He tenido una muy buena experiencia con Reserv Go hasta ahora. El proceso de solicitud de reserva ha sido rápido, claro y fácil de seguir. Además, la atención del asistente ha sido muy ágil y profesi... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Scam!!! I had tried using this company to book a taxi and was unsuccessful. Today I woke up to them trying to take £20 from my bank account. Thankfully my bank blocked the unauthorised attempt but thi... Se mer
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La reserva fue satisfactoria pero no dejaba claro que me estaba suscribiendo a una empresa de reservas que te cobra por algo que puedes hacer tú mismo. Me he que quejado y han sido honestos y me han... Se mer
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I believe this company is set up to scam customers. I tried to book a local restaurant online and didn't even realise I'd been doing it through reserve-go. I gave the details required for my booking (... Se mer
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3,4
Medel
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! La amabilidad de su personal ¡
La amabilidad de su personal , y lo agradable que está el Restaurante.
Cosas para mejorar ! tardaron 30 minutos del primer plato al segundo
15 april 2026
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Svar från Reserv Go
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
Transmitiremos sus comentarios a nuestro conserje, ¡quien estará encantado!
¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto!
Nicole de Reserv Go
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Everything ok
18 april 2026
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Hello,
Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to have provided you with a positive experience.
We look forward to welcoming you back for future bookings!
Marie from Reserv Go
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Tried to book a taxi in Lanzerote none…
Tried to book a taxi in Lanzerote none available
Checked bank statement Reserve-go now taking payments without permission be aware.
Reserve-go contacted me and have refunded the payment taken..
15 april 2026
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Svar från Reserv Go
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We are sincerely sorry to hear that we were unable to fulfill your taxi request. We understand how frustrating this must have been.
At Reserv Go, we strive to find the best solutions for our customers, but it is important to note that, as stated on our website, our service consists of searching for an available taxi for you. Unfortunately, we cannot guarantee that a taxi will always be available at the time of your request, depending on the time and location.
In cases where no taxi is available, one of our concierges will contact you as soon as possible to offer an alternative. We sincerely regret that this was not possible this time, and we want to assure you that we take your feedback very seriously to improve our service.
If you have been charged for a service not provided, please contact us, and we will process your refund immediately.
Your satisfaction is our top priority, and we hope you will give us the opportunity to provide you with an even better experience in the future.
Sincerely,
Marie from Reserv Go
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Manuel was extremely helpful
Manuel was extremely helpful, and offered transport and other restaurant experiences
18 april 2026
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Thank you so much for your kind review! We're delighted to know that you were completely satisfied with our service. Your satisfaction is essential to us, and we're happy to have met your expectations.
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Withdraws money without permission.
Withdraws money without permission.
I have never accepted any thing except I tried to make a reservation for a resturant.
Later I got a call, where I said, I didn´t want anything, and then suddenly they start taking money from my account.
6. april 1 EUR
13. april 1 EUR
16. april 19,79 EUR
It looks like fraud.
When I contacted, they wouldn´t accept to return all of the money, only the latest
16 april 2026
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We are truly sorry for any confusion regarding the use of our concierge service.
At Reserv Go, our team of personal assistants, available 7 days a week, is here to support and assist you with all your bookings: from restaurants and taxis to hotels, travel, shows, and much more!
Our service begins with a 3-day trial period for €0.01 before continuing with a subscription that can be canceled at any time and, most importantly, comes with a money-back guarantee!
The subscription details are clearly stated on our website. This is followed by a checkbox to confirm your consent. Finally, to avoid any inconvenience, we send SMS messages and emails immediately upon registration to reiterate our terms and conditions and remind you of the scope of our services.
However, we would like to emphasize that our subscription is guaranteed or your money back. We have noted your request for a refund. Therefore, please contact us so we can retrieve your account and process your request.
Our customer service team will be happy to assist you as soon as possible and will call you back if they are unavailable.
Sincerely,
Lou from Reserv Go
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Sono dei truffatori
Sono dei truffatori! Ho cercato di prenotare un ristorante e sono incappata senza volerlo in un abbonamento non richiesto che ho cercato di disdire subito. A distanza di una settimana hanno cercato di farmi un addebito di pochi euro ma per fortuna la banca lo ha capito e mi ha bloccato la carta! Evitateli come la peste!!
11 mars 2026
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Svar från Reserv Go
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Salve,
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi equivoco relativo all'utilizzo del nostro servizio di concierge.
