ENGO Eyewear Omdömen 13

Nice product (Glasses ENGO 2 Photocromic), fast delivery, fast and informative support. I will buy the new model!

Their customer support is top notch!

wait until you experience their product,truly a perspective changer may it be recreational, or serious sport application it exceeds expectations.

Mes lunettes Engo 2 achetees le 7 decembre 2025 (il y a 4 mois) ne fonctionnent plus des que je debranche l'alimentation secteur. Le hard reset et une charge longue n'ont rien change, il semble que la batterie soit HS. Tres frustrant pour un produit achete 320 euros. Par contre le SAV est tres reactif et m'a propose un remplacement ou le remboursement de mes lunettes. Je pense que le probleme technique reste marginal et je salue la prise en charge du support (je vais quand meme attendre de recevoir mon remboursement pour confirmer mes 5 * ;o)

Historique de la commande (27 mars 2026) :
Après une attente de deux semaines marquée par une communication floue (étiquette FedEx générée sans envoi réel), j'ai finalement reçu mes Engo 3 le mercredi 15 avril. J'avais alors apprécié la réactivité de la direction marketing qui avait pris le temps de m'envoyer un mail d'explications sincères (rejet App Store et erreurs d'entrepôt). Une démarche qui semblait alors très professionnelle.

Retour d'expérience après les premiers tests :
Le système photochromique est bluffant : la transition est rapide et parfaitement adaptée aux changements de luminosité. Cependant, l'expérience utilisateur globale n'est pas encore aboutie pour un produit à 399 € :

Ergonomie et affichage : Malgré le réglage logiciel au plus bas complétement assumé, les données s'affichent encore trop haut dans le champ de vision, imposant un effort oculaire inconfortable.

Confort physique : Je ressens une douleur sur l'arête nasale après plusieurs sorties ; le pont de nez est complexe à ajuster sans devenir blessant.

Manque de fonctionnalités également complètement assumé : L'absence de notifications (SMS, alertes intelligentes) est regrettable pour un outil de cette gamme. On reste limité aux données de performance pures.

Mise à jour du 3 mai 2026 : Promesse non tenue
Ce qui devait arriver arriva. Le 17 avril, la Marketing Manager s'engageait par écrit : "Nous vous remboursons 15% sur votre commande [...] sous 3 à 5 jours ouvrés". Seize jours plus tard, rien n'est arrivé.
Il est déplorable de constater que même après avoir reconnu ses torts, la marque ne respecte pas ses propres engagements financiers. Je n'ai pas vocation à servir de service de relance comptable pour Engo. Ma patience a des limites : soit le produit est vendu et venté comme Premium (produit Français...), soit il ne l'est pas. Le suivi doit également l'être jusqu'au bout.

Dernière mise à jour – 7 mai 2026 :
Le virement des 15 % est enfin arrivé sur mon compte aujourd'hui. J’ajoute 2 étoiles.
Si je salue le dénouement, je regrette qu’il faille autant « ramer » et monter au créneau publiquement pour qu’une promesse écrite soit honorée. Un geste commercial ne devrait pas demander autant d'énergie et de relances de la part du client.
Bilan final :
Les Engo 3 sont techniquement impressionnantes (optique et réactivité photochromique au top), mais l'expérience client globale manque de fluidité. C’est une innovation française prometteuse, mais qui doit encore apprendre qu'un service « Premium » se juge autant sur la tenue des engagements que sur la qualité du produit.
Pour finir, la dernière course que je devais faire en avril n’a pas pu se faire avec les lunettes à cause de ces délais, on verra pour la prochaine fois.

Engo 2 helps me race smarter.

I’ve used Engo 2 for the past two years, and it has become one of my most valuable tools for marathon racing.

Having key data in my field of view — without looking down at my watch — helps me stay focused, controlled, and consistent from start to finish.

I use Engo 2 to monitor pace, power (Stryd), average pace (last 5K) and heart rate.

It helps me manage effort better, especially in hills and in those moments when it’s easy to push too hard. For marathon racing, that makes a real difference.

I’m convinced Engo 2 has helped me save minutes over the marathon — and I’ve set PRs in 2024 and 2025 at every distance from 3,000m to the marathon, at age 64–65.

The support is great! If you want to race smarter and get more out of your performance, Engo 2 is absolutely worth a look.

Best after sales for smart eyewear so far! Especially compare to meta

I have the Engo 2 glasses connected to my Garmin Fenix 6 watch and to my Syride NavXL. Once you have got the initial setup done its very easy to change menu options. These glases have made my paragliding experience so much better - no need to look around for your vario or GPS. The numeric display is so easy to read and not distracting. I absolutely love them. I bent an arm (my fault) and the Engo team sent me a new set of arms from France to New Zealand in a week & they came with an extra charging cable. No fuss, no hassle, the best after sales service you could possibly ask for. Thanks

Truly outstanding customer support. SO very pleased with my experience win ENGO. I highly recommend their products and the support that comes along with them.

Après plusieurs mois d'utilisation intense, les lunettes ENGO 2 se sont imposées comme bien plus qu'un accessoire : elles sont devenues un outil essentiel pour optimiser mes entraînements et mes compétitions. Que ce soit en triathlon, en course à pied, ou sur le vélo (route et VTT), leur technologie d'affichage tête haute (HUD) a transformé mon approche de l'effort. Le principal atout réside dans leur capacité à fournir les métriques cruciales (allure, rythme cardiaque, puissance) de manière directe et constante, sans jamais perturber ma concentration. Je peux ainsi rester focalisé sur mes objectifs de séance tout en consultant mes données d'un simple coup d'œil, sans avoir à baisser la tête vers ma montre ou mon compteur. En VTT, cet avantage est encore plus prononcé : la lecture des indicateurs se fait tout en me permettant de garder les yeux rivés sur le pilotage et les obstacles, offrant un gain de sécurité et d'efficacité inestimable. C'est l'information juste, au bon moment, pour une gestion de l'effort optimisée et des performances accrues.

Les lunettes sont très pratiques pour le sport personnellement j'ai testé la course et le vélo et maintenant je ne m'en passe plus. Le confort des lunettes est parfait de nombreux réglages aident à cela ce qui est très positif. L'application est très intuitive et simple à utiliser. Et la projection dans les lunettes ne genent absolument pas la visibilité pendant l'activité. À améliorer peut être plus d'option de projection dans les lunettes comme si cela est possible voir ta musique ou le tracée de ton trajet pour se guider.

I am super impressed with the quality, support and capturing of data. My glasses had an issue when starting them. Engo service Team guided me to try to solve the issue. They wanted to examine them and sent me a new pair in less than 4 days. Supper customer service!!!

Super produit, idéal pour la course pour capter mes améliorations de performance.

J'ai testé en format course à voir en vélo ce que ça donne.

Je recommande d'acheter une montre compatible

Really exited when I got this product which had great potential. To help with any kind of speed or pulse related training. But it did not take long 3-4 weeks until the motion sensor stooped working and also the It could not be operated manually. I reached out to Engo. Got a new pair. Took 3 weeks and now the motion sensor or something is making it just flip fast between the screens. So they failed again. Really disappointing as they are made and priced to active athletes. A 3 day a week jogger wont have much use of them more than quality of life maybe. So now I will send them back for a refund. Sad as the concept is brilliant. But you can not markert Garmin marq price, quality and deliver Temu quality. Not a sustainable business case.

Reply to Engos reply:
When you have fixed the issue you are well aware of you can reach out and I will try them again. And to be frank, you really then should do a full recall of all glasses you sent out with the flaud sensor, and replace them. Looking forward to hearing from you.