ORTLIEB Omdömen 

Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan bij van Eijck, kreeg ik een andere schouderbandje. Helaas bleef deze dezelfde kuren vertonen. Ben met de tas daarna op vakantie gegaan maar ik heb echt last van de tas die telkens los schoot van mijn schouder. Terug van vakantie ben ik naar van Eijck terug gegaan maar de medewerkers namen mij niet serieus en negeerde me toen ik er weer liet weten dat ik nog steeds problemen heb met mijn tas. Ze hebben de tas laten beoordelen door het bedrijf Ortlieb en ze hebben toegegeven dat mijn probleem gegrond was. Ik koop nu echt nooit meer een Ortlieb stuurtas van € 80,00. Ik heb zo’n slechte ervaring hiermee. Kreeg uiteindelijk mijn geld weer terug.

Snel. Mooie tassen

Makkelijk, snel en goed

Heel duidelijk op de website wat te bestellen en een directe en correcte levering.

Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber dennoch nur für eine Wanderung letztes Jahr im richtigen Einsatz. Ein zweiter Rucksack des selben Modells ist seit Jahren im Einsatz und hält momentan noch.
Schade, dass da keine Reparatur mehr angebotgen wird.
Meine Liebe zu den Ortlieb Produkten ist auf alle Fälle nicht mehr so groß wie früher.

Er was een bevestiging afgebroken en dat werdf uitstekend opgelost

Te snel verzonden, ik wou nog een item toevoegen aan mijn aankoop, maar dat ging niet meer.

Kon makkelijk kiezen en bezorging was prima. Volgende keer zou ik het zo overdoen.

Een brievenbus pakketje moest ik wel ophalen bij een DHL punt.
Jammer van de tijd cq moeite.

Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en eenvoudig geregeld.

Vreemd dat er in de mail van de verzending geschreven werd dat er een handtekening voor ontvangst gegeven moest worden, terwijl het pakje eenvoudig door de brievenbus is gedaan= wel zo praktisch.

snelle reactie op vraag naar info
vlotte service

Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natuurlijk passen ze ook gewoon nog op de oude tassen. Topservice voor een uiterst duurzaam en goed product.

Duurzaam bedrijf met ongelofelijk mooie tassen

Wat besteld was, bleek ook datgene te zijn wat nodig was. Duidelijke website
Snelle afhandeling en levering

Goede klantservice na verkoop ,slim doordachte producten.
Kwaliteit

2 bindbandjes besteld en die komen niet, slecht.