service au top ! réservation par internet facile, accueil agréable dans les 2 agences départ et arrivée Explications claires pour prise en main du camion et utilisation Hayon sur camion de 20m2... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jusqu'ici tout était parfait, mais depuis que Rent and Drop a été repris par Drivalia et a changé de nom, les tarifs ont fait un bond incroyable. J'ai souhaité réserver le même véhicule à un mois d'in... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, la location s'est fait de manière fluide et facile. Le camion de 20m2 loué était dans un état impeccable, j'ai fait Montpellier-Paris avec et aucun soucis, plutot confortable en plus. Le rap... Se mer
Très bon pour les tarifs et formules mais service client incompétent voir inexistant... Réponse à votre réponse du 28/04/26: J'ai contacté votre service client par téléphone 8 fois entre le 17/04... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2006, Rent and Drop propose un service innovant de location d'utilitaire en aller simple, une solution idéale pour réaliser un déménagement sans se soucier du rapatriement du véhicule et des frais engendrés.
N°1 de la location d’utilitaires en aller simple
Skrivet av företaget
- Simplicité
- Réservation rapide et facile. Des services additionnels adaptés à chacun de vos besoins.
- Transparence
- Des conditions générales de locations courtes et lisibles, un suivi client par email et sms tout au long de votre réservation, et une assistance en cas de panne ou d’accident.
- Sérénité
- Pas de trajet retour avec un véhicule à vide à effectuer, ce qui réduit la fatigue et les risques sur la route. Nos utilitaires ont tous moins de 36 mois et sont contrôlés régulièrement.
- Considération Client
- Pour toute demande, une adresse dédiée : serviceclients@rentanddrop.com. La satisfaction client est mesurée après chaque fin de contrat pour améliorer notre qualité de service.
- Eco-responsabilité
- Grâce au trajet unique, vous faites moins de kilomètres et contribuez à préserver l’environnement car 50% de dioxyde de carbone (CO2) sont dégagés en moins. L'ensemble de nos utilitaires sont munis de filtre à particules pour limiter les rejets polluants.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
11 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Camion tout neuf et rapport qualité prix imbattable
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Rien de particulier à signaler.
Rien de particulier à signaler.
Le personnel du départ et de l'arrivée était sympa.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Tout est carré
Tout est carré, organisation, accueil et prise en charge. Société au top qui deviendra le number one de la location de véhicule. Rapport qualité prix exceptionnel, les véhicules sont neuf et très bien équipés pour la sécurité de nous tous. Déménager c est fatigant mais le transport agréable fait redescendre la pression. Merci rent and drop
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Pris un jours supplémentaire qui m'a…
Pris un jours supplémentaire qui m'a coûté près du double et aucun kilomètre prévu avec le jour supplémentaire
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération.
Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation.
Cordialement,
Le Service Client
Grande flexibilité sur la prise et la…
Grande flexibilité sur la prise et la dépose.
Bon contact client
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Parfait, vérifier bien les photos
J'ai loué un 20 m3 avec hayon, le véhicule était récent donc plus facile de donner une bonne note même si il y avait qq traces il faut bien garder en tête que les seules preuves sont les photos prises par l'agence de départ et les vôtres au cas où, donc vérifier bien les photos qui sont prises si on voit bien les défauts au départ c'est le conseil que l'on m'a donné. Parfait pour moi.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. Très bon accueil et professionnalisme
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Difficulté pour percevoir le véhicule…
Difficulté pour percevoir le véhicule car l'agence de départ était fermée entre 12 et 14h.
Sinon tout a été parfait, et la restitution ultra rapide!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Accueil agréable , camion récent
Accueil agréable dans les deux agences, camion récent, très bonne location pour la deuxième fois.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Une honte
Honte à vous. Depuis début septembre, j'ai déjà donné mon avis!!! J'avais formulé mon dégout par rapport aux nombreux manquements rencontrés dans vos "services". Visiblement, vous n'avez même pas daigné en prendre connaissance, ce qui montre une fois de plus le peu de considération que vous avez pour vos clients. Depuis cette date, j'ai fait appel aux services d'autres entreprises bien plus sérieuses. ... J'ai déjà donné mon avis au service client, vous ne semblez pas l'avoir pris en compte, sinon vous ne m'auriez pas demandé de rédiger celui-ci.
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de qualité de notre entreprise.
Nous sommes navrés de la mauvaise expérience client à laquelle vous avez dû faire face.
Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant votre mécontentement.
Cordialement,
Le service client Rent and Drop
Un service client à l'écoute
Les informations données pour la réservation d'un utilitaire sont claires et le service client est réactif.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Tout a été parfait !
Tout a été parfait !
De la prise au retour du véhicule.
Accueil bienveillant à l'agence du Mans, rapide et efficace.
Véhicule tout neuf
Tarifs très attractifs.
Retour rapide et facile à l'agence de Caen
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Camion impeccable
Camion impeccable
Respect de l'heure . bon accueil au départ et a l'arrivée
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Ne vous fiez pas aux avis positifs
Ne vous fiez pas aux avis positifs. Si vous chercher une location fiable, passez votre chemin. Annulation au dernier moment d'une location prévue depuis plusieurs semaines.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous avons été malheureusement contraints de modifier certains critères de votre location à la suite d’un manque de disponibilité. Cette situation a entraîné la mise en place d’un geste commercial en votre faveur, conformément aux Conditions Générales.
A la suite de cette modification, vous avez souhaité annuler votre réservation.
Cordialement,
Le service client Rent and Drop
Simple et efficace.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Solution pratique à prix très attractif
Réservation facile, véhicule bien entretenu, prix intéressant .
Solution très pratique pour une longue distance (déménagement)
Je renouvellerai si besoin
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Une disponibilité et un prix imbattable…
Une disponibilité et un prix imbattable !
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop
L’entreprise arnaque les clients en…
L’entreprise arnaque les clients en cachant bien dans le contrat de location des frais de dossier à hauteur de 350 euros en cas d’endommagement. C’est à dire qu’en cas où la voiture est à peine rayée, salie, ou autre, l’entreprise vous facture directement 350 euros + les frais de réparation (évidemment super gonflés). C’est abusif, ça arrive de manière récurrente, et UFC Que Choisir ont déjà reçu des nombreuses plaintes sur le sujet. Donc si votre portefeuille peut supporter 500 euros pour une mini rayure de peinture, Rent and Drop est le choix pour vous ! Sinon, bah, à fuir. En tout cas vérifiez bien le contrat avant de le signer, parce qu’il y a des entreprises qui ne se gênent pas à profiter du moment stressant qu’est un déménagement pour arnaquer leurs clients.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Lors du retour du véhicule en agence, il a été constaté un dégât sur le véhicule.
Conformément à votre contrat et aux conditions générales de location, une somme a été prélevée sur votre dépôt de garantie, correspondant aux montants de la gestion du sinistre et des réparations des dégâts.
Les frais de dossier sont indiqués dans l'article 11 de nos conditions générales de location qui ont été signées.
Cordialement,
Le service client Rent and Drop
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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