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Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Se mer

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Le bouquet fut très apprécié par la personne destinataire qui fêtait son anniversaire, et ce malgré une erreur magnifiquement corrigée. En effet, le bouquet fut livré une semaine trop tôt.... Après... Se mer

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Företagsinformation

  1. Blomstermarknad

Skrivet av företaget

LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

954 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je trouve que il avé des fleurs fanées

Je trouve que il avé des fleurs fanées

12 februari 2026
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

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Malgré un changement

Malgré un changement, ma fille a quitté l’hôpital plus tôt que prévu, j’ai pu récupérer les fleurs

6 februari 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

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delais de livraison

J'ai demandé une livraison pour le jour meme: sur le site etait possible! Quelques minutes apres avoir passer la commande je recoit l'information que ca n'allait etre pas possible car aucun floriste parteneaire ete ouvert dans la region, donc j'ai demandé de livrer le plus vite, sachantq eu probablement allait etre le lendemian.. là personne as recu les felurs 2 jours plus tard. tres decu de la prestation que sur site on as l'informationque ca pourrais etre le jour meme, avec 2 jours j'aurais aussi pu mettre une carte customisée si je l'aurais su.
N° 1008185 - numero de commande

2 februari 2026
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Délai

Délai, suivi, impeccable

3 februari 2026
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Bonjour,

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Parfait facile à la commande livraison…

Parfait facile à la commande livraison a temps

4 februari 2026
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Bonjour,

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Strauss fällt sehr bescheiden aus.

2 februari 2026
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Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.

Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.

Freundliche Grüße.

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Mieux que ce que j'imaginais

Le bouquet était encore plus joli que ce que j'imaginais. Il n'y avait pas que les 10 roses comme commandé, mais plein d'autres fleurs pour constituer un très joli bouquet.

31 januari 2026
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Bonjour,

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Parfait 👌

Merci pour votre livraison qui c’est très bien passé, service impeccable un samedi

31 januari 2026
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immagine corrispondente alla realtà

immagine corrispondente alla realtà-fiori "freschi" in eccellente stato- consegna un pò tardi, per un compleanno sarebbe molto più adatta una consegna la mattina. Comunque esperienza positiva e da ripetere!

30 januari 2026
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Ciao,

Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo e siamo molto felici che apprezzi il nostro servizio.

Distinti saluti.
Giuseppina

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Rapidité

Les photos sur le site définissent bien la réalité. Service rapide et livraison comme prévue.

29 januari 2026
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Bonjour,

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Service rapide et très efficace

Service rapide et très efficace, personnel agréable et réactif à mes questipns.

30 januari 2026
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Réclamation – qualité du bouquet de fleurs

J’ai reçu jeudi, à l’occasion de mon anniversaire, un bouquet de fleurs envoyé par vos soins par voie postale. Malheureusement, la qualité du bouquet ne correspondait pas à mes attentes et m’a beaucoup déçu.

Dès le lendemain de la livraison, les deux roses étaient déjà complètement fanées. De plus, une partie des autres fleurs a commencé à se détériorer après seulement deux jours. Le bouquet a pourtant été placé dans de l’eau fraîche immédiatement et entretenu conformément aux instructions fournies.

Compte tenu de l’occasion et de la réputation de qualité associée à vos produits, je m’attendais à une bien meilleure fraîcheur ainsi qu’à une durée de vie nettement plus longue.

Je souhaiterais donc savoir si cette situation est considérée comme normale de votre point de vue et vous remercie par avance de bien vouloir m’indiquer quelle solution vous pourriez proposer.

15 januari 2026
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Cher client,

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Cordialement.
Joséphine

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Très joli arrangement

Très joli arrangement
Choix varié

6 januari 2026
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Bonjour,

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Während beispielsweise Fleurop darüber…

Während beispielsweise Fleurop darüber informierte, dass am 3. Januar keine Zustellung erfolgen aufgrund der Feiertage. Bei ihnen fehlte diese Information hier. Ich ging davon aus, dass am 3. Januar geliefert werden kann, bezahlt auch und bekam im Nachhinein die Information, dass dies nicht der Fall ist. Das ist eine schwere Enttäuschung, insbesondere wenn es sich um eine Trauer Botschaft handelt.

3 januari 2026
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Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.

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Josephine

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Magnifique arrangement floral.

Magnifique arrangement floral.

3 januari 2026
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Bonjour,

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Josephine

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Livraison incorrecte

J’ai commandé 15 roses Blanches pour l’anniversaire de ma compagne et elle a reçu 17 roses 🥀 de trois couleurs différentes et deux jours après elle avait déjà la tête fatiguée tout cela pour un montant de 180.-
C’est lamentable

3 januari 2026
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Joséphine

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Merci

Merci
Qualité et respect de la commande impeccable!
Au plaisir

3 januari 2026
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Josephine

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ESTAFA!!

ESTAFA!!! NO RECOMENDADO
Hice el pedido a ser entregado el 08-01-2026 por una ocasión especial (matrimonio) y no sé dónde está pedido #8988. Al contactar al número en la página web me aparece que es de una persona llamada Rosina y me indica que es un número privado.
Devuélvanme mi dinero!!!

9 januari 2026
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Svar från LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

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Déception

J’ai vu le bouquet que j’ai fait envoyer et sincèrement j’ai été déçue. Pas grand chose à voir avec la photo de base, et fort fin pour le prix consequent que j’ai payé. La déception. Impression qu’il y a eu profit sur marchandise.

23 december 2025
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Joséphine

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