis de filtre à particules pour limiter les rejets polluants.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
11 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le service proposé par Rentanddrop…
Le service proposé par Rentanddrop était parfait, je n’ai rencontré aucun problème tout était carré et smooth.
Merci beaucoup,
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Catastrophique
Catastrophique. Location d’un camion avec hayon, j’arrive sur place et on me dit d’abord que le véhicule attribué est non roulant. J’attend 20 minutes pour qu’on me trouve une solution : à savoir un camion avec pare choc totalement cassé, essuies glaces non fonctionnels, pression des pneus non faite ( 3 bar au lieu de 4.5 ), véhicule sans papier, contrôle du hayon pas à jour bref on nous a clairement mis en danger alors que j’avais 700km à faire.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous regrettons que l'expérience que vous avez vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de qualité de notre entreprise.
Afin de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons appliqué une remise commerciale de 10 %,
Nous allons tout mettre en œuvre pour que cette situation ne puisse se reproduire.
Cordialement,
Le Service Client
Rent and Drop, les ARNAQUEURS de la location
AVIS POUR UNE LOCATION DATANT DE DEC 2024
Je m'exprime tard mais je tenais à faire connaître mon expérience désastreuse avec cette entreprise;
Pensez bien à lire vos conditions de location, car 350 euros de frais de "dossier" pour un problème qui ne relève pas de votre responsabilité, c'est gros à digérer.
Location d'un utilitaire pour déménager entre Paris et Bordeaux. Tout se passe bien jusqu'à ce que je m'arrête à une aire de repos pour manger. Lorsque je reviens pour partir, je ferme la porte du camion, le miroir du rétro avant gauche tombe tout simplement ! Je préviens Rent and drop immédiatement par téléphone en leur faisant comprendre que le véhicule était à l'arrêt. Je colle tant bien que mal avec du scotch pour me rendre au lieu de retour. On ne me répond rien pendant....6 mois et au bout de tout ce temps hop ! je vois mon compte se faire débiter sans avertissement ! Ils n'arrivent pas à prélever les 350e d'un coup, qu'à cela ne tienne, ils vont essayer plusieurs fois des plus petits sommes. Paniquée je bloque tout. Frais pour refaire ma CB. Tout ça pour qu'après ils m'envoient un mail pour m'informer que l'étude de mon dossier avait enfin abouti au bout de 6 mois (houra !). De vrais voleurs oui ! Le pire dans tout ça, vous avez signé sans avoir lu, alors vous êtes obligé de payer...
Rent and drop, PLUS JAMAIS ! Vous êtes des vrais pros de l'arnaque !
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération.
Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation.
Cordialement,
Le Service Client
Rapide & professionnel
Réservation facile et agence de retrait très professionnelle. Merci à l'équipe de Toulouse Fenouillet/Aucamville qui a été très pro, accueillante. Je recommande incontestablement.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Réservation rapide et facile
Réservation rapide et facile. Ils répondent rapidement. Le camion était propre et facile à manier. Le seul bémol est que le parc de dépôt était à Dinan et non à Rennes en raison d'une saturation des parc de réception rennais. Cela a allongé le trajet.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Très bonne 1ere expérience
J'ai loué un camion 20m3 avec hayon car je déménageais avec une distance de 800km. J'ai récupéré sans problème le véhicule, en état neuf. Le retour s'est fait dans une agence à proximité de mon nouveau lieu d'habitation. Je n'ai rencontré aucun problème. Il faut cependant bien prendre le temps de lire les questions lors de la réservation pour ensuite que cela se passé bien ( carte bancaire, 2nd cauffeur...). J'ai eu l'occasion de les appeler car je voulais m'assurer que le type de ma carte bancaire passait. J'ai eu une personne compétente qui a pu m'envoyer en avance le lien afin que je m'assure que ma réservation ne soit pas bloquée.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Très bon accueil téléphonique pour…
Très bon accueil téléphonique pour prendre la location.
Bon accueil dans les agences départ et arrivée
Véhicule en bon état
Prix attractif
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Location d’utilitaire pour déménagement – très bonne expérience
J’ai loué un utilitaire chez Rent and Drop pour un déménagement. La réservation en ligne a été simple et rapide, avec toutes les informations clairement indiquées. Le jour J, le véhicule était propre, récent et conforme à ce qui était prévu, ce qui est très rassurant pour faire plusieurs centaines de kilomètres. La remise et la restitution du camion se sont faites sans complication, le personnel en agence était professionnel et agréable. Les tarifs m’ont semblé corrects pour une location en aller simple, surtout au vu de l’état du véhicule et du service.
En résumé, service efficace et pratique, je recommanderais Rent and Drop pour un déménagement sans mauvaise surprise.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
service rapide et efficace
service rapide et efficace
accueil très sympathique à Strasbourg
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Accueil
Accueil, véhicule, facilité de location via le site internet impeccable, rien à redire.
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Prix attractif et camion en excellent…
Prix attractif et camion en excellent état. Le fait de pouvoir louer en aller simple est super.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Qualité prix excellent
Qualité prix excellent
Accueil agréable sur Méré
Moins agréable au retour sur Lons Pau
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
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Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Très pratique
On a loué pour faire le déménagement de mon fils de Lyon à Paris donc seulement besoin de transporter ses affaires dans une direction. Toute s’est bien passé.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
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Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Satisfaction au top
Je suis satisfait du fait de pouvoir louer un véhicule, propre et entretenu, dans un délai court, qui m'a permis de déménager agréablement.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Parfait ,je recommande
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
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Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
À éviter à tout prix
Nous n’avons eu que de mauvaises expériences avec la société Rent and Drop.
Lors de notre première location, on nous a remis un camion dont les pneus étaient sous gonflés au point de déclencher un voyant crevaison quelques dizaines de mètres après notre départ. L’employée nous a menti éhontément en soutenant qu’il ne s’agissait que d’un problème de capteur et que le pneu arrière droit paraissait sous gonflé en raison de l’irrégularité de l’enrobé de leur agence.
L’état des lieux du véhicule est établi de façon non contradictoire par leurs seuls employés qui le font signer par le client sans la possibilité d’en prendre connaissance au préalable, et a été une nouvelle fois complété de façon erronée lorsque nous avons eu la bêtise de repasser par les services de cette société, qui de surcroît nous a avertis deux jours avant la location qu’un 12m3 nous serait loué au lieu du 6m3 demandé, se moquant du surcoût qu’une telle modification nous couterait en essence et péage.
RND-4043238
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous avons été malheureusement contraints de modifier certains critères de votre location à la suite d’un manque de disponibilité. Cette situation a entraîné la mise en place d’un geste commercial en votre faveur, conformément aux Conditions Générales.
Recevez nos excuses pour cette modification indépendante de notre volonté.
Cordialement
Le Service Client
Très bonne expérience.
Véhicule propre, en bon état, personnel très accueillant au départ comme à l'arrivée.
Très bonne expérience.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Bonne expérience
Véhicule prêt c'est aller assez rapidement, pour le prendre..
Très bonne accueil.
Véhicule propre.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
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Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
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