VitAdvice BV Omdömen 119

Ich hatte versehentlich ein falsches Produkt bestellt. Als es geliefert wurde, habe ich die Bestellung widerrufen und vereinbarungsgemäß zurückgeschickt. Vitadvice hat das Paket aber nicht angenommen, so dass es mir wieder zurückgeschickt wurde. Nun behauptet die Firma, ich hätte ihnen das Paket nicht geschickt. Die vorgelegten Nachweise werden einfach ignoriert. Um mein Geld zurück zu bekommen, muss ich nun juristisch gegen Vitadvice vorgehen.

Meine Bestellung wurde vertröstet, mindestens um zwei Wochen verschoben. Auf Stornierungsemails wurde nicht reagiert.

Haben meine Bestellung nach 5 Tagen einfach wieder storniert, obwohl vorrätig. Das Geld bekomme ich dann in 5 bis 10 Tagen wieder - geht's noch?

Völlig problemlos. Schneller versand, das bekommen was ich bestellt habe, Haltbarkeit bis 2028. Würde ich jederzeit wieder bestellen. Bezahlt über Klarna Rechnung falls was sein sollte. War aber nichts. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Man muss wissen was man will & die Inhaltsstoffe des Produktes VORHER WOANDERS herausgoogeln, auf keinen Fall auf deren Informationen vertrauen -keine richtige vollständige Deklaration (üblich in NL & BE) leider habe ich auf Angaben deren Webseite vertraut & aus Dringlichkeit bestellt (es stand "BetainHCL, Pepsin, Silizium Dioxide & Gelatine (Kapselhülle). Bekommen, stimmten Produktangaben auf der Packung NICHT mit deren Angaben überein, das Produkt "Dr. Clark" "Betain HCI & Pepsin" enthält zusätzlich Magnesiumstearat. Beschwerde deswegen & eine Bitte um Rücknahme, ziemlich dreiste Antwort : Für Umtausch wäre es zu spät, wir nehmen nicht zurück - der Witz, ich hatte innehalb v. 14 Tagen angeschrieben - das Paket war erst nach 6(!)Tagen bei mir (Paket bei Post angekündigt aber erst Tage später verschickt), das interessierte nicht, auch nicht, daß Webseite falsche Auskunft erteilt hatte (ich habe hier von Anderen gelesen, daß das auch der Grund für deren Umtauschweigerung war - was haben die für eine Widerruf /Umtauschfrist?!)..es war viel Stress & Auseinandersetzung deswegen, die sind stur & hartnäckig, keine Einsicht oder zumindest eine kleine Entschädigung - nie wieder!Daß deren günstigere Preise zu DE ein Vorteil sein soll - warum wohl?! Schlechte Geschäftspraktiken & Service, wer weiß, was an Pharma/Arzneimittel man dort bekommt -Pladiate aus Asien viell.?! PS, viel (zu)später entdeckte ich, daß auf der Hersteller Seite "Holisan" von Dr. Clark alle Zusatzstoffe angegeben werden, das konnten die nichtmal herausfinden?!

Ich habe trotz allen schlechten Bewertungen etwas gegen Parasiten bestellt. Sofort eine Bestätigungsemails erhalten, kurz danach meldete sich auch GLS (Transportunternehmen) mit Bestätigungsemails die Ware erhalten zu haben. Nach ca 3-4 Tagen kam auch die Sendung, alles korrekt, Ablaufdatum erst 2027. Gute Medikamente zu sehr günstigen Preisen. Wie ich feststellen musste, sind all die negativen Bewertungen hier von gierigen Konkurrenz, nichts weiter...

Ich habe dort Medikamente bestellt, diese kamen auch nach ca einer Woche aus Holland.
Bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen

Ich habe am 28.10 bestellt und heute am 31.10 kamen die Medikamente schon an. Hab mit PayPal bezahlt.
Bin super zufrieden.

Ich habe die Medikamente am 7.10. bestellt, konnte mit Paypal bezahlen und am 14.10.2025 wurden die Medikamente geliefert. Alles super geklappt. Danke dafür

Schnelle Lieferung. Lieferung vollständig. Keine Probleme (:

Ich wurde sehr gut über den Status der Lieferung per E-Mail informiert. Die Lieferung war vollständig. Ich habe mit Paypal bezahlt.

Ich kaufe keine Gesundheitsprodukte! Und zahle - auch wenn das Produkt noch so schön ist - niemals Vorkasse.
So kann ich mich den 71% schlechten Bewertungen nicht anschließen .
Vor ca. 7 Tagen bestellt, heute geliefert, Verpackung einwandfrei, Inhalt unbeschädigt und nicht überlagert.
Preislich hätte ich hier in D etwa das dreifache bezahlt.
Insofern kann ich nicht klagen.

Leider habe ich diesen Verkäufer nicht vor der Bestellung geprüft- ich hätte mir Geld und Ärger erspart. Ich habe einen falschen Artikel erhalten und habe dann zwar die Info bekommen, dass ich zurückschicken kann, jedoch das Rück- und auch das Hin-Porto zu meinen Lasten ginge. Habe Fotos der Artikel eingesendet- des richtigen und des falschen, erhaltenen- aber keine Antwort mehr erhalten. Nach den Bewertungen hier spare ich mir natürlich die Rücksendung. Denn dabei kann es laut der Bewertungen hier auch passieren, dass trotzdem nicht erstattet wird. Ich kann nur raten: besser Finger weg!

