Van Mossel Renault Omdömen 

⁷Mijn dochter is er geweest met een renault twingo voor een apk keuring is goedgekeurd maar 1 band zit de profiel diepte op 1,6 t/m 2,5 en er zitten droogtesheurtjes in de banden en de achterste uitlaatdemper word slecht?
Wel goedgekeurd. Demper ging 870 euro kosten en de banden 950 euro.
Wij naar een andere garage en de uitlaatdemper ging 220 euro kosten maar na dat zij in de garage naar de demper door meerder monteurs is bekeken Ze hem niet gingen vervangen hij is nog goed niets mis mee.
Daarna de banden de eigenaar zei bij mij had hij op de banden afgekeurd geworden omdat de droogtescheuren wel heel erg waren het canvas kwam erdoor hij zou zijn eigen dochter hier niet mee de snelweg zou opsturen levensgevaarlijk!
Gek hij heeft een steekproef op de keuring gehad hoe kan dit?
Hoe kan het dat er wel over een uitlaatdemper word gesproken maar niet over de banden die levensgevaarlijk waren? Wij komen al jaren bij van mossel spijkenisse maar hierdoor zijn ze door ons niet meer te vertrouwen.

De ervaring is perfect vanaf binnenkomst om te kijken naar een nieuwe of gebruikte auto is echt geweldig. Ik ben door Dhr. Van Schijndel geholpen en dat ging allemaal geweldig.
Hulp bij wat je eventueel op de auto erbij kan nemen als ook bij aankoop staat deze man je 100% bij.
Dit is echt een verkoper die niet alleen voor bedrijf denkt maar ook voor de mensen die een aankoop willen gaan doen.

Alles Prima maar 1 sterretje minder omdat toch op t laatste moment de overdracht niet doorging door een of andere update of zo. Hoop geregel voor ons met verzekering en andere afspraken. We wonen niet om de hoek en zijn ook al een beetje op leeftijd. Probeer dan alles maar eens duidelijk te maken aan een ROBOT "ROBBIE" ...... Op naar de 5 sterren !

Van mossel Culemborg. Goede service en betrouwbare mensen. Goed in meedenken en in oplossingen. Mijn probleem snel verholpen. Toppers

Slechte ervaring.

Deze is speciaal voor Luc Oudshoorn, daar zit je als vrouw met een auto waar opeens lichtjes gaan branden en Luc je probeert gerust te stellen en alle tijd neemt om naar je te luisteren. De volgende dag kreeg ik een telefoontje van Luc of het veilig thuis komen gelukt is. Hartverwarmend ❤️

Kom hier al jaren, altijd goede service.

Ik kan alleen maar alle lof uitspreken zonder overdrijven voor de snelle service m.b.t. andere auto na totall loss van mijn Opel Karl.
Het was even wennen aangezien ik hoofdzakelijk Opel heb gereden.
Deze Suzuki Alto is zuinig in benzine, compact dus haast geen gedoe met parkeren en rijdt pittig.Prima keuze van mijn zoon. Daar vertrouwde ik op. de administratie door Tessa verliep ook vlot. Nogmaals bedankt !

Het was een goede ervaring.
Met de aankoop van onze auto. Renault Captur.
Brandon heeft goed geholpen.
Met advies en goede service.
Was prettig zakendoen. Geef veel vertrouwen.

1 ster is teveel eigenlijk…18 september liep ik de showroom in voor een renault austral. Het model wat wij graag wilde wasop voorraad. Even schikken met de planning van mijn man. Maar de 19e kunnen we een proefrit maken. 9:30 spreken we af. Prima rit gemaakt mooie offerte. Afgesproken dat we het laten bezinken en dat we einde van de dag de knoop door hakken. Mijn man vraagt, wat is einde van de dag… 17:00 voor ons. Prima, wij laten voor 17:00 iets weten.
Thuis gaan wij aan de slag met verzekering enz. Alles laten bezinken, gaan we zo 123 een grote uitgave doen. Ja, dat gaan we doen. Maar nog voor ik akkoord kan geven worden we gebeld… de auto is verkocht! Huh? Dat was toch niet de afspraak? De afspraak was dat wij voor 17:00 iets van zouden laten horen. Mijn man belde terug. Maar ineens was dit allemaal niet gezegd enz. Ben dan een verkoper en bel ons dat er iemand anders interesse heeft en wat wij willen doen met de auto.
Julian of zijn manager zou ons nog iets laten weten…. Met een oplossing komen…We wachten nog steeds… maar gelukkig had jullie concurrent wel tijd en een luisterend oor en gaan we woensdag onze auto ophalen!

Er werd genoeg tijd genomen om veel uit te leggen mbt de Austral

Als klant volg ik de Directeur Ivo van Achthoven al jaren van filiaal naar filiaal mede gezien de erg slechte ervaringen in het filiaal Rotterdam. Een erg prettige kerel die zijn afspraken echt nakomt. Inmiddels is het hele gezin klant bij hem.
Kortom een geweldig filiaal!!!!!!!!!!!!

Al jaren klant bij dit bedrijf. Voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Het personeel is keurig tegenover de klanten en heeft voldoende kennis van zaken. Heb er bij mijn laatste aankoop goede zaken kunnen doen. En ik ben erg tevreden met de nieuwe aankoop.

Geweldig goed geholpen nadat we binnenkwamen om het probleem te diagnotiseren. Bleek de dynamo te zijn.
Door het tijdstip kon het die dag niet meer gemaakt worden maar gewoon een hoge service ook van de klantenservice!

Sven Hoste heeft mij, zoals altijd, weer geweldig geholpen.

Prima garage. Rijden nu in een capture sinds 2 jaar. Ook deze gekocht bij van Mossel. Zeer vriendelijk personeel en als je ergens een probleem mee hebt wordt dit naar tevredenheid afgehandeld. Top garage!

Op het dashboard verscheen eerst een waarschuwing voor de bandenspanning en later de melding ‘lekke band’. Omdat er echter geen zichtbare schade aan de band was en de banden gewoon op de juiste spanning stonden, ben ik voor de zekerheid toch even langsgegaan voor een controle. Blijkt het een lek ventiel.

Geen afspraak maar wel snel geholpen door de werkplaats.
Even een klein misverstand mbt de kosten maar dit was snel opgelost.