Noi di Reserv Go, con il nostro team di assistenti personali, disponibile 7 giorni su 7, siamo qui per supportarvi e assistervi con tutte le vostre prenotazioni: da ristoranti e taxi a hotel, viaggi, spettacoli e molto altro!
Facciamo tutto il possibile per semplificare la vita dei nostri clienti, offrendo loro consulenza e facendogli risparmiare tempo grazie alla gestione di tutte le attività per loro. Ci occupiamo di tutto!
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a €0,01, dopodiché si passa a un abbonamento che può essere annullato in qualsiasi momento e, soprattutto, è coperto da una garanzia di rimborso!
I dettagli dell'abbonamento sono chiaramente indicati sul nostro sito web. Segue una casella di spunta per confermare il vostro consenso. Infine, per evitare qualsiasi inconveniente, inviamo SMS ed e-mail subito dopo la registrazione per ribadire i nostri termini e condizioni e ricordarvi la portata completa dei nostri servizi.
Per qualsiasi problema con l'abbonamento, la cancellazione o il rimborso, non esitate a contattarci. Siamo qui per chiarire qualsiasi dubbio e, se necessario, procederemo al rimborso senza esitazione.
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Cordiali saluti,
Marie di Reserv Go
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Ladrones y estafadores!Te cobran por…
Ladrones y estafadores!Te cobran por suscripciones que no te has apuntado. Una verguenza que hayan cosas así. 100 x 100 denunciable.
Respuesta: y de los 17,98€ que me habéis cobrado dos veces no decis nada?por 0,001€ no me hubiera quejado caballeros…
5 mars 2026
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Hola,
Lamentamos mucho la confusión relacionada con el uso de nuestro servicio de conserjería.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida diaria de nuestros clientes, asesorándolos y ahorrándoles tiempo a través de las tareas que realizamos por ellos. ¡Nos ocupamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un período de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que se puede cancelar en cualquier momento y, sobre todo, ¡garantizada con satisfacción o reembolso!
Los detalles de la suscripción se mencionan de manera clara en nuestro sitio web. Esta mención va acompañada de una casilla para marcar y confirmar su consentimiento. Por último, y con el fin de evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos desde la inscripción para mencionar nuevamente nuestros términos y recordar el alcance de nuestros servicios.
Hemos tomado nota de su deseo de reembolso, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para localizar su cuenta y proceder con su solicitud. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de responderle lo antes posible y le llamará en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Lou de Reserv Go
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Facil comunicación y rapidez
Facil comunicación y rapidez, super recomendable
13 april 2026
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Hola,
¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
¡Esperamos volver a verle pronto para futuras reservas!
Marie de Reserv Go
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Sami was a great representative
11 april 2026
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We will pass on your feedback to our concierge, who will be very pleased!
We hope to have the pleasure of serving you again very soon!
Nicolas from Reso Pro
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Todo bien mientras no me carguen…
Todo bien mientras no me carguen ninguna suscripción
A la cual yo nunca me he suscrito
Cuidado con esta gente….
11 april 2026
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Hola,
¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
Sin embargo, lamentamos sinceramente el malentendido con respecto al uso de nuestro servicio de conserjería.
Queremos que sepa que en Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está a su disposición para ayudarle con todas sus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestro servicio comienza con un período de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puede cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡con garantía de reembolso!
Los detalles de la suscripción se encuentran claramente indicados en nuestro sitio web. A continuación, encontrará una casilla de verificación para confirmar su consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, le enviamos mensajes de texto y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarle la gama completa de nuestros servicios.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto para nuevas reservas!
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Es totalmente vergonzoso que cobren…
Es totalmente vergonzoso que cobren subsripciones sin alertar al usuario. Es verdad que las cancelan rápidamente cuando usas su chat PERO ya se han llevado tu dinero. Servicio falso e ilegal!
23 mars 2026
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Lamentamos sinceramente cualquier confusión respecto al uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarle con todas sus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándoles y ahorrándoles tiempo al gestionar todas sus reservas. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puede cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡con garantía de devolución de dinero!
Los detalles de la suscripción se encuentran claramente indicados en nuestra página web. A continuación, encontrará una casilla de verificación para confirmar su consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarle el alcance de nuestros servicios.
Por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver cualquier problema y asegurarnos de que todo se ha gestionado correctamente. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolverá la llamada si no podemos atenderle.
Atentamente,
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Cuidado al hacer las reservas en restruante
Si no miras bien el link haces una reserva en un restaurante con ellos, en vez de con el restaurante y te cobran un céntimo, pero unos días después te pasan a cobrar casi Eur22 al mes de cuota. Una estafa
6 april 2026
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En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarle con todas sus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándoles y ahorrándoles tiempo al gestionar todas sus reservas. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puede cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡con garantía de devolución de dinero!
