Entreprise sérieuse. Je me suis inscrit par erreur et ils m'ont facturé trois mois. Lorsque je m'en suis rendu compte, j'ai porté plainte et une jeune femme nommée Julia m'a contacté et m'a gentiment... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je suis prélevée depuis plusieurs mois de 49 euros par mois par cette compagnie, j ai cru que c etait boulanger, or, je constate que c est un débit sur ma carte bancaire d une compagnie inconnu je n... Se mer
Företaget har svarat
J'ai eu la chance d'avoir Coralie au téléphone. Une personne très accueillante, réactive, tranquille, patiente et à l'écoute. Très bonne expérience avec elle alors que j'ai appelé pour me plaindre.... Se mer
Företaget har svarat
Same as everyone else - booked a restaurant, next thing I have obviously agreed to a subscription. Very frustrating on my holiday. Fortunately my bank spotted it so first transaction has been blocked... Se mer
Företaget har svarat
4,0
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Je suis prélevée depuis plusieurs mois…
Je suis prélevée depuis plusieurs mois de 49 euros par mois par cette compagnie, j ai cru que c etait boulanger, or, je constate que c est un débit sur ma carte bancaire d une compagnie inconnu je n ai jamais autorisé un tel achat de je ne sais pas quoi. Je porte plainte des lundi pour arnaque.
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Réclamation : https://servi-life.com/en/abonnement/
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour l’incompréhension survenue suite à l’utilisation de notre service de conciergerie.
Chaque jour, nous aidons nos clients en les assistant dans l’organisation des services qu’ils souhaitaient réserver.
Notre offre débute par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit par un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et bien entendu, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière précise et à de multiples reprises sur notre site web, notamment avec une case à cocher pour indiquer clairement votre consentement. Dans le souci d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et expliquer notre gamme de services.
Toutefois, vous pouvez être assuré que notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Pour retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jacques de Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Réclamation : https://servi-life.com/en/abonnement/
Site totalement frauduleux !
C'est une honte ! Site totalement frauduleux ! Je pensais réserver un restaurant et ai complètement été naïve en pensant que Servi Life était le site de réservation du dit restaurant. J'ai donné mon numéro de carte comme il m'arrive de faire pour bloquer ma réservation. Jamais je n'ai vu nulle part que je m'engageais sur un abonnement de 49 euros/mois pour les services de Servi Life. Pourquoi 49 euros d'ailleurs ??? En allant sur le site aujourd'hui, je me rends compte qu'il existe 6 tarifs différents. En lisant les autres commentaires, il semble que le"deluxe plan" soit le plus utilisé dans l'arnaque.
Bref, 6 mois plus tard (et des 10enes de spams dans mes emails et sur mon téléphone), je me suis rendue compte que Servi life m'a débité près de 300 euros et j'ai immédiatement contacté ma banque pour faire opposition sur ma carte...
Je ne comprends pas que certains commentaires soient positifs. L'hotesse téléphonique est certainement sympathique, mais il s'agit avant tout d'une énorme arnaque.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Terrible experience with Servi Life
Terrible experience with Servi Life. I requested a simple restaurant reservation, which was never completed. I cancelled during the free trial, yet they still charged me twice (€49 each) without authorization.
Customer support has been unresponsive, and their contact email no longer works. No refund, no service, no transparency.
Based on my experience, this feels like a scam. I strongly advise others to stay away.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Unsuspected Subscription
So I thought I was booking a table at a restaurant. Only to find out I had subscribed to a service 42gbp came out of my account which I only noticed when reviewing my bank statements the following month to make matters worse table did not get booked be careful got charged for a service I never used I’m furious
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
UN FRAUDE.
UN FRAUDE.
Solicite un reserva el 5 de octubre por la que me cobraron 0,01€, hasta ahí todo bien. La reserva nunca se llegó a hacer efectiva, asumible.
Posteriormente me llegó un cargo de 47€ que, EN NINGUN MOMENTO ACEPTÉ Y QUE NUNCA ME DEVOLVIERON.
A continuación, escribí una mala reseña y la borraron.
Así es fácil tener buenas opiniones.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
UN SCANDALE QUI DURE
C'est absolument scandaleux de fonctionner de la sorte. Certes nous sommes remboursés mais uniquement en en faisant la demande. Ils misent sur les personnes qui regardent rarement leurs comptes et qui ne font donc pas de demande de recours. J'ai été obligé de les relancer à 2 reprises car malgré un mail de confirmation d'annulation d'abonnement les prélèvement CB ont continué. J'ai finalement du opposer ma CB et en payer les frais bancaires afférents. Je pense sincèrement que leur note de 4,7 Sur Trustpilot est truquée!! Au secours!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Elena a parfaitement répondu à ma…
Elena a parfaitement répondu à ma demande de façon efficace et sympathique
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Je remercie Ophelie suite à notre…
Je remercie Ophelie suite à notre dernier échange qui a su débloquer très efficacement ma situation et un vrai retour rapide du service.
Je recommande et remercie encore Ophelie.
*****
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Hubo un mal entendido pero está todo…
Hubo un mal entendido pero está todo solucionado ,una de las operadoras creo que se llama Julia me atendió muy amablemente
26 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Don’t use this company
Don’t use this company
I Kept calling to confirm a booking through them …… nothing back
They won’t send emails to confirm either.
