Van Mossel Ford - Breda Omdömen 

mei vorig jaar werd mijn custom geleverd
begin oktober kreeg ik allerlei alarmen en vielen vele functies uit, bijv cruise control , hillhold etc
Na een week de custom bij van Mossel werd vast gesteld dat er een schakelaar in stoel kapot was. Na veel gezeur en bellen, hulp van Ford Nederland, is er uiteindelijk een datum voor plaatsen nieuwe schakelar op 18 maart. Alle tijd rijd ik met alarmen, ook wanneer ik minder dan 9km/uur rijd, gaan alle bellen af. Ik word gewoon gek in die auto. Daarom raad ik iedereen af, koop nooit een Ford. Al was dit alleen voor de slechte service van van Mossel.

De auto rijdt uitstekend. Heel tevreden over de aankoop hiervan. Jammer van de begeleiding bij de aankoop. Het duurde vrij lang voor ik de auto in mijn bezit kreeg door ziekte van de medewerker en vergeetachtigheid. Eind goed al goed.

Er wordt goed geluisterd en gerichte vragen gesteld. Er wordt goed moeite gedaan om het probleem wat wij hebben op te lossen. Wij hebben een leen auto ter beschikking gehad en als we moeten wachten kregen we koffie aangeboden.

Snelle afspraak kunnen maken voor onderhoud. Handig om via de sms op de hoogte gehouden worden van de afspraak. Op tijd klaar. Lekker koffie en koeken

Goede service. Ben goed geholpen.

Een prachtige Ford Fiesta Red Edition uit 2016 gekocht. Na de onderhandeling met de verkoper met een goed gevoel naar huis gegaan. De auto is vervolgens netjes volgens de afspraken afgeleverd.

Nieuwe leaseauto besteld bij van Mossel Ford Breda. Prima geholpen, en door extra inzet verkoper ook nog net voor het aflopen van het oude leasecontract (van andere leasemaatschappij) uitgeleverd gekregen net voor kerst! Daardoor geen gehannes met een tijdelijke leaseauto.

Geen onnodige extra handelingen verrichten zonder eerst te overleggen. De batterij van de sleutel is vervangen zonder overleg maar wel de kosten in rekening gebracht 10 euro belachelijk.

Slecht bereikbaar...lastig om lokale garage aan de telefoon te krijgen...ik voel me meer een kenteken dan een persoonlijke klant.

Te lang wachten

Eind november is mijn Ford Explorer afgeleverd door van Mossel Breda. Ik kan niets anders zeggen dan dat zowel het aankooptraject als de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen.
Mijn complimenten zijn zeker voor Kerim, die hierbij zeer betrokken en attent was; alleen maar lof.

Werden vriendelijk ontvangen, koffie staat klaar en een gezellig gesprek. Waarom dan geen 5 sterren? Afspraken zijn wel na gekomen echter moest je eerst met de verkoper bellen voordat hij de mails verstuurde.

Bij beurt is monteur ‘vergeten’ te vertellen dat de distributie riem vervangen moet worden. Kosten € 2000,00. Bij ophalen auto hoor ik dit. Ik geef aan dat ik dan een andere keuze gemaakt zou hebben. Je verwacht dat ze dit dan netjes oplossen maar nee.
Ik ben geen klant meer. Schandalig onbeschoft en zeer klant onvriendelijk. Fouten maken kan maar los het dan netjes op

Nieuwe Ford Explorer
bij Ford van Mossel Breda een nieuwe Ford Explorer aangeschaft. Vanaf het eerste bezoek erg prettig geholpen door Lars. Goede uitleg in duidelijke taal in een fijne sfeer. Ook bij de levering erg prettig geholpen, Lars nam de tijd, legde alles duidelijk en begrijpbaar uit. Kortom een fijne ervaring in een uitstekende sfeer. Ford van mossel en met name Lars bedankt voor deze aangename ervaring.

Lampje goed vervangen. De prijs viel me wel tegen

Vandaag een "voor ons nieuwe" Ford Kuga opgehaald bij Kerim.
Vriendelijke behandeling, goede info, duidelijke uitleg, fijne aflevering. Incl een mooi pakket van Ford Mossel met sleutelhanger, thermosfles en frisse auto geur-spray. Blij met de extra aandacht en moeite die Kerim stak in de uitleg en complete afronding van onze Ford Kuga.
Met een heerlijke fles BUBBELS
Bedankt, een positieve ervaring ......

Ik kwam binnen een er werd meteen misprijzend naar mijn oude bus gekeken. Verder wilden ze dingen uitvoeren die helemaal niet nodig waren (fusee kogel, koelvloeistof slangen enz.) Totale rekening: ruim 4000 euro. Toen ik de bus weer op kwam halen, werd mij verteld dat de bus helemaal niet goedgekeurd (APK) had mogen worden. Bovendien was mijn accu leeg, en stuurden ze iemand die niet wist hoe startkabels geplaatst moesten worden. Ik ben met het lijstje naar mijn eigen (bovag) garage gegaan, en de bus werd aan de hand hiervan nogmaals nagekeken. Deze vertelde me dat er een hoop onzin op de rekening stond, en dat de bus terecht was goedgekeurd. Zijn rekening betrof ca 400 euro......Ik heb mijn lesje geleerd