Los detalles de la suscripción se encuentran claramente indicados en nuestra página web. A continuación, encontrará una casilla de verificación para confirmar su consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarle el alcance de nuestros servicios.
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Hola,
Lamentamos sinceramente el malentendido con respecto al uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, le ayuda con todas sus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándolos y ahorrándoles tiempo al gestionar todas sus reservas. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por solo 0,01 €, tras el cual puede suscribirse cuando lo desee y, lo más importante, ¡con garantía de devolución de dinero!
Por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema y asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolveremos la llamada si no podemos atenderle.
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¡Esperamos volver a recibirle en futuras reservas!
Marie de Reserv Go
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Beautifully cooked Tuscan food
Beautifully cooked Tuscan food. We had the goose carbonara and pasta with local beef ragu and a side of beans with sage. Lovely welcoming host who clearly enjoys feeding people great food. We looked at others having the beef with some envy. Highly recommend.
3 april 2026
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We will pass on your feedback to our concierge, who will be very pleased!
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rapidez y eficacia. Mucha amabilidad.
Amabilidad, eficiencia y trazabilidad.
3 april 2026
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¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haberle brindado una experiencia positiva.
¡Esperamos volver a recibirle en futuras reservas!
Marie de Reserv Go
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Atención muy rápida y eficiente
2 april 2026
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¡Esperamos poder ayudarle de nuevo con sus futuras reservas!
Noémie de Reserv Go
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ESTAFA
No le pongo menos estrellas porque sino no puedo escribir mi experiencia
ES UNA ESTAFA, te cobran 1€ y nunca te confirman, luego te viene un email diciendo que estás suscrito y te cobrarán x por la suscripción.
Yo automáticamente les respondí diciendo que les DENUNCIABS Y QUE NO QUERÍA NINGUNA SUSCRIPCIÓN, enseguida me respondieron anulando las suscriptores pero el euro no te lo devuelven.
NO RESERVEN NADA POR AQUÍ, lo malo es que en los propios lugares donde quieres hacer la reserva te pone RESERVA ONLINE y te lo crees... ES MENTIRA, NO RESERVEN
1 april 2026
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Hola,
Lamentamos sinceramente cualquier confusión respecto al uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarle con todas sus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puede cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡con garantía de reembolso!
Los detalles de la suscripción se encuentran claramente indicados en nuestra página web. A continuación, encontrará una casilla de verificación para confirmar su consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al registrarse para reiterar nuestros términos y condiciones y el alcance de nuestros servicios.
Sin embargo, queremos recalcar que nuestra suscripción tiene garantía de reembolso. Hemos recibido su solicitud de reembolso. Por lo tanto, póngase en contacto con nosotros para que podamos recuperar su cuenta y procesar su solicitud.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle lo antes posible y le devolverá la llamada si no puede atenderle.
Atentamente,
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Es una estafa
Es una estafa. Te aseguran que te hacen una reserva y es mentira. Vas al restaurante y no hay reserva. Luego te cobran 19.95€ al mes.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Hola,
Lamentamos profundamente no haber podido gestionar su reserva en el restaurante. Entendemos perfectamente su decepción y compartimos su frustración.
En Reserv Go, nuestra misión es simplificar sus reservas encontrando las mejores opciones disponibles. Es importante destacar que, como se indica en nuestra página web, usted realizó una solicitud de reserva a través de nosotros, no una reserva directa. La confirmación de la reserva está sujeta a la disponibilidad del restaurante.
Cuando recibimos una solicitud, hacemos todo lo posible por obtener una respuesta rápida del restaurante. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad hasta que el restaurante confirme la reserva. Lamentamos sinceramente que no haya sido posible en esta ocasión y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Nuestro servicio comienza con una prueba gratuita de 3 días por 0,01 €, seguida de una suscripción mensual. Puede cancelar en cualquier momento y le ofrecemos una garantía de reembolso.
Por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema y asegurarnos de que todo se ha gestionado correctamente.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolverá la llamada si no puede atenderle.
Atentamente,
Marie de Reserv Go
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Profesionalidad
Tramitación muy rápida,
con mucha amabilidad y profesionalidad
28 mars 2026
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Svar från Reserv Go
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Reclamación: https://reserv-go.com/fr/abonnement/
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¡Esperamos poder ayudarle de nuevo con sus futuras reservas!
Noémie de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.