Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Se mer
Företaget har svarat
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Se mer
Företaget har svarat
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Hyundai-återförsäljare
- Bilreparation
- Bilhandlare
- Bilverkstad och underhåll
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Hyundai
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 0587676350
- info@vanmossel.nl
- vanmossel.nl/hyundai
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Klant is koning!
Uitstekende en klantvriendelijke benadering, accurate nakoming van de overeengekomen afspraken en vlotte aflevering.
6 september 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Geachte heer Gerlofs,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn met jullie zaken gedaan te hebben.
Wens jullie enorm veel plezier met de Hyundai Tucson.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Doen wat ze beloven
28 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ruim drie jaar klant, weg zodra het kan!
Wij zijn nu ruim drie jaar klant met twee MG’s. De MG monteur is goed, maar de werkplaats receptie is slecht. Keer op keer wordt niet teruggebeld, er is geen opvolging van garantie punten als je niet zelf met enorme vasthoudendheid keer op keer blijft bellen. Dan krijg je voortdurend rare excuses waarom er niet is gereageerd, tot en met een hack(!) aan toe. Het lijkt erop dat er nu wat aan gedaan wordt, maar zodra er een MG-vestiging in Groningen komt ga ik onmiddellijk daar heen.
28 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw openhartige feedback. We betreuren het ten zeerste dat de communicatie vanuit onze werkplaatsreceptie niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de waardering voor onze monteur. We begrijpen uw frustratie over het gebrek aan terugbelacties en opvolging van garantiepunten. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken eraan om onze service op dit vlak significant te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
na eerdere een wat slechtere ervaring
na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde.
Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
29 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de 5 sterren. Het spijt ons te horen dat uw eerdere ervaring minder was, maar we zijn des te blijer dat alles nu naar wens is verlopen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met de service en de manier waarop u geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Hartelijke ontvangst op afgesproken…
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
21 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Hallo Marina,
Dank voor de 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we nog extra moeten doen?
Hoor graag van je.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Onderhoud 2de beurt
Voor zover ik kan beoordelen is de onderhoudsbeurt uitgevoerd zoals zou moeten. En ook nog extra gewassen.
24 juli 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt naar wens is uitgevoerd en dat u de extra wasbeurt waardeert. We zijn blij dat we u zo goed van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ben al jaren klant en ook deze keer was…
Ben al jaren klant en ook deze keer was het weer prima
22 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent en dat het weer naar wens was! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Super fijn geholpen en werkzaamheden…
Super fijn geholpen en werkzaamheden uitgevoerd.
21 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgend keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer snelle service
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht.
- De auto werd maandagochtend opgehaald.
- Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn.
- Dinsdag einde van de dag kon ik de auto weer ophalen en de tijdelijke auto weer inleveren.
TOP
3 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Beste Michel,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik ben heel goed geholpen!
Ik ben heel goed geholpen en kreeg niet verkooppraatjes, maar echt advies waar ik wat aan had.
20 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Beste Amanda,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak met oprecht advies zo gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder contact goed oplevering prima. Miste alleen een hoedeplank, deze nog niet ontvangen, maar ga er vanuit dat het goed komt. Auto 6 dagen in bezit, bevalt goed.
20 augusti 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en fijn dat er leenfietsen beschikbaar zijn.
15 augusti 2026
De onderhoudsbeurt was snel gedaan tegen een schappelijke prijs
De onderhoudsbeurt was snel gedaan, ik kon er op wachten.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Hyundai
bedankt voor uw mooie feedback, en we zijn blij dat het onderhoud snel gedaan voor u is.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Gewoon goed volgens afspraak 👍
12 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Geachte heer Sluijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Fijne medewerkers.
Fijne medewerkers.
Klaar binnen afgesproken tijd
Lekker vers fruit in de wachtruimte
13 juli 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Beste,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Svar från Van Mossel Hyundai
Geachte heer van der Kaap,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed te woord gestaan hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijke medewerker achter de Balie
Vriendelijke medewerker achter de balie. Slechte bereikbaarheid van de vestigingen, jammer dat deze niet rechtstreeks bereikbaar zijn maar dat alles via een centraal punt geregeld moet worden, ook vind ik het spijtig dat als ik 6 tot 7 week voor het geplande onderhoudt aangeeft dat mijn ruitenwisser stuk is ik daar later nog weer voor terug moet komen omdat deze tijdens het onderhoud niet aanwezig.
1 juli 2026
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt…
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt was en dat mijn auto van huis gehaald en gebracht werd! Goede service! Dik tevreden!
8 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Molema,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wederom goed geregeld.
Werkzaamheden volgens afspraak en goede communicatie omtrent het werk.
Prima service en vriendelijk personeel.
En niet geheel onbelangrijk, lekkere koffie tijdens het wachten
7 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Geachte heer Plasman,
Wederom dank voor de 5 sterren review.
We staan voor kwaliteit.
Graag tot de volgende keer.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Aankoop Picanto 6
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto.
De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien.
Er zijn nog enkele punten die aan de auto moeten gebeuren,maar daar word aan gewerkt.
We vonden het wel jammer,dat kleine lakbeschadigingen niet verholpen konden worden.
Maar we vinden toch dat het gehele plaatje, en ook het personeel een hoge waardering verdient.
Fam L.Becker
6 augusti 2026
Svar från Van Mossel Hyundai
Beste heer Becker,
bedankt voor u complimenten en fijn dat u zo goed geholpen bent door onze vestiging Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.