Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 días después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTÓ LA MERCANCÍA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 días!! “Sending” ni siquiera indica que es... Se mer
Företaget har svarat
Me gustaría destacar el servicio de atención al cliente post venta. Les escribí y fueron muy rápidos en contestar. Además, me dieron seguimiento hasta asegurarse de que estaba todo resuelto. Sophia fu... Se mer
Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribí al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresa😔, s... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza ✓ Pedido antes de las 22:00, enviado hoy ✓ Precios justos
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- +31 88 4554565
- service@salontotal.es
- salontotal.es
3,3
Medel
112 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No he recibido el pedido realizado el 16 de enero
No he recibido el pedido que realicé el 16 de enero por un importe de 137, 75 euros
Este es el mensaje que me enviaron el 17 de enero
de: Salontotal.es
responder a:
para:
fecha: 17 ene 2023, 8:56
asunto: Confirmación de envío y factura del pedido 1749097
enviado por: salontotal.es
firmado por: salontotal.es
seguridad: Cifrado estándar (TLS) Más información¡Sí! Hemos empacado su pedido y se lo enviaremos hoy. ¡Esperamos que disfruten de sus productos! Adjunto encontrará la factura de su pedido.
Su pedido será entregado a la dirección que figura a continuación:
(la he borrado)
Trace parcel: 999955011828
Ordena (número de orden 1749097)
Producto Numéro Enviado Precio
Sassoon Illuminating Clean Shampoo 1000ml 1 1 € 45,95
Sassoon Illuminating Conditioner 1000ml 1 1 € 48,95
Sassoon Chromatology Cremagel 60ml 9 1 1 € 14,95
Sassoon Chromatology Intensitone 60ml Pink 1 1 € 14,95
American Crew Tea Tree 3-in-1 450ml 1 1 € 12,95
Total € 137,75
Atentamente,
15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salontotal
Gracias por su comentario! No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ello, aquí estaremos encantados de resolverlo por usted.
I did not received the product that I…
I did not received the product that I oredered
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Satisfecho!
Mi primera compra en esta pagina, y bien de precio y bien en tiempo de envio.
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
I still didn't get my delivery after I…
I still didn't get my delivery after I ordered and paid for it month ago, horrible situation, nobody knows nothing, will never order here again, gonna try to do a refund
13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salontotal
Thank you for your message! Please feel free to contact our customer service again, here we will be happy to resolve this for you.
Rápido en la entrega
Rápido en la entrega. Repetiría pedidos con Sanlontotal.
30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Precio del producto muy competitivo
Precio del producto muy competitivo, compra sencilla y envío perfecto . Pediría únicamente que en el momento de la compra se informara del número de días aproximado para la recepción del producto.
18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Llevo utilizando este producto para el…
Llevo utilizando este producto para el pelo rizado muchos años y me encanta.
Y el servicio en Salontotal ha sido bueno.
Volveré a comprar.
20 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Expect more than got
Good quality stool. Color Touch packs was damaged and has very old prod date - 3 and 4 years is much for this product and pigment will not work correctly. Also tangle teezer package was damaged.
27 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salontotal
How unpleasant that you had to receive it like that.
Would you please contact our customer service?
Todavía no me ha llegado el pedido
Todavía no me ha llegado el pedido. Seur dice que no lo ha podido entregar pero no es posible. Ya me ha pasado en otras ocasiones con Seur. Me han inducido a elegir otro lugar de recepción y no confirman. El servicio de Seur muy mal
6 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salontotal
Gracias por su mensaje. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución adecuada!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.