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Det här tycker kunderna
La commande était urgente et je l'ai passée un jeudi soir. j'ai fait un mail pour demander s'il était possible de la passer en priorité et madame Dupont m'a personellement répondue pour me dire qu... Se mer
Les créations Les Fleurs Dupont sont magnifiques et ont sublimé ma tenue de mariage, ainsi que celle de mon mari et nos témoins. Le travail est vraiment bien réalisé et très délicat. La finesse de ces... Se mer
Juste magnifique ! Nous venons de recevoir notre commande et sommes vraiment ravis ! Headband, bouquet, bracelet et boutonnière sont parfaits ! Les échanges avec Cécile, qui répond extrêmement rapide... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Couronnes de fleurs pour le mariage et accessoires de cheveux, réalisés à partir de vraies fleurs, séchées et stabilisées, et fabriqués main à Lyon.
Kontaktuppgifter
67 rue de Créqui, 69006, Lyon, Frankrike
- +33973523678
- cecile@lesfleursdupont.com
- lesfleursdupont.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
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Très déçue
Je souhaite partager mon expérience, malheureusement très décevante.
La qualité des produits ainsi que les créations proposées ne m’ont pas du tout convaincu. Les finitions et le rendu global ne correspondent pas à ce que j’espérais et n’allait pas avec le style de ma robe, ce qui a été une vraie déception à la réception.
Suite à cela, j’ai voulu faire valoir mon droit de rétractation, pourtant clairement mentionné dans leurs conditions générales de vente. J’ai donc contacté le service client dans les délais prévus, mais à partir de ce moment-là, plus aucune réponse de leur part. Malgré plusieurs relances, mes messages sont restés sans suite.
Je trouve ce manque de professionnalisme particulièrement regrettable, surtout lorsqu’il s’agit de respecter des obligations légales vis-à-vis des clients.
En résumé, entre la qualité insatisfaisante des produits et l’absence totale de service client en cas de problème, mon expérience a été très négative.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue, mails et appels sans reponse... Une grosse arnaque, passez votre chemin !
25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Retour impossible
La couronne est très jolie mais elle est verte et non bleue. On a voulu faire un retour et aucune réponse de leur part. Sur le chat du site non plus, et pourtant le message a été lu.
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Ponen entrega en 24h y es falso
Ponen entrega en 24h y es falso. Y encima no cogen el tlf ni responden los WhatsApp. Es un timo.
17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Un petit bijou de perfection
Un petit bijou de perfection ! Les barettes sont parfaites. Elles sont emballées magnifiquement avec soin et arrivent en parfait état.
22 oktober 2023
Très mauvais contact
Je n'ai eu aucune réponse à mes divers mails et appels et je n'ai toujours pas reçu le colis commandé.
28 september 2023
suivant les délais de livraison…
suivant les délais de livraison annoncés j'ai commandé les fleurs , elles sont arrivées 18 jours après, hors délais , j"ai demandé à ne pas les recevoir et je n'ai jamais recu de réponse
14 september 2023
Parfait !
Tout s’est très bien passé. Mme Dupont m’a contacté afin que je reçoive les bracelets fleuris avant mon mariage. Les bracelets étaient très jolis et raffinés !
10 september 2023
Parfait les bracelets sont magnifiques
11 september 2023
Parfait !
J’ai commandé mon peigne à 20j de mon mariage, je l’ai reçu 10j après dans un joli coffret qui sentait bon. Le peigne était en parfait état et je n’ai eu que des compliments.
Merci beaucoup
8 september 2023
Expédition rapide de jolis bracelets…
Expédition rapide de jolis bracelets pour les témoins
Merci pour cette belle prestation
8 september 2023
INCROYABLE
J'ai commandé un peigne pour cheveux pour mon mariage c'etait juste magnifique, le colis et le petit mot c'était la juste parfait!
Je recommande sans modération
6 september 2023
Juste parfait
Juste parfait: Cécile est une créatrice et femme formidable, qui a su répondre avec une extrême rapidité et beaucoup de bienveillance à ma demande.
Je la remercie infiniment car cela a contribué à rendre unique le mariage de mes amis. Encore merci. ^^
31 augusti 2023
Magnifique 🤩 merci !
24 augusti 2023
Expérience d'achat facile et agréable
Expérience d'achat facile et agréable, produit reçu rapidement.
22 maj 2023
Boutonnière
Une magnifique et délicate boutonnière, conforme à la présentation, reçue en temps et en heure !
Merci !
13 augusti 2023
Un bouquet qui coule sur la robe !
Très déçue par le bouquet en fleurs stabilisées qui a simplement coulé sur ma robe à peine pris en main !
Deux belles tâches bleues sur le devant avant même d’être à la mairie. Franchement dégoûtée ! Signalée à posteriori à la vendeuse et aucun retour…
31 augusti 2023
Très beaux peigne et barettes.
Très beaux peigne et barettes.
Les fleurs séchées sont magnifiques. Très fin, discret, joli.
Livraison en 8j.
Parfait
10 augusti 2023
Mariage 2 sept parfait
Bonjour,
Je souhaite recommander Les Fleurs Dupont et écrire un mot tout particulier.
Pour notre mariage, j'ai sélectionné une couronne de fleurs dont je souhaitais changer la couleur des roses. Cécile a été à l'écoute et a réalisé la couronne, en veillant à m'envoyer une photo avant envoi. Elle a aussi mis la même rose assortie sur la boutonnière du marié, afin que nous soyons coordonnés. Raffinement, délicatesse et élégance définissent les créations que nous avons portées le jour de notre mariage en ce début septembre.
De plus, deux boutonnières pour nos papas respectifs, absolument magnifiques ont complété leurs tenues.
Enfin, quinze jours avant le mariage, nous avons commandé deux bracelets avec rubans de satin identiques, pour mes demoiselles d'honneur. Elles ont été ravies et ravissantes ce jour avec deux robes assorties.
Je tiens à remercier Cécile pour son talent, et aussi pour sa sensibilité aux délais.
Longue vie aux Fleurs Dupont et bravo Cécile pour avoir donné encore plus de raffinement à nos tenues!
Anne-Sophie et Dan
21 juni 2023
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