le bouquet m'a deçu, les fleurs ont duu mal à s'ouvrir, moi qui suis habitué des excellent bouquetsdu même fournisseur. Au lieu de rester minimum une semaine, comme les précédents, j'étais obligé... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Empfängerin war nicht daheim und auch nicht auf Anhieb telefonisch erreichbar. Ich war froh, dass LesFleurs die Blumen an diesem heissen Sommertag nicht einfach vor die Haustür des Mehrfamilienhau... Se mer
Företaget har svarat
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer
Företaget har svarat
Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Kontaktuppgifter
Schweiz
- www.lesfleurs.ch
4,0
Bra
966 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mauvais rapport qualité/prix
A mon arrivée chez mes hôtes, j'ai été vraiment déçu par le bouquet qui leur avait été envoyé. C'est dernier ne correspondait de loin pas à la photo du site internet pour un bouquet de ce prix. Je ne vais pas répéter l'exrcice dans le futur et dissuader mes connaissance d'utiliser ce service.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
J’ai commandé un beaucoup de fleurs…
J’ai commandé un bouquet de fleurs vendredi soir pour une livraison le samedi et il est 20h40 et toujours pas de livraison et personne ne prévient! Aucun suivis , pas de mail, rien! Site vraiment à déconseiller
24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Très bien
Très bonne réactivité pour la fête des mères et très beau bouquets
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Magnifique
Je commande toujours sur ce site...les bouquets sont toujours superbes et les fleuristes locales..
J adore mille mercis
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Le bouquet était parfaitement apprécié
Le bouquet était parfaitement apprécié
Je vous remercie sincèrement
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Die Bestellung hätte am Muttertag…
Die Bestellung hätte am Muttertag geliefert werden sollen, wurde aber am falschen Tag zugestellt. Die Anfrage an den Support wurde leider nicht beantwortet.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
Shocking what I paid and ordered
Shocking what I paid and ordered, to what was actually delivered. The flowers weren’t even the same colours and the size was totally different (extremely tiny bouquet)! They said they would deliver the same day and they didn’t.
That being said - I am updating my review, because after my complaint to them, they are refunding me 50% of what I paid.
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Small bunch of flowers which was sold…
Small bunch of flowers which was sold as large and cost Chf100
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Un tout autre bouquet
J'ai commandé un joli bouquet rond dans les tons éclantants d'orange, rouge et rose avec des touches de vert. Les couleurs que ma mère adore.
A la réception c'est un bouquet en barquette sans forme dans les tons rose et blanc , un genre qui ne nous correspond pas du tout...
Le site prévient de possible changement de fleurs à cause des saisons, je comprends mais là au final même le style a été modifié et c est extrêmement décevant.
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Très bon service....
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Amazing services!
Unfortunately, the recipient was absent; therefore, the delivery of the flowers was postponed until her return. What a first class service, just amazing!
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your positive feedback and we are very happy that you appreciate our service.
Best regards .
Josephine
La simplicité pour la commande et le…
La simplicité pour la commande et le choix proposé
11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Joli bouquet mais ne correspond pas du…
Joli bouquet mais ne correspond pas du tout à l'image
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
J'ai commandé un bouquet pour une…Une amie qui fêtait son anniversaire
J'ai commandé un bouquet pour une livraison le lundi, jour de l'anniversaire de notre amie et le bouquet à été livré le mardi. Cela ne correspondant ni à ma demande ni à ce que nous attendions.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
Service rapide et efficace
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Un grand merci magnifique bouquet le…
Un grand merci magnifique bouquet le destinataire était content
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Zuverlässig und Regional
Zuverlässig und Regional
Schon vielmals bei lesfleurs bestellt. Ich und die beschenkten waren bis jetzt immer zufrieden. Unkomplizierte Kommunikation, falls doch mal was ist. Perfekter Service
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Magnifique choix de fleurs
Magnifique choix de fleurs, avec une organisation et une exécution de livraison parfaites. Merci 🤩 Les Fleurs ! Meilleurs messages. Denise Golay
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Merci beaucoup pour la qualité de la…
Merci beaucoup pour la qualité de la couronne et de la livraison. Salutations à mr hertig pour le bon lien depuis hertig fleurs !!!
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.