Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer
Företaget har svarat
Le bouquet fut très apprécié par la personne destinataire qui fêtait son anniversaire, et ce malgré une erreur magnifiquement corrigée. En effet, le bouquet fut livré une semaine trop tôt.... Après... Se mer
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Die Blumen wurden bei der Lieferung vor der Eingangstür in die pralle Sonne gelegt und waren danach lampig. Zusätzlich fehlten die Geburtstagswünsche in der Karte. Auch muss man sagen, dass der Blume... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Kontaktuppgifter
Schweiz
- www.lesfleurs.ch
3,8
Bra
947 omdömen
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Es una estafa esta floristería
Es una estafa esta floristería , y nadie te resuelve nada de lo peor que he conocido , mi hijo me envió un arreglo , venía con dedicatoria que no era yo la persona y ni el ramo mi hijo había ordenado . Les escribí y no me resolvieron nada , llamo a sus números y dice que no existe ese número, son estafadores .
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hola,
Lamentamos leer su comentario y tomamos este tipo de situación muy en serio.
Para poder verificar lo ocurrido, le invitamos a contactarnos por correo electrónico indicándonos el número de pedido correspondiente. Esto nos permitirá identificar con precisión la entrega, revisar la información transmitida al realizar el pedido y analizar lo que pudo haber sucedido.
También le invitamos a comprobar que se trata efectivamente de un pedido realizado a través de LesFleurs.ch, ya que a veces pueden producirse confusiones con otros servicios o intermediarios.
Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para revisar su solicitud y darle una respuesta adecuada.
Atentamente,
El equipo de LesFleurs.ch
Die Blumen wurden bei der Lieferung in die Sonne gelegt und die Geburtstagswünsche in der Karte haben gefehlt
Die Blumen wurden bei der Lieferung vor der Eingangstür in die pralle Sonne gelegt und waren danach lampig. Zusätzlich fehlten die Geburtstagswünsche in der Karte.
Auch muss man sagen, dass der Blumenstrauss nicht dem Foto entsprach.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Qualität der Lieferung sowie die korrekte Übermittlung persönlicher Nachrichten sind uns sehr wichtig. Wenn uns eine solche Situation gemeldet wird, prüfen wir die Bestellung gemeinsam mit den beteiligten Partnern, um nachzuvollziehen, was geschehen ist, und eine passende Lösung zu finden.
Bezüglich der Zusammenstellung des Blumenstrausses kann diese je nach Verfügbarkeit der Blumen beim lokalen Floristen leicht variieren, wobei der allgemeine Charakter des auf unserer Website präsentierten Modells gewahrt bleiben sollte.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr LesFleurs.ch-Team
Très belle expérience avec lesfleurs.ch…
Très belle expérience avec lesfleurs.ch !
J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les délais annoncés.
Un site sérieux, avec de très belles compositions florales. Je recommande sans hésitation !
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans les meilleures conditions et que le bouquet a été apprécié par la destinataire.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir choisi nos services.
Avec nos meilleures salutations,
L’équipe LesFleurs.ch
Aucune information sur la livraison
Aucune information sur la livraison, pas de confirmation
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les informations attendues concernant votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que celle-ci a bien été livrée à la date prévue.
La confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail dès la validation de la commande. Elle a bien été transmise à l’adresse indiquée lors de la commande ; il est toutefois possible qu’elle ait été classée dans votre dossier courrier indésirable/spam.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous adressons nos meilleures salutations,
L’équipe LesFleurs.ch
Prompte Lieferung und die Nichte war…
Prompte Lieferung und die Nichte war überrascht und hat sich gefreut über den schönen Blumenstrauss
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Blumen gut angekommen sind und Ihrer Nichte eine schöne Überraschung bereitet haben. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. La destinataire était enchantée.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que le bouquet ait fait plaisir à la destinataire. Merci sincèrement pour votre confiance et d’avoir choisi nos services.
War sehr zufrieden mit dem service
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.
Unkomplizierte Bestellung und perfekte…
Unkomplizierte Bestellung und perfekte Lieferung.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert war und die Lieferung perfekt geklappt hat. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.
Fresh and on time
Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
Thank you so much for your kind words .
We’re delighted to hear that you were happy with both the freshness and the timely delivery, especially for your family in Switzerland. It truly means a lot to us that you consider our bouquets among the best you’ve tried.
We look forward to serving you again soon—thank you for your trust!
Pratique et efficace!!très bon service
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour .
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Joli bouquet.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que le service et le bouquet vous aient plu. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Late delivery
I ordered very expensive flowers to be delivered on a Friday I paid extra for this service and they arrived the following Monday ! It can happen but I would have expected a part refund or a gift voucher for the fact I did not get what I paid for!
BUT when the flowers arrived they were very beautiful and I would use your company again .
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your feedback.
We sincerely apologize for the delay in delivery and fully understand your disappointment, especially as you paid for a specific delivery date. This is not the level of service we aim to provide.
We’re glad to hear that you were pleased with the quality of the flowers, but we will review this situation internally to prevent it from happening again.
Thank you for your understanding and for giving us another chance—we truly appreciate it.
Un service de grande qualité
Un service de grande qualité , avec une réactivité au problème d’une très grande efficacité et des produits de très grande qualité , ma satisfaction est totale et j’aurais pas pensé une réactivité pareille … un grand merci
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de notre réactivité. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau !
Service deuil impeccable
Très beau bouquet de fleurs pour un deuil, la livraison a également été respectée, très contente de leur service. Merci encore
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que le bouquet a répondu à vos attentes en cette occasion particulière, et que la livraison s’est déroulée comme prévu.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement
Klappte wunderbar
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen 🌸
Mit freundlichen Grüßen
Livraison top
Livraison top, le bouquet magnifique, service impecable.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, le bouquet et le service vous ont pleinement satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🌸
Cordialement
sérieux et rapide
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🌸
Cordialement
Bon anniversaire
J'ai effectué une commande depuis le Brésil pour un anniversaire en Suisse et le bouquet était magnifique (selon photo) et la livraison arrivée selon les indications fournies.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet vous a plu et que la livraison s’est déroulée conformément aux indications, même à distance.
C’est un plaisir pour nous de pouvoir contribuer à vos moments importants, où que vous soyez 🌸
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement
Super service !
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🌸
Cordialement
Absolelutely top bouquet
Absolelutely top bouquet, will definitely order again with them. For improvement: more detailed delivery status with steps and aprox time of delivery
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Dear Customer,
Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you were happy with the bouquet and that you would order from us again.
We also appreciate your suggestion regarding more detailed delivery updates with estimated delivery times. Your feedback is very valuable to us, and we will take it into account to further improve our service.
We look forward to serving you again soon.
Best regards
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