Van Mossel Ford - Roermond Omdömen 

|De auto is netjes afgeleverd ook als ik voor een beurt of dergelijke kom.
Niet helemaal in orde, soms straalt er geen vriendelijkheid, lopen de medewerkers langs door geen goede dag te zeggen.
En voor bedrijfsleider vind ik dat helemaal onpersoonlijk

Duidelijke afspraken. Goede service

Er was een klacht en dat is netjes opgelost door Van Mossel Roermond.

Het aankoopproces verliep zeer vlot en deskundig. Service en afspraken werden snel en deskundig opgevolgd.

Wij komen uit nieuwstadt .we moeten met 2 auto,s op rijden voor de ka in de garage te laten .de auto kreeg een kleine beurt.tussen de beurt ben ik nog gebeld geworden dat voor de remblokken versleten waren dat hij anders niet door de keuring kwam

t en de keuring dan weer met 1 auto weer terug.om half 1 kon ik de ka weer ophalen .weer met 1 auto naar Roermond. Ik kon zelf niet rijden omdat ik een operatie aan de hand heb gehad .mijn ouders hebben dit gedaan.komt de auto thuis van de garage .blijkt hij niet gekeurd te zijn .weer gebeld naar van mossel .ik kreeg de schuld hier van .terwijl ik het heel goed heb aangegeven maar het zal wel niet op papier hebben gestaan. Ik heb uiteindelijk naar een andere garage gebeld daar kon de auto de zelfde dag nog laten keuren .het heeft mij nog 40 euro extra gekost

Dit de 3e auto die we gekocht hebben bij van Mossel Roermond. Als je bij van Mossel binnenloopt is het als thuiskomen. Dit is m. i. de kracht van Frank, de directeur. Sinds een aantal maanden zeer professioneel bijgestaan door zijn dochter Ruby. Ook onze volgende auto wordt bij die twee besteld.

Upgrade zonder problemen uitgevoerd.

De vriendelijkheid. Vond het vooral leuk dat ik door een dame ben geholpen. Ze gaf duidelijke uitleg. Technisch goed op de hoogte.

Snelle service, vriendelijk personeel. Roermond is een top vestiging!

Onwijs fijn ontvangen en kundig geholpen in de showroom. (Van Mossel Roermond) De koop was zo rond, en mijn aanvullende vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Bij de aflevering wederom een warm ontvangst en een professionele afhandeling. Fijne service!

Afspraak voor een kleine service beurt.
Tussendoor werden we gebeld mbt de status. Bij het ophalen van de auto werden er nog foto’s getoond van de reparaties die waren uitgevoerd. Zeer positief hierover en ontzettend fijn geholpen

Over het algemeen was het een goede ervaring. Alles verliep zoals gepland. Mijn enige nadeel was dat er een terugroepactie was waarbij de auto de hele dag in de garage moest staan, waar ik niet van op de hoogte was gesteld. Dus nu moeten we een maand later weer een bezoek plannen, waar we, als ik op de hoogte was gesteld, waarschijnlijk iets hadden kunnen regelen waardoor ik niet twee keer hoefde te komen.

Alles klopt, behalve bij het poetsen van de auto bij aflevering mag nog wat verbetering in komen.

Gebruikte Ford Focus gekocht
Auto netjes geleverd en àlles vervangen wat vervangen moest worden zelfs geleverd met een volle tank benzine!

Mij werd ongewild een

prima ontvangst.
service nog niet ervaren

Al jaren lang trouwe klant.

Auto prima prijs prima aflevering prima