Van Mossel Renault - Spijkenisse Omdömen 

⁷Mijn dochter is er geweest met een renault twingo voor een apk keuring is goedgekeurd maar 1 band zit de profiel diepte op 1,6 t/m 2,5 en er zitten droogtesheurtjes in de banden en de achterste uitlaatdemper word slecht?
Wel goedgekeurd. Demper ging 870 euro kosten en de banden 950 euro.
Wij naar een andere garage en de uitlaatdemper ging 220 euro kosten maar na dat zij in de garage naar de demper door meerder monteurs is bekeken Ze hem niet gingen vervangen hij is nog goed niets mis mee.
Daarna de banden de eigenaar zei bij mij had hij op de banden afgekeurd geworden omdat de droogtescheuren wel heel erg waren het canvas kwam erdoor hij zou zijn eigen dochter hier niet mee de snelweg zou opsturen levensgevaarlijk!
Gek hij heeft een steekproef op de keuring gehad hoe kan dit?
Hoe kan het dat er wel over een uitlaatdemper word gesproken maar niet over de banden die levensgevaarlijk waren? Wij komen al jaren bij van mossel spijkenisse maar hierdoor zijn ze door ons niet meer te vertrouwen.

Kom hier al jaren, altijd goede service.

Als klant volg ik de Directeur Ivo van Achthoven al jaren van filiaal naar filiaal mede gezien de erg slechte ervaringen in het filiaal Rotterdam. Een erg prettige kerel die zijn afspraken echt nakomt. Inmiddels is het hele gezin klant bij hem.
Kortom een geweldig filiaal!!!!!!!!!!!!

Prima garage. Rijden nu in een capture sinds 2 jaar. Ook deze gekocht bij van Mossel. Zeer vriendelijk personeel en als je ergens een probleem mee hebt wordt dit naar tevredenheid afgehandeld. Top garage!

Inmiddels de 3e captur opgehaald. Is een hele fijne auto .en na 7 verschillende merken is dit de fijnste en behulpzaamste dealer.

De vriendelijkheid van de mense prima

Prettig contact in nette omgeving.

Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee lampen van mijn koplampen te vervangen. Ik werd vriendelijk ontvangen door Jimmy de monteur. Hij gaf aan mij niet als klant in het systeem te kunnen registreren maar graag even zou kijken wat hij kon doen. Ik mocht plaats nemen en koffie of thee pakken. Na een klein kwartier kwam hij terug en gaf aan dat het was gelukt ik had weer twee werkende lampjes. Ik vroeg wat hij ervoor kreeg. Jimmy gaf aan dat doordat de administratie met lunch was dat niet mogelijk was en het vanuit hun service was.
Wat een mooie en bijzondere service. Dit geeft een heel fijn en vertrouwd gevoel.
Overigens een mooi en net bedrijf.

Ik had een vreemde dus lastige klacht m.b.t. de airco van mijn Ford Puma.
De medewerkers hebben dit tot op de bodem uitgezocht,
Zij hebben de klacht verholpen en vakkundig, aan mij de oorzaak uitgelegd.
Ik ben zeer tevreden over dit garage bezoek en de aan mij gegeven service.
Met vriendelijke groet,
Dick van Ommeren

Van mij krijgt Van Mossel Dacia, Renault Spijkenisse de 5 sterren wat ze voor gaan!
Waar Van Mossel Mercedes Benz Rotterdam-Zuid én DirectLease in een dilemma erg strikt en zakelijk optraden, was Van Mossel Spijkenisse naar mij toe erg menselijk: meedenkend en vooral tegemoetkomend.
Een BIG shoutout in het bijzonder voor medewerkers Dennis én Edwin Schefferlie. 👌🏽💎

De service en de begeleiding

Afspraak voor APK en beurt => zoals altijd prima service en snel klaar.

Wat beter kan is de ontvangst aan de balie. Men is niet geinteresseert in de klant, lijkt alsof ze hun werk niet leuk vinden. Was me al eerder opgevallen maar ik dacht dat ze misschien een slechte dag hadden. Ook bespeur ik een bepaalde arrogantie. Was vroeger beter toen ze nog Kerkhof en Visser waren. Maar dit fenomeen zie je bij meerdere dealers van diverse merken. Vandaag de auto opgehaald en het raam stond nog open. Flink ingeregend. Puntjes voor verbetering.

Goede hulp, klantvriendelijk, behulpzaam, kwaliteit, en voor al netjes op tijd. top bedrijf