Alles war völlig problemfrei. Mit paypal bezahlt, über 50 Euro Warenwert, also kostenfreier Versand aus Holland. Paket hatte Sendungsverfolgung, per Email war immer klar wo es ist und kam auch zügig an. Ware war top verpackt und Original.
Ich bin völlig zufrieden und würde wieder hier einkaufen. 5* von mir dafür.

Achtung ! Betrug !

Anbieter bietet Medikamente an welche in Deutschland ohne Rezept nur sehr teuer verfügbar sind, auch ich habe bestellt.

Paket versandt dann angeblich in D eingetroffen und tagelang Stillstand bei GLS

Kontakt wird zunächst ignoriert und dann wird der Kunde aufs unhöflichste behandelt und ausgelacht wenn man eine Frist zur Zusendung des Artikels oder Rücküberweisung des Geldes auffordert.

Paket ist seit gut 2 Wochen unterwegs - wird nie ankommen

Habe ein Produkt Bestellt und es kam nach mehreren Wochen nicht an. Ich bekam die Nachricht, “das Paket konnte nicht zugestellt werden”. Nach einer Weile schrieb ich eine email an ihren Shop und bekam die Nachricht, ich müsse 15€ für Versand zahlen. Eine Rückerstattung war mit anscheinend nicht möglich. Sehr schlecht und inkompetente Firma. Würde 0 Sterne geben. 40€ verschwendet.

Ich habe bei Advise Supplements zwei Brühen bestellt – eine Chicken- und eine Rinderbrühe. Nach dem ersten Probieren der Chicken-Brühe ging es mir innerhalb kürzester Zeit extrem schlecht: starke Übelkeit, Erbrechen, Kopfschmerzen – und das über mehrere Tage. Mein Magen ist eigentlich nicht empfindlich, aber was auch immer da drin ist, hat meinem Körper eindeutig nicht gutgetan.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um Rücknahme gebeten – zumindest der ungeöffneten Rinderbrühe. Die Antwort war abweisend: Keine Rückerstattung, keine Rücknahme, keine Verantwortung. Der Hersteller weiß angeblich von nichts – ich als Kundin bin “die Ausnahme, die die Regel bestätigt”. So geht man mit berechtigten Beschwerden nicht um.

Ich vermute stark, dass viele der positiven Bewertungen nicht echt sind – denn bei ernsthafter Kritik zeigt dieses Unternehmen null Kulanz oder Verständnis.

Fazit: Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen. Das Produkt war für mich nicht nur enttäuschend, sondern gesundheitlich bedenklich – und der Umgang mit Beschwerden ist respektlos und unseriös.

Nicht auf die angegebene Lieferzeit verlassen!!
Lieferung viel zu spät.

Meine per Paypal bezahlte Bestellung wurde exakt eine Woche nach Bestellung per GLS geliefert - also relativ zügig, sorgfältig verpackt und vollständig -> soweit alles bestens! Einen Punkt ziehe ich für die etwas unprofessionelle Website mit ein paar lästigen Bugs (z.B. Aktualisierung des Warenkorbs) ab. Befremdlich fand ich vor allem, dass während des Bestellvorgangs zwar angekündigt wird, dass die Versandkosten 5,99 € betragen, aber in der Kostenaufstellung wurden sie bis zuletzt nicht angezeigt. Ganz am Ende - beim Klicken auf "jetzt zahlen" - entsprach der Gesamtbetrag laut VitAdvice-Website deshalb nicht dem Gesamtbetrag gemäß PayPal-Wallet (und der PayPal-Wallet wiederum nicht centgenau meiner eigenen Rechnung). Der Grund für Letzteres ist vermutlich, dass der Versand vom System wie ein "gekaufter Artikel" behandelt wird, so dass auf die Versandkosten von 5,99 € nochmal zusätzlich MWSt anfällt. Fazit: alles keine Katastrophe, aber so richtig professionell eben auch nicht. Und noch eine (konstruktiv gemeinte) Anmerkung: Wenn man für eine Paypal-Zahlung schon extra Gebühren verlangt, dann sollten diese wenigstens nach Bestellwert gestaffelt sein. Aber bei aller Kritik: Die ansonsten reibungslose Abwicklung rechtfertigt durchaus 4 Sterne - vielen Dank dafür! Und weil VitAdvice gute Produkte anbietet, die in Deutschland schwer erhältlich sind, werde ich bestimmt beizeiten wieder dort bestellen :)

Mangelhaft und unseriös! Keine Info wohin das Paket geliefert wurde!!! Nachdem es zurückging keinerlei Angebot, das Problem zu lösen. Am Telefon angeblich ein Packer aus der Verpackung, der keine Ahnung habe der aber erstaunlicherweise vollen Zugriff auf meine Bestellung und Daten hatte!!! Es wurde keine!!!! Korrekte Erstattung gegeben. Absolutes no Go. Dies wird auch in vielen anderen Bewertungen schon beschrieben und von vielen bestätigt. Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen!!