Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

11.07.26 pociąg NEPTUN - miałem jechać z Warszawy do Sopotu w niespełna 3h, dojechałem po 9h. Nic nie wiedzący kierownik pociągu, brak jakiejkolwiek informacji, ludzie pozostawieni sami sobie w wagon... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PKP Intercity to żart utrzymujący sie tylko z faktu monopolu na rynku, pociągi praktycznie nigdy nie przyjeżdżają na czas, obsługa klienta nie istnieje. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy ponieważ pr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. Bussföretag
  3. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

226 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(226)

172 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pociąg nr 3836

Pociąg nr. 3836 IC, klimatyzacja w jednym z wagonów działała tragicznie, Pani konduktorka zachowała się wzorowo, przetransportowała pasażerów do innych wagonów oraz rozdała wszystkim wodę, co do butelki. Świetna reakcja, życzę tej Pani dużo zdrowia!

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jest okropnie

Jest okropnie . Straszne opóźnienie pociągów , brak klimatyzacji . Trzymają ludzi w piekłu
Mam nadzieję że takie opinie jakoś w ogóle wpływają na coś

28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Podróż EIC

Chciałbym podziękować całej obsłudze pociągu EIC 1855 relacji Warszawa Wschodnia- Świnoujście.
Podróżowałem z Poznania do Szczecina wraz z małżonką i synem i jestem pod wrażeniem kultury pracy kierownika pociągu i konduktorów oraz oczywiście maszynisty. Mimo rekordowych temperatur powietrza a i tym samym szyn przejazd pociągu mógł być różny.
Jednak profesjonalizm załogi "Błękitnej Fali" można było zauważyć na każdym kroku.
Na uznanie zasługują również pracownicy prowadzący ruch pociągów i zabezpieczający ich pracę.
Dziękujemy.

27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pociąg w żadnym stopniu nie jest…

Pociąg w żadnym stopniu nie jest przygotowany na falę upałów. Klimatyzacja na żenującym poziomie, nie widzę też absolutnie żadnego powodu sprzedaży dodatkowych biletów żeby wagon "wypchać" - ilość tlenu spada do drastycznego poziomu, aż prosi się żeby ktoś dostał udaru podczas podróży. Ruchu powietrza brak.

Pasażerowie też nie lepsi - jeden geniusz stwierdził, że sobie rozpyli dezodorant w przedziale, a inny wlazł ze śmierdzącym jedzeniem z kefca.

edit: właśnie się dowiedziałam, że w wagonie obok normalnie jedna osoba zasłabła bo klima nie działała :') super warunki

27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pociag porazka "Lubomirski"

Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek, ale na kolei dalej traci komuna. Nie polecam w gorace dni. W pociagu brak krzeselek, zeby troche posiedziec na korytarzu. Nie rozumiem tej polityki firmy, by sprzedac jak najwiecej biletow przy braku miejsc siedzacych. KOMUNA!!!

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"zero" lub ujemna punktacja

Jakby bylo "zero" lub minusowe to bym wstawiał.... ta firma jedyne co moze przewozić to gruz lub węgiel. Nigdy ludzi. Obsługa fatalna, w zeszłym roku na 189 kursów żaden nie przyjechał o czasie. Skandalem jest traktowanie pasażerów jak idiotow... lepiej pojechać PKSem

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kolejny tydzień kolejna podróż i znowu…

Kolejny tydzień kolejna podróż i znowu porażka tym razem powtórka z historii opóźnienie i brak klimatyzacji wagon pamięta jeszcze komunę miał byc bez przedziałowy a jest przedziałowy, 8 osob w przedziale bez klimatyzacji to trochę mało przyjemna podróż szczególnie ze nie ma miejsca i trzeba dotykać obcych osób.

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

To jest jakieś nieporozumienie

To jest jakieś nieporozumienie .
Na zewnątrz ponad 30 stopni , a w wagonach nie ma włączonego żadnego nawiewnika ani klimatyzacji . Wstyd !!! Omijać szerokim łukiem
Pociąg Kraków - Lublin IC 3206 SZTYGAR. Nawet konduktor jak wszędzie do wagonu to wyszedł . Co Wy robicie !!!

