Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer
Företaget har svarat
Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Se mer
Företaget har svarat
Le bouquet fut très apprécié par la personne destinataire qui fêtait son anniversaire, et ce malgré une erreur magnifiquement corrigée. En effet, le bouquet fut livré une semaine trop tôt.... Après... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Kontaktuppgifter
Schweiz
- www.lesfleurs.ch
3,9
Bra
951 omdömen
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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sérieux et rapide
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🌸
Cordialement
Bon anniversaire
J'ai effectué une commande depuis le Brésil pour un anniversaire en Suisse et le bouquet était magnifique (selon photo) et la livraison arrivée selon les indications fournies.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet vous a plu et que la livraison s’est déroulée conformément aux indications, même à distance.
C’est un plaisir pour nous de pouvoir contribuer à vos moments importants, où que vous soyez 🌸
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement
Super service !
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🌸
Cordialement
Absolelutely top bouquet
Absolelutely top bouquet, will definitely order again with them. For improvement: more detailed delivery status with steps and aprox time of delivery
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Dear Customer,
Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you were happy with the bouquet and that you would order from us again.
We also appreciate your suggestion regarding more detailed delivery updates with estimated delivery times. Your feedback is very valuable to us, and we will take it into account to further improve our service.
We look forward to serving you again soon.
Best regards
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.
Best regards,
Josephine
Service rapide et très beau bouquet de…
Service rapide et très beau bouquet de fleurs
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Been using their services for years
Been using their services for years, always satisfied with speed and quality, highly recommend!
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.
Best regards,
Josephine
Purtroppo il mazzo consegnato non…
Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado di fornire fotografie a supporto di quanto affermato.
Mi ritengo profondamente delusa e, devo dirlo con chiarezza, anche contrariata per l’accaduto. Alla luce di questa esperienza, nutro seri dubbi sulla possibilità di rivolgermi nuovamente a Les fleurs in futuro.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Salve,
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo se, purtroppo, non l'ha soddisfatta.
La preghiamo di inviarci un'e-mail con il numero del suo ordine o di scriverci direttamente al nostro supporto, così potrò verificare personalmente e trovare una soluzione.
Cordiali saluti.
Josephine
Cette entreprise est fiable à 100 %
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Terrible service
Terrible service, did not deliver flowers, did not return money
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
DO not order with this company
DO not order with this company. I ordered a delivery for Valentines's Day and this service confirmed a week ahead of time. On the day of, it showed the delivery was completed, but my partner received nothing. After two days of messages, the company said a technical glitch resulted in my order never being sent. They didn't ask if I wanted a redelivery, they just refunded me and stopped responding. Do not go with this company.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.
Best regards,
Josephine
Blumenstrauss ist tip top
Blumenstrauss ist tip top, nur wurde er an die Falsche Adresse geliefert, resp. Stockwerk.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Blumenstrauß gefallen hat.
Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeit bezüglich der Zustellung an das falsche Stockwerk. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden ihn an unseren Lieferpartner weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Beau bouquet et livraison dans les…
Beau bouquet et livraison dans les temps ....💪👍
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Efficient
Very efficient. Delivery a little late but lovely bouquet.
The card, which is paid for extra, was not written correctly. One word was misspelt and a letter was scrubbed out. It did not look very good. If you pay extra fir a greeting card and tge card is written incorrectly, then it is their mistake and a new card written !
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback and for your kind words about the bouquet. We are glad to hear that you liked it.
We sincerely apologize for the issue with the card. This should not have happened, especially when the card is an additional service. Your comment has been noted and shared with our team so that we can improve our quality control.
Thank you again for your feedback and for helping us improve our service.
Best regards.
fleurs posées au sol dans un papier…
fleurs posées au sol dans un papier simplement emballées
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Je trouve que il avé des fleurs fanées
Je trouve que il avé des fleurs fanées
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Malgré un changement
Malgré un changement, ma fille a quitté l’hôpital plus tôt que prévu, j’ai pu récupérer les fleurs
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
delais de livraison
J'ai demandé une livraison pour le jour meme: sur le site etait possible! Quelques minutes apres avoir passer la commande je recoit l'information que ca n'allait etre pas possible car aucun floriste parteneaire ete ouvert dans la region, donc j'ai demandé de livrer le plus vite, sachantq eu probablement allait etre le lendemian.. là personne as recu les felurs 2 jours plus tard. tres decu de la prestation que sur site on as l'informationque ca pourrais etre le jour meme, avec 2 jours j'aurais aussi pu mettre une carte customisée si je l'aurais su.
N° 1008185 - numero de commande
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que on puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
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