Van Mossel Opel - TerneuzenOmdömen 

afspraak gemaakt over ophalen auto
deze afspraak werd niet nagekomen
na veel bellen nieuwe afspraak gemaakt
het was net of het onze schuld was

Hebben onze auto bij Jeffrey Neve gekocht super leuk en vriendelijk geholpen kon niet beter.Hopen op veel rijplezier.Dank je wel Jeffrey

Op de afgesproken datum en tijdstip weer snel en vakkundig geholpen met de apk keuring van mijn opel GT en dat voor de prijs van als lid van de van Mossel pas en my opel pas voor 49 euro inclusief. Bedankt wederom. Gr. Johan

Ik ben hier zeer goed geholpen bij de aanschaf van ons nieuwe auto en voor de rest een hele goede service en als ik bel wordt ik ook gelijk netjes te woord gestaan

Vriendelijk personeel

Bij Van Moissel Terneuzen super geholpen door Jeffrey! Hij nam de tijd, dacht goed mee en wist ook nog een mooie prijs te geven voor mijn auto – veel beter dan ik had verwacht. Eerlijke service, prettig contact en vooral een fijne gesprekspartner met goede humor (dat waardeer ik echt).
Een topverkoper die weet wat hij doet. Aanrader!

Op maandag bevestigde afspraak voor apk en beurt. Eind van de dag geen bericht en vestiging telefonisch onbereikbaar. Dinsdag geen bericht en onbereikbaar. Pas op woensdag werden werkzaamheden uitgevoerd.

Geweldig vriendelijke mensen. En als er om wat voor reden dan ook iets mis gaat met een afspraak gemaakt via de website van Van Mossel zorgen ze ervoor dat je alsnog zo snel mogelijk geholpen wordt.

Aan en verkoop perfect geregeld door Jeffry Neve

Goed geholpen door 'monteur' en servicedesk medewerker.
Enkel spijtig dat korting 'oudere' modellen, >10 jaar, niet meer wordt toegepast. :-(

Zeer vriendelijk en open zaken gedaan met Jeffrey. Eerlijk duurt het langst , hulde daarvoor ! Bij de aflevering ruim de tijd genomen voor een uitvoerige uitleg. Al met al een aangename manier om een auto in te ruilen en aan te schaffen.

Vandaag onze nieuwe Opel opgehaald.
Super vriendelijke verkoper Jeffry heeft ons een mooie deal en mooie overname gegeven. Toppers daar. Niet opdringerig en toch heel behulpzaam zoals het hoort.

Bijzonder vriendelijke verkoper. Heldere uitleg van de nieuwe auto, alle tijd daarvoor. Goed mee te onderhandelen over de prijs.
Prima auto en keurig afgeleverd.

Vorig jaar een Opel corsa GS line gekocht in Terneuzen. In eerste instantie is dit een zeer goede wagen. Distributieriem werd al vervangen voor verkoop (wat vreemd is, gezien hij toen maar 54.000 km had). De opel corsa lijn van 2021 blijkt veel problemen te hebben met de motor en veel garages verkopen hem daarom niet!
Na mijn keuring (nog geen jaar later en tijdens garantieperiode), was er al sprake van teveel slijtage op de remmen vooraan. Naar mijn gevoel was dit duidelijk al aanwezig bij verkoop. Ik ging naar Opel Terneuzen om dit te bespreken, de wagen werd bekeken (stond op de parking, ze kregen de sleutel) en na overleg werd beslist dit binnen garantie te vervangen. 1 maand later ontvang ik TOCH een gepeperde factuur van bijna 600 euro!!! Terwijl ik dit nooit had laten herstellen aan dit tarief indien ik had geweten dat dit niet onder de garantie viel. Komen hun beloftes niet na en verkopen wagens waarvan er gekende problemen zijn zonder dit te bespreken met de klant.

Aanvulling April 2026: 4 maanden later (eindelijk) een akkoord om de factuur naar 150 euro te brengen (bedrag van de stukken), mits verwijdering of aanpassing van deze review... Ik ben blij dat de situatie eindelijk afgewikkeld is.

Snelle service en er staat altijd een bakje koffie klaar.

Vlot werk. Correcte behandeling.