Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Se mer
Företaget har svarat
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Se mer
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Kontaktuppgifter
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederländerna
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Utmärkt
467 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
fiets/rugzak
Omdat ik onmiddellijk vond wat ik nodig had om een aanpassing te doen aan fiets/rugzak
1 september 2025
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review, Werner.
Svar från ORTLIEB
Dank Gerrit, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Snelle levering
Snelle levering
Slotjes voor mijn Ortlieb tassen besteld, helemaal top, handig en makkelijk om te bevestigen zodat de tassen veilig aan de bagagedrager kunnen blijven zo nodig.
28 juli 2025
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
More shipping options needed
Unfortunately there is no option to choose any shipping company other than DHL, they do extremely poor job and you can’t deliver to the paketshops
28 juli 2025
Svar från ORTLIEB
Hi Andrii,
Thank you for your feedback, we are sorry for your experience with DHL. We are investigating the options to expand our shipping partners, so that we can offer our customers more options in the future!
Kind Regards,
Team ORTLIEB
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ernst!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Svar från ORTLIEB
Goed om te horen, dank voor de review!
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen, dank voor de review!
Heel snel geleverd.
Heel snel geleverd en een mooi product. We hebben het direct op de tassen gemonteerd.
30 juni 2025
Svar från ORTLIEB
Fijn, dank!
material juist in perfekt staat en…
material juist in perfekt staat en levering wel gedaan
26 juni 2025
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Marc!
Reserveonderdelen beschikbaar
Reserveonderdelen beschikbaar
Het is heel goed dat er überhaupt losse reserveonderdelen beschikbaar zijn voor een redelijke prijs. Heel vaak kost een reserveonderdeel zó veel dat een heel nieuw product ook een optie is. Bij Ortlieb begrijpen ze dat duurzaamheid belangrijk is. Top!
30 maj 2025
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Freek!
Zeer heldere website en ruim assortiment
Ik had reserveonderdelen nodig voor en rugzak. De items stonden duidelijk omschreven op de website en er stond ook vermeld voor welk type rugzak. Het zou wel makkelijk zijn als je je product (rugzak, fietstas,...) zou kunnen selecteren en dat alle passende onderdelen verschijnen. Ik heb uiteindelijk ook andere onderdelen gekocht die ik eerst niet dacht aan te kopen.
28 maj 2025
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen, Stijn. Dank voor de mooie review.
Verkeerd product nagestuurd.
27 maj 2025
Svar från ORTLIEB
Vervelend om te horen, maar ik zie dat het ondertussen geretourneerd is. Excuses voor het ongemak!
Het onderdeel van de sluiting van mijn…
Het onderdeel van de sluiting van mijn ortliebfietstas kon ik alleen bij ortlieb zelf bestellen en niet bij Bever kopen. De sluiting kostte nog geen €5 met bezorgkosten ruim €6. (Geen verhouding)
Waarom niet gewoon in winkel te verkrijgen?
Sluiting is door schoenenhersteller er weer op gezet
29 april 2025
Svar från ORTLIEB
Hoi Siepie, een winkelier kan onze reserveonderdelen en kits op speciaal verzoek bij ons direct bestellen, dus dit had Bever voor jou kunnen doen. Jammer dat dit niet gelukt is of goed aangegeven. We zullen dit nogmaals intern gaan communiceren!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review Eva!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.