Я вже пожалкувала, що звʼязалась з tickets.ua. Я оплатила 3 квитка з ручною поклажею, я викупила місця. А авіа перевізник мені надіслав квитки, де не оплачена ручна поклажа і не викуплені місця. Я пів... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Наш рейс 15 квітня з 9 ранку перенесли на 7 вечора і тому я запросила повернення коштів, бо нам таке не підходить. Було це ще 5 березня. Кожні декілька днів я їм пишу і отримую відповідь, що авіакомпа... Se mer
Företaget har svarat
Сайт створений чудово, що робить процес бронювання швидким та зручним. Більше того, лінія підтримки працює цілодобово. Я зверталася по різним питанням і знаю, що тут завжди готові тобі допомогти.... Se mer
Företaget har svarat
Дякуємо за вирішення питання, оперативність, корректність, швидкість і повний супровід менеджера з бронювань Марту. Вона надала детальну інформацію щодо чартерного рейсу Варшава - Іракліон, допомогла... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Пошук та купівля квитків на літак, поїзд, автобус, бронювання готелів, туристичні страховки, трансфер та оренда авто. Tickets.ua - все, що потрібно для самостійного планування подорожі.
Kontaktuppgifter
Zelena Street 186, 79000, L'viv, Ukraina
- tickets.ua
3,6
Medel
218 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I use the services of tickets.ua for at…
I use the services of tickets.ua for at least 7 years and continue to do so. Proper customer service and expected value.
19 september 2023
Svar från Tickets.ua
Dear Stan,
We sincerely thank you for your trust, for choosing our agency to purchase air tickets and use our services. Your support and loyalty are extremely important to us and we greatly appreciate the opportunity to serve you.
Please do not hesitate to contact us with any inquiries or travel needs. We are always ready to stand by you to provide you with the best conditions and service.
Пользовалась услугой.Билет на самолет…
Пользовалась услугой.Билет на самолет был заказан 9.09.23 на 12.09.23.. но бронь от перевозчика прислали только 10-го числа, и то после неоднократных звонков на горячую линию.Поездка прошла успешно,отдельная благодарность оператору Марте! Мой заказ №VT2XARPF
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Доброго дня!
Щиро вдячні Вам за відгук. Сподіваємось стати Вашим вірним помічником у плануванні майбутніх подорожей!
Коли вже втратив надію
Коли вже втратив надію, на допомогу приходять чарівниці. Дякую тобі Марточка за допомогу. Після півтора доби невдалих спроб купити квиток, ти таки викупила той зачарований квиток. Дякую тобі ще раз. Пасажир вже на місці.
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Доброго дня, Лано!
Щиро вдячні Вам за відгук.
Ми завжди до Ваших послуг, тож не соромтесь звертатись до нас у випадку виникнення додаткових питань!
Я написала неправильно адрес почты при…
Я написала неправильно адрес почты при покупке билетов, не могла их найти. Благодаря Оксане 3118 эта проблема решилась за минуту. Супер сервис!!!
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо Вам за Ваш відгук! Ми раді, що ви були задоволені нашим сервісом. Ми передамо Ваші слова подяки Оксані, це для нас велика похвала. Наша команда завжди намагається забезпечити якісне обслуговування та підтримку наших клієнтів. Ще раз дякуємо за Вашу підтримку. З нетерпінням чекаємо на Ваші майбутні замовлення. Бажаємо Вам приємних подорожей!
Дякуємо за вирішення питання
Дякуємо за вирішення питання, оперативність, корректність, швидкість і повний супровід менеджера з бронювань Марту. Вона надала детальну інформацію щодо чартерного рейсу Варшава - Іракліон, допомогла з внесенням корегувань і з бронюванням. Це велика рідкість - така якісна робота. Щиро дякуємо за допомогу і якість роботи компанії і високий рівень співробітника!
19 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дуже вдячні за ваші теплі слова! Раді, що Марта змогла забезпечити вам оперативну та якісну допомогу з бронюванням. Ваші відгуки дуже важливі для нас і мотивують нас продовжувати надавати найкращий сервіс. Бажаємо вам чудових подорожей та приємних вражень!
Дякубщв допомогу в реєстрації рейса
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо вам за хороший відгук!
Раді були допомогти! Чудового вам рейсу!
Замовляю білети вже другий раз
Замовляю білети вже другий раз. Все швидко і зрозуміло. В мене виникла потреба повернути квитки, оскільки змінилися плани. Я затефонувала і мені швидко допомогли все зробити. Дуже вдячна привітливій співробітниці колценту.
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо вам за те, що обрали наш сервіс вже вдруге! Ми дуже цінуємо вашу лояльність. Раді чути, що ви задоволені нашим швидким та зрозумілим сервісом. Виникла потреба у поверненні квитків – це зрозуміло, бувають різні ситуації. Ми завжди готові допомогти вам!
Якщо у вас знову виникнуть плани чи запитання, не соромтеся звертатися до нас. Бажаємо вам гарних мандрівок та гарного дня!
Чудова служба підтримки та організована…
Чудова служба підтримки та організована купівля білетів онлайн.Рекомендую!!
16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо вам за теплий відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені нашою службою підтримки та процесом онлайн покупки білетів. Ваша рекомендація цінна для нас! Якщо у вас виникнуть будь-які питання чи потрібна додаткова допомога, будь ласка, звертайтеся. Бажаємо вам приємних подорожей!
