Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Se mer
Företaget har svarat
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Se mer
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Kontaktuppgifter
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederländerna
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Utmärkt
467 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering
Snelle levering. Heb mijn ORTLIEB nu al een twee weken en kan me geen wereld meer voorstellen zonder me tas. Ga zeker nog meer bestellen.
29 augusti 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, goed om te horen! Geniet van je aankoop!
Overzichtelijke webshop
Overzichtelijke webshop, goede filters, vlotte transactie, levering binnen aangegeven termijn.
2 september 2024
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen dat alles naar wens was. Geniet van je aankoop en dank voor de mooie review!
Product voldoet perfect aan mijn…
Product voldoet perfect aan mijn verwachtingen. Mijn fototoestel past goed in de tas, en is zo goed beschermd tegen regen en schokken.
28 augusti 2024
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen, Koen. Dank voor de mooie review!
snelle levering
de reserveonderdelen waren goed en heel snel, de volgende dag al, geleverd
28 augusti 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Henri!
Svar från ORTLIEB
Beste Filip,
Je zending ligt bij een DHL-afhaalpunt, dit ivm niet thuis aangetroffen. Je hebt hier meerdere e-mails van ontvangen. Neem even contact op met klantenservice@ortlieb.nl voor meer informatie, of volg de instructies in de e-mails op.
Sportieve groet,
Team Ortlieb
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Eenvoudig te bestellen en snel geleverd.
30 juli 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Peter!
Een tevreden klant
Alles wordt in 1 keer geleverd. Netjes verpakt zonder gebruik van plastic!!
Het is goed als leveranciers ook oog hebben voor duurzaamheid.
29 juli 2024
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen, duurzaamheid staat inderdaad hoog in het vaandel bij ORTLIEB! Geniet van je aankoop!
het gekochte product ontvangen
het gekochte product ontvangen, geprobeerd te monteren, maar was te smal. direct teruggestuurd en binnen 5 dagen geld retour
1 juli 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Ik ben zeer tevreden over de ortlieb…
Ik ben zeer tevreden over de ortlieb tassen, wat mij tot nu toe is overkomen tijdens fietstocht is dat ik een haak van de tas kwijt ben geraakt en nu weer twee passtukjes om de klemmen passend te krijgen voor de bagagedrager. Steeds dus maar opletten of alles nog compleet is.
1 juli 2024
Svar från ORTLIEB
Beste Jack,
Bedankt voor uw feedback, fijn om te horen dat u tevreden bent met uw ORTLIEB tassen!
Wat vervelend dat de passtukjes (inserts) kwijtgeraakt zijn. Het komt niet vaak voor, al horen we het soms bij fietsen op onverharde ondergronden voor lange(re) periodes. Hopelijk kunt u met deze inserts weer fijn op pad!
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
prettig en betrouwbaar
Contact gehad met een medewerker van Ortlieb per mail; touwtje van de seatpack was geknapt en kon ik niet via de website bestellen. Een medewerker heeft mij geholpen en binnen één week een touwtje toegestuurd. Zo kan ik weer onbezorgd bikepacken deze zomer.
28 juni 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ted. Fijn dat onze medewerker je goed heeft kunnen helpen. Geniet van je bikepacking avonturen!
Hetwas eenvoudig om het onderdeel te…
Hetwas eenvoudig om het onderdeel te selecteren en te bestellen. Ik had het de volgende dag al in huis.
1 juli 2024
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review Anne, fijn om te horen!
Ortlieb heeft mooie kleurrijke fietstassen
Ortlieb heeft mooie kleurrijke fietstassen. Stevige ophangconstructie. Webshop werkte prima. Wat ik niet fijn vond was dat men om de tassen te sluiten de bovenzijde moet oprollen en dan vastmaken met een band. Dat is blijkbaar de trend. Ik vond dit niet handig en daarom toch geen Ortlieb fietstas voor mij.
26 juni 2024
Svar från ORTLIEB
Dank Jack, fijn om te horen dat de webshop prima werkt. Naast de sluitingen die je benoemt, heeft ORTLIEB ook nog andere sluitingen. Dus wellicht zit er toch nog een mooie fietstas voor je tussen.
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Sierd!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.