Van Mossel Renault Omdömen 

Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee lampen van mijn koplampen te vervangen. Ik werd vriendelijk ontvangen door Jimmy de monteur. Hij gaf aan mij niet als klant in het systeem te kunnen registreren maar graag even zou kijken wat hij kon doen. Ik mocht plaats nemen en koffie of thee pakken. Na een klein kwartier kwam hij terug en gaf aan dat het was gelukt ik had weer twee werkende lampjes. Ik vroeg wat hij ervoor kreeg. Jimmy gaf aan dat doordat de administratie met lunch was dat niet mogelijk was en het vanuit hun service was.
Wat een mooie en bijzondere service. Dit geeft een heel fijn en vertrouwd gevoel.
Overigens een mooi en net bedrijf.

Goed geluisterd naar wat onze wensen zijn. Heel klantvriendelijk.

Werd goed behandeld en het is netjes afgewerkt

Tessa heeft me super goed geholpen!

omdat wij uitstekend geholpen zijn door ben een top verkoper

Na een proefrit een Renault Austral in de prachtige Naxos Blue kleur uitgekozen. Tessa heeft ons uitstekend geholpen in de keuze en de opties en we kunnen niet wachten tot de auto afgeleverd wordt.

Ging even kijken bij een occasion, kon in alle rust dat doen zonder dat je gelijk besprongen werd! Nadat ik uitgekeken was werd ik benaderd met de vraag, wilt u soms een proefrit maken? dat besluit was zo genomen. Na terug komst de verkoper bedankt en zij tegen hem ga er over nadenken. De volgende dag terug en en gesprek aangegaan voor offerte en besloten tot koop. Alles wat daarna kwam was allemaal perfect. Toezeggingen, services en snelle levering en gewoon duidelijke afspraken. Verkoper (Ben)zeer vriendelijk en behulpzaam. Dank en ben happy met de aangeschafte auto.

Ruim een jaar geleden via private-lease een Renault-Scenic 'aangeschaft' bij Van Mossel Renault-Breda. Verkoopadviseur Joris Heisen heeft uitstekend geholpen destijds. Echter, na een jaar bleek dat er bij de levering toch iets niet was geleverd. Een foutje, en dat kan gebeuren. Het gaat altijd om de oplossing dan. Dat is de ervaring die blijft hangen. Een deel van het foutje werd snel hersteld, het andere deel liet op zich wachten en liep vast ergens tussen -in mijn ogen- te versplinterde administratieve verantwoordelijkheid. En dan loop je snel vast in een grote organisatie als Van Mossel.
Verkoopadviseur Joris informeerde -na een jaar dus- of de auto nog beviel (uitermate!) en of het foutje naar tevreden was opgelost. Hem uitgelegd wat er nog te doen stond, maar dat daar niet door te komen was. Joris heeft beloofd hier achter aan te gaan en heeft het prima geregeld. Dat had hij vanuit zijn functie misschien niet hoeven doen, maar deed dat toch en koppelde steeds terug. En dan voel je je als klant heel goed behandeld, en levert het de ervaring op die blijft hangen. Prima werk, bij einde contract meld ik me bij Joris. Joris en Van Mossel Renault Breda zijn zeker aan te bevelen!

Zeer klantvriendelijk, je wordt altijd serieus genomen, duidelijk en goede uitleg, we hadden een klein probleempje met het laden, we konden gelijk terug komen en kregen even een leenauto mee en tegelijkertijd werd het probleem verholpen door een update. Goede service en niets dan goed over te spreken.

Werd zeer goed en vriendelijke geholpen

Ik heb al regelmatig een auto bij Renault gekocht
En word altijd goed behandeld
Ook met de service beurten is het perfect
Grote Klasse

Prima
een jong team met mensen die je aan een auto helpen

Goede service, duidelijke en goede afspraken die tevens nagekomen worden. Vriendelijk en duidelijk

Goede en vriendelijke ervaring gehad met dit bedrijf heb er tevreden auto gekocht

Ik ben erg goed geholpen door Thomas Verhagen bij het kopen van een Renault Capture.

Denken goed mee en geven nuttige informatie.
Snelle service, behulpzaam en zeer vriendelijk.

We zijn heel.vriendelijk ontvangen door de verkoper. Hij heeft alles in het werk gesteld om ons goed te helpen.

een goede Feedback naar een controle en of onderhoud beurt en daarom zijn wij nu nog te meer tevreden met onze net aangeschafte Renault Scenic

Keuze gemaakt via Internet en na en een prettig telefonisch gesprek met Tessa, heb ik een afspraak gemaakt voor een proefrit. De rit verliep soepel en na duidelijke onderhandelingen over prijs en onderhoudspunten heb ik direct besloten de gebruikte auto aan te schaffen.
Bij aflevering was de auto tot in de puntjes verzorgd: grondig gereinigd, technisch nagekeken en zelfs voorzien van twee nieuwe banden en gloednieuwe bougies. Een service die mijn verwachtingen overtrof!