Я дуже рада
Я дуже рада, що замовила квиток саме через компанію Tiskets. Мені не вдалося самостійно виправити помилку в паспортних даних через сайт авікомпанії. Дуже вдячна операторам Олені і Анастасії. Це професійні та компетентні у своїй справі працівники і дуже приємні у спілкуванні. За їх допомогою моє питання вирішилося швидко.
Олено і Анастасія, дякую Вам!🥰
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо Вам за теплі слова! Ми раді, що Ви задоволені нашим сервісом та отримали професійну допомогу від операторів Олені та Анастасії. Ваша вдячність — наше найбільше вдячне заохочення. Бажаємо Вам гарних подорожей та чудового настрою! 🥰
Купила билет, а багажа там нет...
Со мной общалась Марта, спасибо ей большое. Я возрастной и не очень опытный пользователь😱 Она меняла способы коммуникации до тех пор, пока я не сообразила, как решить свой вопрос с оплатой багажа. Спасибо за понимание и терпение!
10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Марта змогла допомогти Вам з оплатою багажу та знайти зручний спосіб спілкування. Ваша вдячність — наша найкраща винагорода. Бажаємо Вам приємних мандрівок і гарного дня!
Very good service
Very good service! All questions were processed and given appropriate answers/instructions! Service is great and deserves 5 stars! Also have to underline Oksana’s dedication to her job, she is one of the company’s operators. If you have any problems concerning your flight - you are good to go to solve it with her at any stages. Company is reliable, firm and durable!
4 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Thank you for such a wonderful review! We are very glad that you enjoyed our service and appreciated our efforts. Oksana and our entire team are always ready to assist you at any stage. Your words are extremely important to us. Wishing you fantastic journeys ahead!
We’ve lost our tickets online😂🤣
We’ve lost our tickets online😂🤣
But thanks God and Martha, we found them and got via email, 5 starts without doubt 😍
24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Hello!
We're glad you found your tickets! 😄 Thank you for the 5 star rating! We hope you enjoyed our service! 😍🌟
excellent work
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Дякую за допомогу Анастасії 3189.N 5f…
Дякую за допомогу Анастасії 3189.N 5f 618
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Доброго дня!
Дякуємо за хороший відгук! Ми обов'язково передамо Вашу подяку Анастасії.
Дякую за допомогу
Дякую за допомогу. Допомога була дуже корисною . Особисто подяка операторам АНАСТАСІІ та ОКСАНІ.
завжди буду придбавати на вашому сайті квитки і буду всім рекомендувати Андрій Гуцалюк № #ППЯ-Н-2807293-1007.
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо Вам за Ваш відгук! Ми раді, що ви були задоволені нашим сервісом. Ми передамо Ваші слова подяки Анастасії та Оксані, це для нас велика похвала. Наша команда завжди намагається забезпечити якісне обслуговування та підтримку наших клієнтів. Ще раз дякуємо за Вашу підтримку та рекомендації. З нетерпінням чекаємо на Ваші майбутні замовлення. Бажаємо Вам приємних подорожей!
Замовляла квитки на потяг
Замовляла квитки на потяг. Дякую Анастасії за швидке вирішення проблеми з електронними квитками.
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дуже раді, що Вам сподобався наш сервіс. Ми завжди намагаємося надати швидке і якісне обслуговування. Будь ласка, звертайтесь до нас з будь-якими питаннями або проблемами щодо електронних квитків. Ваша задоволеність — наш пріоритет, і ми завжди раді допомогти вам. Бажаємо Вам приємної подорожі!
Оператор Оксана була чемпіоному…
Оператор Оксана була чемпіоному витримці! Замовити сервіс супроводу дітей у Люфтганзи ще ой квест!..
Дякую ії і компанії!
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та поділ досвіду з нашою службою підтримки! Ми раді, що оператор Оксана 3118 змогла Вам допомогти та розібратися з Вашими питаннями з позитивним результатом. Ми завжди стараємося забезпечити високу якість обслуговування та задовольнення наших клієнтів. Будь ласка, звертайтесь до нас знову у майбутньому, якщо у вас виникнуть будь-які потреби чи питання.
Svar från Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що ми змогли вам допомогти та Ви задоволені нашим сервісом. Ми завжди тут, щоб надати якісну підтримку.
Завжди бронюю квитки на літак цим…
Завжди бронюю квитки на літак цим сервісом, кожного разу обслуговування на вищому рівні. Дякую всій команді фахівців, а особливо Марті за надання професійної консультації!
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Доброго дня!
Дякую вам за Ваш коментар і позитивний досвід використання нашого сервісу для бронювання квитків на літак. Ми завжди намагаємося надати нашим клієнтам високоякісне обслуговування, і ваші слова є джерелом великої мотивації для всієї нашої команди.
Ми завжди готові надати Вам високоякісне обслуговування в майбутньому і з нетерпінням чекаємо можливості знову Вас обслуговувати.
Дякуємо за Вашу підтримку і довіру.
Я очень благодарна Оксане 3118 за…
Я очень благодарна Оксане 3118 за быстрое решение проблемы. На почту выслали только мой билет, а билет дочери -нет. Волновалась, так как выезд на следующий день. В течении 20 минут вопрос был решен. Благодарю от всей души !!!!
11 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tickets.ua
Доброго дня!
Дякуємо вам за ваш коментар і відкритість щодо вашого досвіду з нашим сервісом. Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали через неповну доставлення квитка вашої дочки. Розуміємо, наскільки це може бути стресово, особливо якщо у вас було заплановано виїзд на наступний день.
Якщо виникнуть подібні ситуації в майбутньому, будь ласка, повідомте нас якнайшвидше, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити їх оперативно і ефективно.
Дякуємо за Вашу підтримку і довіру.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.