LesFleurs.ch Omdömen 956

TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The flowers ordered for my sisters 40th birthday were not at all as in the picture on their website. I've ordered specifically proteas flowers and eucalypt which were looking perfect in both... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le bouquet fut très apprécié par la personne destinataire qui fêtait son anniversaire, et ce malgré une erreur magnifiquement corrigée. En effet, le bouquet fut livré une semaine trop tôt.... Après... Se mer

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Företagsinformation

  1. Blomstermarknad

Skrivet av företaget

LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

956 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

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La commande a été facile à faire

La commande a été facile à faire. Il y avait du choix dans les bouquets et de jolies compositions.
La date et l’heure de livraison ont été respectées. J’ai été informée en temps et en heure de chaque étape.
Le seul point négatif pour moi, c’est le fait de proposer plusieurs prix par bouquets, mais une seule photo globale. Il est donc difficile d’imaginer la différence de taille du bouquet, suivant le prix que l’on choisit (et les moyens que l’on peut mettre).
J’avais peur que mon bouquet au final soit un peu riquiqui, mais la personne qui l’a reçu m’a envoyé une photo pour me remercier et le bouquet était correct.

23 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une excellente expérience du début à la fin !

Le site est très intuitif, clair et complet, ce qui rend la commande facile et agréable.

Le service client est remarquable : réactif, aimable et très professionnel.

Il y a un historique des commandes, qui permet de retrouver tous les messages et options choisis.

Le suivi de livraison est un vrai plus : on sait exactement quand les fleurs ont été livrées, ce qui est rassurant.

Les fleurs livrées étaient de très belle qualité, et les destinataires les ont adorées.

Un autre gros point positif : la possibilité de payer par facture pour les entreprises, c’est vraiment pratique.

En résumé, une super expérience que je recommande sans hésiter !

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bien

Arrivé le soir, je n’ai ps vu le bouquet mais le destinataire avait l’air contente

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Pour une demande en urgence

Pour une demande en urgence, ils ont été très réactifs et ont fait le nécessaire pour que le délai joue. Merci à eux pour la rapidité.

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Livraison non honorée.

Livraison non honorée.

Commande d'un bouquet de fleur en livraison à Berlin. Le bouquet n'a pas été livré: Le livreur se présente, essaye d'appeler 1 fois, et n'ayant pas de réponse, repars: le tout lui prends moins de 5 minutes.
La destinataire essaye de rappeler dans les minutes qui suivent mais n'obtient pas de réponse.

Info pour ce service: Les fleurs sont souvent une surprise! Essayez d'appeler un peu avant la livraison, prenez le temps de patienter. J'avais également laisser mon numéro, que le livreur aurait pu utiliser.

Résultat, des fleurs non livrées, alors que le destinataire était sur place, et on nous dit de venir chercher les fleurs, à 40 minutes du lieu de livraison...

Depuis hier et cette livraison non honorée, aucune réponse du service client.

A éviter donc.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top classe.

Top classe.
Mise à part les jours de fermeture de vos partenaires !!!
Cela peut prolonger le délai de livraison donné sur votre site 🤷‍♂️
Le bouquet était très beau ❤️❤️❤️

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magnifique bouquet …

Démarches pour choix et achat simples et rapides. Bon choix de bouquets et cadeaux. Magnifique bouquet comme montré et décrit. Livraison ponctuelle. Bon rapport qualité prix.

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le bouquet de fleur n’a jamais été…

Le bouquet de fleur n’a jamais été livré quand bien même il a été annoncé comme livré. Tout ceci n’est vraiment pas sérieux vous ne trouvez pas?
Je ne recommande vraiment pas le fleuriste que vous avez mandaté pour une belle occasion manquée.

19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från LesFleurs.ch

Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple

Simple, rapide, efficace

4 augusti 2025
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Logotyp för LesFleurs.ch

Svar från LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Expensive and bouquet poor

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LesFleurs.ch

Svar från LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service Versprechen eingehalten

Service Versprechen eingehalten, Qualität und wunderschön gesteckten Blumenstrauss mit Zubehör abgeliefert.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LesFleurs.ch

Svar från LesFleurs.ch

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.

Mit freundlichen Grüßen .
Josephine

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