le bouquet m'a deçu, les fleurs ont duu mal à s'ouvrir, moi qui suis habitué des excellent bouquetsdu même fournisseur. Au lieu de rester minimum une semaine, comme les précédents, j'étais obligé... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Empfängerin war nicht daheim und auch nicht auf Anhieb telefonisch erreichbar. Ich war froh, dass LesFleurs die Blumen an diesem heissen Sommertag nicht einfach vor die Haustür des Mehrfamilienhau... Se mer
Företaget har svarat
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer
Företaget har svarat
Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Kontaktuppgifter
Schweiz
- www.lesfleurs.ch
4,0
Bra
966 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Svar från LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Pas besoin d’aller au magasin et…
Pas besoin d’aller au magasin et pouvoir les faire envoyer partout à la date desiree
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Wunderschöner Strauss
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Blumenstrauss-Preis einberechnet gewesen wäre. Andere Anbieter weisen keine Servicegebühren aus.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Rigoureuse respectueuse de mes choix…
Rigoureuse respectueuse de mes choix gentillesse a la livraison m a t on dit
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Une expérience exceptionnelle
Le bouquet exactement comme sur les photos.
Une expérience très bonne ! Ils ont fait une exception et ont envoyé les fleurs le dimanche, alors qu'ils ne travaillent normalement pas ce jour-là, juste parce que j'avais mentionné que c'était l'anniversaire de la personne ce jour-là. Merci beaucoup pour votre service !
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Schnell und schön
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Bellissima esperienza
Tutto perfetto servizio veloce fiori meravigliosi lo consiglio vivamente
Anna locarno
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Salve,
La ringraziamo per il suo feedback positivo e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio.
Cordiali saluti.
Josephine
De très beaux arrangements de fleurs…
De très beaux arrangements de fleurs livrés en un temps record.
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Alles war einfach
Alles war einfach, übersichtlich. Lieferung ist pünktlich erfolgt und die Qualität und Quantität der Blumen war sehr gut
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Would not recommend
Would not recommend. The flowers were supposed to be delivered on Friday. I received a message asking if I want to cancel or have it delivered on Saturday. I did not hear anything back except that it had been delivered on Monday. 3 days too late!
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma, Lieferung einen Tag zu spät und schlechte Qualität, zudem wollen Sie einem grad noch eine weitere Bestellung andrehen, alles total überteuert. Nie mehr.
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
No Delivery and No Refund
Exactly a month after the order of (funeral) flowers - not delivered - I still have not received a full refund. No replies from Customer Service! I am now filing a complaint with the Swiss Consumer Affairs Bureau and the Worldwide Consumers' Association. Stay away of this company!
I ordered flowers for a funeral in Davos that had never been delivered! However, the service was marked as "completed" and no one bothered to follow up with me or with the florists and to check what went wrong on the ground. A week later I still have not received a refund and not a word when this will be made. Finally, the communication has been very slow and unreliable throughout. I explained several times the sad occasion and the importance of the date/time of the delivery, to no avail - no one paid attention (no delivery).
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
DECEPTION A L'ARRIVEE
Facile pour la commande et le payement.
Mais le bouquet reçu par la destinataire était pour la moitié ruiné.
Il faut mieux surveiller vos prestataires fleuristes !!
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
Adresse précieuse! Beau choix de bouquets sur…
Beau choix de bouquets sur internet.Commande aisée à remplir et surtout livraison en un temps record👏!
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Christmas Flowers
My sister is by herself this Christmas. The flowers she received were absolutely beautiful and she was delighted. Thank you
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your positive feedback and we are very happy that you appreciate our service.
Best regards .
Josephine
Magnifique bouquet !
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Die Qualität der Blumen war schlecht
Die Qualität der Blumen war schlecht, ok, es waren Rosen und es ist Winter, trotzdem, 1. Lieferung hingen die Köpfe der Rosen nach 3 Tagen, man hat uns danach eine neue Lieferung zugestellt und uns unterstellt das wir zu wenig Wasser geben. 2. Lieferung waren die Köpfe nach 1 Tag schon nach unten geneigt. Es sind nicht die ersten Rosen die wir hatten ;-)
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
Excellent très bon fleuristes
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Bouquet pauvre
Le bouquet est pauvre comparé au prix. Je comprends le coût des fleurs etc mais il y a plusieurs manières de faire de beaux bouquets avec peu de fleurs. Il était petit et mal fait. Très déçue.
Sinon livreur ponctuel et pro.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
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