Then the telephone number is not recognised
I keep trying to contact them but nothing 😡
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
I would give this company 0 if I could
I would give this company 0 if I could. They signed me up to a monthly subscription by stealth when I booked a taxi and I was not aware of it until my bank contacted me about it. It seems if you don't read the Ts&Cs carefully you will be signed up and the bank cannot stop the subscription. I had to cancel my bank card to ensure they would take no more money from me. I tried to phone them but the number did not work. Be very wary of them.
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Service efficace et rapide
Service efficace et rapide. Très satisfaite !
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Du vol
Pas de voiture disponible à 2h du matin sur Paris. J’ai quand même rentré mon code de cb et j’ai laissé tomber l’affaire. 1 semaine plus tard, un prélèvement de 49e sur le compte qui tombe de nulle part. N’importe quoi. À fuire.
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Bonjour Angelina,
Nous sommes sincèrement navrés pour l’incompréhension survenue suite à l’utilisation de notre service de conciergerie.
Dans le but de faciliter votre vie et gagner du temps lors de vos réservations Servi Life met à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous aider dans toutes vos demandes : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien d’autres services.
Chaque jour, nous aidons nos clients en les assistant dans l’organisation des services qu’ils souhaitaient réserver.
Notre offre débute par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit par un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et bien entendu, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière précise et à de multiples reprises sur notre site web, notamment avec une case à cocher pour indiquer clairement votre consentement. Dans le souci d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et expliquer notre gamme de services.
Toutefois, vous pouvez être assuré que notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Pour retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jacques de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Très courtois
Pas trop d’attente et le chauffeur était très aimable et m’a aidée à porter mes courses devant ma porte
Très contente de ce trajet
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Bonjour Corine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Martin de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
Merci à Ophélie qui a répondu à toutes…
Merci à Ophélie qui a répondu à toutes mes questions pas téléphone ce matin ,échange rassurant
Encore merci
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Votre commentaire sera partagé avec notre concierge, qui en sera très touché !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations!
Louise de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
son unos estafadores
son unos estafadores, hice una reserva en un restaurante y sin solicitarlo me dieron de alta en este servicio y están cobrando 49€ todos los meses.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Hola Jesus,
Lamentamos sinceramente el malentendido ocurrido con el uso de nuestro servicio de conserjería.
Con el objetivo de facilitar su vida y ahorrarle tiempo en sus reservas, Servi Life pone a su disposición un asistente personal, disponible los 7 días de la semana, para ayudarle con todas sus solicitudes: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y muchos otros servicios.
Cada día ayudamos a nuestros clientes asistiéndolos en la organización de los servicios que desean reservar.
Nuestra oferta comienza con un período de prueba de 3 días por 0,01 €, y luego continúa con una suscripción mensual, cancelable en cualquier momento, y por supuesto, garantizada: satisfecho o reembolsado.
Los detalles de la suscripción están indicados de manera precisa y repetida en nuestro sitio web, incluyendo una casilla de verificación para confirmar claramente su consentimiento. Con el fin de evitar cualquier confusión, enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento del registro para recordar nuestras condiciones y explicar nuestra gama de servicios.
No obstante, puede estar seguro de que nuestra suscripción está garantizada: satisfecho o reembolsado. Para localizar su cuenta y proceder con el reembolso, le rogamos que se comunique con nosotros por teléfono o por correo electrónico.
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverá la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Jacques de Servi Life
Teléfono: 01 89 71 77 95
SCAM!!
SCAM!!! I booked a restaurant this summer in Spain using servi-life services and DC number was requested to secure the booking. Today I noticed that they have been charging £50 every month since. DO NOT USE THEIR SERVICES
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Hello Dulce,
Regarding the subscription:
Servi Life offers you a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings — restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our service begins with a 3-day trial period for €0.01, followed by a monthly subscription. You can cancel at any time, and we offer a satisfaction or money-back guarantee!
The subscription details are clearly stated on our website and highlighted at each step of the registration process, including a checkbox for confirmation. We also send SMS and email notifications each day following your registration to remind you of our terms and to present the service.
Regarding the restaurant reservation:
We are truly sorry to hear that we were unable to fulfill your restaurant reservation request. We completely understand your disappointment and share your frustration.
At Servi Life, our mission is to simplify your bookings by searching for the best available options. It is important to note, as mentioned on our website, that you made a reservation request with us, and not a direct reservation. The confirmation of the booking is therefore subject to the restaurant’s availability.
When we receive a request, we do everything possible to obtain a quick response from the restaurant. However, we cannot guarantee availability until the restaurant confirms the reservation. We sincerely regret that it didn’t work out this time and take your feedback very seriously to improve our service in the future.
Our subscription includes a satisfaction or money-back guarantee. We therefore encourage you to contact us so that we can resolve the issue, ensure everything has been handled properly, and, if necessary, make up for any inconvenience caused.
Our customer service team is at your disposal to respond to your requests as quickly as possible and will call you back if you are unavailable.
Kind regards,
Jacques from Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Phone: 01 89 71 77 95
La personne qui m’a répondu l’a fait de…
La personne qui m’a répondu l’a fait de façon claire, professionnelle et très efficace, avec amabilité. Je l’en remercie !
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Bonjour Natalie,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Votre commentaire sera partagé avec notre concierge, qui en sera très touché !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations!
Louise de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
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