ComprĂ© un ramo de flores para el dĂa de la madre pagando ademĂĄs un extra por la elecciĂłn de dĂa y no se entregĂł. SabĂan perfectamente que no podĂan cumplirlo pero prefirieron cobrar y entregar dos... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
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Det hÀr tycker kunderna
He trabajado varias veces con Les Fleurs para decorar espacios y siempre funcionan muy bien. Cuidan la calidad, la presentaciĂłn y hacen una asesorĂa previa que ayuda a que todo encaje con el amb... Se mer
Las flores espectaculares y Amira la chica que atiende es sĂșper simpĂĄtica y nos querĂamos llevar todo. Muchas gracias!
Les Fleurs es un ejemplo de excelencia y profesionalidad. He encargado varios arreglos florales para los eventos de nuestra empresa y siempre han sido un acierto. Es notable destacar el trabajo de CĂ©s... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Les Fleurs es una floristerĂa premium en Madrid especializada en el envĂo de flores a domicilio con diseños exclusivos y una cuidada atenciĂłn al detalle. Con mĂĄs de 7 años de experiencia, nos hemos consolidado como una referencia en el sector de la floristerĂa de lujo, ofreciendo arreglos florales que combinan elegancia, frescura y creatividad. Nuestro servicio de flores a domicilio en Madrid incluye entrega el mismo dĂa, garantizando que cada pedido llegue en perfectas condiciones, con una presentaciĂłn impecable y flores reciĂ©n preparadas. Trabajamos con proveedores de alta calidad y floristas profesionales para asegurar que cada ramo supere las expectativas de nuestros clientes. En Les Fleurs entendemos que las flores son una forma de expresar emociones. Por eso, diseñamos cada arreglo pensando en momentos especiales como cumpleaños, aniversarios, celebraciones o gestos romĂĄnticos, cuidando cada detalle para crear experiencias Ășnicas. AdemĂĄs, hemos participado en eventos exclusivos y colaboraciones con marcas de lujo, lo que refuerza nuestro compromiso con la excelencia y el diseño floral de alto nivel. Si buscas enviar flores a domicilio en Madrid, un servicio rĂĄpido y fiable o una floristerĂa premium, Les Fleurs es la elecciĂłn perfecta para sorprender con estilo.
Kontaktuppgifter
Madrid, Spanien
- Atencion@lesfleurs.es
- lesfleurs.es
3,7
Medel
48 omdömen
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer Àn 1 mÄnad
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
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Fatal
Fatal, estoy sĂșper molesto realice el pedido el 12 para que las entregarĂĄn el 14 de febrero y llegaron el dĂa 18, encima los bombones mal puestos y las rosas estaba negras que vergĂŒenza
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola José Manuel,
Sentimos profundamente lo ocurrido con tu pedido, especialmente en una fecha tan importante como San ValentĂn. Entendemos completamente tu molestia y te pedimos disculpas tanto por el retraso como por el estado en el que llegĂł el producto.
Este tipo de situaciones no reflejan en absoluto nuestros estĂĄndares de calidad ni el servicio que queremos ofrecer. Nos gustarĂa revisarlo contigo de forma personalizada y darte una soluciĂłn adecuada.
Por favor, escrĂbenos a [tu email] indicando tu nĂșmero de pedido para poder ayudarte lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Equipo Les Fleurs
Irresponsables
Irresponsables - El detalle llegĂł al dĂa siguiente de lo pautado - totalmente diferente al de la foto que tienen en la pagina y en mal estado y feo. No responden por telĂ©fono ni a los correo que se les envĂan.. en verdad perdĂ el dinero
Pedido 8948 - para que se aseguren del 15 de diciembre - para entregarse el 18.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Luis,
Lamentamos sinceramente tu experiencia. Entendemos tu frustraciĂłn tanto por el retraso en la entrega como por no haber recibido el producto esperado.
Queremos aclarar que en fechas de alta demanda pueden producirse variaciones en disponibilidad floral, pero en ningĂșn caso deberĂa afectar a la calidad ni a la comunicaciĂłn contigo, y en esto claramente hemos fallado.
