Van Mossel Ford - Roermond Omdömen 

Al jarenlang voor ons een betrouwbaar en deskundig bedrijf. Vaste klant inmiddels hierdoor.

Alle afspraken nagekomen en deskundig personeel.

Ik heb hier 5 jaar geleden mijn Focus gekocht. Iedereen is daar persoonlijk betrokken. Daarbij het totaalpakket van van Mossel is perfect. Echt aan te raden,
Ik ben en blijf zodoende een Ford rijder

de service was weer zoals we het gewend zijn.

Ze luisterde naar de vragen die ik nog had,en kreeg ook antwoorden die ik verwachten

Ging voor jaarlijkse onderhoudsbeurt en wisselen van zomer naar winterbanden.
Ben vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. er zijn twee gebieden waar je kunt zitten om op je auto te wachten. Koffie/thee is daar te krijgen en er is lectuur om te lezen. Toen men klaar was, werd ik op de hoogte gesteld ervan. Na doorspreken van de werkzaamheden en afrekenen ben ik weer na huis kunnen gaan.

Goede snelle service

Wij werden vriendelijk ontvangen door de sales persoon.
Toen we de auto gekozen hadden waar we interesse in hadden, was een test rit vlug geregeld door de vriendelijke medewerker.
Na de proef rit kregen we een kopje koffie en thee aangeboden.
De sales persoon nam de tijd om onze vragen te beantwoorden.
We waren tevreden met de auto en in onderling overleg werd een datum en tijdstip geregeld dat we de auto konden ophalen.

Uiterst tevreden ook over het regelen van een auto verzekering bij van Mossel.

Ontvingen een telefoontje ongeveer anderhalve week na de koop van de sales persoon.
Wij zijn erg te spreken over de klanten service die wij hebben ontvangen tijdens en ook na de aankoop van de auto.

Vriendelijke bediening en goede fijne afspraken.
Aflevering van de auto met een duidelijke uitleg.

Keurig netjes geholpen door mensen van de servicedesk.
Ik kon wachten terwijl mijn auto zijn check kreeg.
In januari nog even terug, omdat er specifieke onderdelen besteld moesten worden.

Goed in service, slecht in beantwoorden aanvraag van offerte (Ford) auto.

Erg duur en lange wachttijden. Meerdere maanden.

Ik ben dik tevreden over Ford van Mossel in Herten/Roermond. Je wordt in het hele bedrijf vriendelijk te woord gestaan en geholpen daar waar nodig is.

Top occasion die scherp geprijsd was en een prima prijs voor mijn inruiler. No nonsens verkoopster die snel handelde en zo dus voor een zeer tevreden klant zorgde.

Alles volgens afspraak verlopen. Geen wachttijd op moment van afspraak.

Ik was met pech aan de koppeling s’morgens naar van Mossel Roermond gegaan. We wilden die dag op vakantie gaan, maar het defect aan de koppeling was van dien aard dat doorrijden niet verstandig was! Ondanks de enorme drukte in de werkplaats heeft de werkplaatsreceptie (Judith) en de monteur er voor gezorgd dat de auto toch om 17.00 uur klaar was! Top!!

De telefonische bereikbaarheid via het centrale van Mossel nummer is amobinabel. Wachttijden tot wel 15 minuten, geen kennis van zaken, niet teruggebeld worden door de vestiging etcetera. De onderhoudsbeurt verliep cf afspraak.