Compré un ramo de flores para el día de la madre pagando además un extra por la elección de día y no se entregó. Sabían perfectamente que no podían cumplirlo pero prefirieron cobrar y entregar dos... Se mer
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Det här tycker kunderna
He trabajado varias veces con Les Fleurs para decorar espacios y siempre funcionan muy bien. Cuidan la calidad, la presentación y hacen una asesoría previa que ayuda a que todo encaje con el amb... Se mer
Las flores espectaculares y Amira la chica que atiende es súper simpática y nos queríamos llevar todo. Muchas gracias!
Les Fleurs es un ejemplo de excelencia y profesionalidad. He encargado varios arreglos florales para los eventos de nuestra empresa y siempre han sido un acierto. Es notable destacar el trabajo de Cés... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Les Fleurs es una floristería premium en Madrid especializada en el envío de flores a domicilio con diseños exclusivos y una cuidada atención al detalle. Con más de 7 años de experiencia, nos hemos consolidado como una referencia en el sector de la floristería de lujo, ofreciendo arreglos florales que combinan elegancia, frescura y creatividad. Nuestro servicio de flores a domicilio en Madrid incluye entrega el mismo día, garantizando que cada pedido llegue en perfectas condiciones, con una presentación impecable y flores recién preparadas. Trabajamos con proveedores de alta calidad y floristas profesionales para asegurar que cada ramo supere las expectativas de nuestros clientes. En Les Fleurs entendemos que las flores son una forma de expresar emociones. Por eso, diseñamos cada arreglo pensando en momentos especiales como cumpleaños, aniversarios, celebraciones o gestos románticos, cuidando cada detalle para crear experiencias únicas. Además, hemos participado en eventos exclusivos y colaboraciones con marcas de lujo, lo que refuerza nuestro compromiso con la excelencia y el diseño floral de alto nivel. Si buscas enviar flores a domicilio en Madrid, un servicio rápido y fiable o una floristería premium, Les Fleurs es la elección perfecta para sorprender con estilo.
Kontaktuppgifter
Madrid, Spanien
- Atencion@lesfleurs.es
- lesfleurs.es
3,7
Medel
48 omdömen
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Las flores espectaculares y Amira la…
Las flores espectaculares y Amira la chica que atiende es súper simpática y nos queríamos llevar todo. Muchas gracias!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Maravillosos
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Los mejores!😁
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Muy bonito todo
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Claveles ideales para celebrar San…
Claveles ideales para celebrar San Isidro!
Detallazo
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Son las mejores
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
El evento está chulísimo y la…
El evento está chulísimo y la decoración increíble
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Flores de muy buena calidad y trato…
Flores de muy buena calidad y trato excepcional. Muy recomendado!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Muy buen ambiente
Muy buen ambiente. Dan muchos regalos y son muy amables
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Nos han robado el dinero y no han hecho…
Nos han robado el dinero y no han hecho la entrega a tiempo. Algo que puse a la mañana quisieron entregar a las 9pm en un cumpleaños. No es de confianza.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Flores que no se entregaron
Compré un ramo de flores para el día de la madre pagando además un extra por la elección de día y no se entregó.
Sabían perfectamente que no podían cumplirlo pero prefirieron cobrar y entregar dos días después.
Sin un detalle de ningún tipo, sin avisar y por su cuenta y riesgo.
Todavía estoy esperando la devolución del importe correspondiente que es lo que pedí. Sino tocará denuncia individual o colectiva, porque parece ser que somos bastantes afectados.
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Estafa continuada.
El pasado 30 de abril realicé la compra de un ramo de flores que nunca fue entregado. Desde entonces, ha sido imposible obtener cualquier tipo de respuesta o solución por parte de la empresa.
El número de atención al cliente que aparece en la web no existe. El chat supuestamente disponible nunca es atendido por nadie. No hay forma real de ponerse en contacto con ningún responsable. Si intentas comunicarte por correo electrónico, solo recibes un mensaje automático estándar que no responde a las preguntas planteadas ni ofrece ninguna solución.
La sensación es de absoluta indefensión y falta de transparencia. Cobran el importe del pedido, pero no cumplen con el servicio ni facilitan ningún canal efectivo de atención al cliente.
Si responden a esta reseña, probablemente lo harán con otro mensaje estándar para aparentar que están gestionando el problema. Sin embargo, en mi experiencia, esos mensajes no se traducen en ninguna solución real ni en un contacto efectivo posterior.
Mi experiencia ha sido completamente negativa. Considero que este tipo de prácticas son inaceptables y deberían ser denunciadas para evitar que sigan perjudicando a más personas.
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Pedido no recibido y sin respuesta
Hoy, martes 5 de mayo, tenía que haber entregado un pedido que realicé el domingo 3 de mayo y no sé nada de él. No contestan al chat, el teléfono que pone en la web no existe y no responden al correo.
Si alguien de Les Fleurs lo lee, el pedido es el 14809
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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