Nos gustarĂa revisar tu pedido (8948) y ofrecerte una soluciĂłn. Por favor, contĂĄctanos lo gestionaremos con prioridad.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Equipo Les Fleurs
Empresa pĂ©sima encargue un ramo rosasâŠ
Empresa pĂ©sima encargue un ramo rosas para 50 aniversario y llego 5 dĂas antes , de la fecha aniversario . Es un engaño . Yo no volverĂ© hacer ningĂșn encargo
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Marta,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. Entendemos lo importante que era la fecha de entrega y sentimos que no se haya respetado correctamente.
Estamos revisando internamente este tipo de incidencias para que no vuelva a suceder, ya que no es el servicio que queremos ofrecer.
Nos gustarĂa poder ayudarte y darte una soluciĂłn. Por favor, escrĂbenos a hola@lesfleurs.es con los detalles de tu pedido.
Gracias por tu feedback.
Equipo Les Fleurs
PĂ©simo servicio lo pedi un 15 deâŠ
Pésimo servicio lo pedi un 15 de septiembre para que llegue el 21 de septiembre y no llego nada, llegaron hoy miércoles 24 en un estado terrible y marchitas.
NO RECOMENDADO
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Ferran,
Sentimos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas por el retraso y el estado del ramo recibido.
Trabajamos con producto fresco y este tipo de incidencias no deberĂan ocurrir, por lo que entendemos perfectamente tu descontento.
Nos gustarĂa revisar tu caso y ofrecerte una soluciĂłn. Puedes escribirnos a hola@lesfleurs.es indicando tu pedido y lo gestionaremos con prioridad.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar.
Equipo Les Fleurs
Fiasco Total e informaciĂłn y prĂĄctica Fraudulenta
Voy a hacer una segunda reseña, igual de mala.
El dĂa 7 de mayo (miĂ©rcoles) recibĂ por fin el ramo (3 dĂas despuĂ©s del dĂa de la madre), un ramo bastante soso, mucho verde sin gracia y poca flor y no muy fresco. Bastante diferente del alegre "confetti" que yo habĂa escogido. A dĂa de hoy (viernes 10) siguen sin contestar, siguen sin el telĂ©fono operativo y sin hacerse cargo de haber incumplido todas las promesas de las que hacen gala en la web. Fiasco total, y fraudulento tambiĂ©n.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu pedido y la falta de respuesta por nuestra parte. Entendemos perfectamente tu frustraciĂłn.
En fechas de alta demanda como el DĂa de la Madre, nuestro servicio se vio saturado, pero eso no justifica la falta de comunicaciĂłn ni la diferencia en el producto recibido.
Queremos revisar tu caso y darte una soluciĂłn adecuada. Por favor, escrĂbenos a hola@lesfleurs.es con tu nĂșmero de pedido.
Gracias por tu paciencia.
Equipo Les Fleurs
Parece ser una estafa si no no es normal
COMPRĂ UNAS FLORES PARA EL DĂA DE LA MADRE DOS DUAS ANTES Y HA LLEGADO HOY EL MIĂRCOLES CUANDO EL DĂA DE LA MADRE ERA EL DOMINGO. HAN LLEGADO LAS FLORES HOY Y CASI POCHAS. NO HE PODIDO CONTACTAR CON ELLOS NI X MAIL NI X WHATS APP NI NADA EL PEIR SERVICIO DE MI VIDA. NO SE OS OCURRA USAR ESTA WEB NUNCAđđđđđđđđđĄđĄđĄđĄđĄ
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola,
Sentimos profundamente tu experiencia y entendemos completamente tu enfado.
Durante campañas de alta demanda como el DĂa de la Madre, sufrimos incidencias logĂsticas que afectaron tanto a los tiempos de entrega como a la comunicaciĂłn, y lamentamos sinceramente que te haya impactado de esta forma.
En ningĂșn caso se trata de una estafa, sino de un fallo operativo que estamos trabajando para corregir.
Nos gustarĂa revisar tu pedido y ofrecerte una soluciĂłn. Por favor, contĂĄctanos en hola@lesfleurs.es y te atenderemos con prioridad.
Equipo Les Fleurs
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