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tragedia

Zawsze jak jezdze pociagami intercity to nigdy jeszcze nie przyjechal na czas. Opoznienia sa za kazdym razem. Jak nie zdazysz na przesiadke to twoj problem, ale oni za opoznienia nie odpowiadaja a zdazaly mi sie ponad 120 minut. Tragedia.

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

InterChuj

Wymienie wszystko co skw stalo.
1. Pociag sie spoznil o 50min.
2. Gdy juz wsiedlismy nie bylo podzialow tylko normalne miejsca pomimo tego ze je wykupilsmy (jakby wagon zly doczeplili) (czesc osob musiala stac)
3. Smietniki ktore byly obok siedzen nie mozna bylo otworzyc bo blokowaly smietnik inne miejsca.

21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

opóźnienie

był to dzień festiwalu, opóźnienie 13 minut, miałem pociąg 10 minut po przyjeździe, następny był cały pełny, do tego poinformowanie o spóźnieniu było po ostatnim przystanku, serdecznie nie polecam, raz się odważyłem więcej razy nie spróbuję

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Relacja Kraków Poznań (Ślązak)

Relacja Kraków Poznań (Ślązak). Po dotarciu do wagonu czerwona flagą okazała się wysoka temperatura. Okazało się że mimo panującego upału na dworze to w pociągu w moim wagonie nie działa klimatyzacja. Otworzono okna ale sytuacja nie uległa zmianie. Oprócz tego z jakiegoś nieznanego mi powodu, temperatura wody w kranie w kiblu była porównywalna z wrzątkiem. Koleżanka była gotowa zaparzyć sobie z niej kawę. Papier zniknął gdzieś w połowie trasy i nikt już o nim nie słyszał. Ponad to w składzie nie działał prąd i w sumie nie wiem za co zapłaciłam. Pozdrawiam cieplutko właśnie z tego wagonu w drodze do Poznania. Czekam na udar słoneczny.

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Krótki przejazd w świetnej cenie

Wracałam z córką z Warszawy Wschodniej do Mrozow pociagiem o godz 19/38. Wyjechałyśmy z Mrozów przed 15 kupując u konduktora od razu bilety powrotne. Nie wiedziałam ze nie są one honorowane w pkp intercity. Pani konduktorka niestety średnio uprzejma poinformowała mnie ze mam nieważny bilet na ten pociąg i musze kupić u niej kolejny. Zaplacilam więc 72,60 za tak krotki odcinek za dwa bilety w tym jeden szkolny, bo moje powrotne bilety zakupione 5 godzin wczesniej okazały sie nieważne i zero rozmowy z Panią , ktora jeszcze rzucała aluzje ze jadę bez biletu ( naprawde mozna bylo załatwić to troche grzeczniej), choć miała go w ręku Słaba polityka firmy , bede unikać przejazdów ta koleją .

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Masakra

Masakra, dziecko 9 lat i musisz dopłacać do normalnego biletu, bo nie ma legitymacji- nic nie daje paszport i dowód - przecież mamy obowiązek szkolny do 18 roku życia. Przecież dziecko nie wozi ze sobą dokumentów. Doją ile się da. Nie polecam.

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Podziekowanie

Pragne przekazac bardzo pozytywna opinie dotyczaca mojej podrozy pociagiem Artus 10.06 z Zor do Gdanska oraz powrotu Artus z Gdanska do Zor w dniu 14.06.2026
Podroz mialam zaplanowana od ponad pol roku,niestety w ciagu kilku dni porzedzajacych podroz doznalam kontuzji konczyny dolnej i jestem zmuszona poruszac sie o kuli
W/w problem zglosilam konsultantowi na infolinii-mialam juz wtedy kupione bilety i poprosilam o pmoc we wsiadaniu i przy wysiadaniu
Moja prosba byla zaakceptowana juz nastepnego dnia
Konduktorzy wspierali mnie w sposob perfekcyjny
Dziekuje za pomoc,uprzejmosc i perfekcyjne wsparcie

14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ciągle opóźnienia

Rozumiem opóźnienia, każdemu się może zdarzyć ale jeśli chodzi o sieć kolei intercity to już nieśmieszny żart. Nie zdarzyło mi się nie jechać chociażby nie opóźnionym o 2 minuty pociągiem tych właśnie kolei. Czy to już jest dla nich norma, że muszą się spóźnić ? Gratulacje i życzę dalszych sukcesów na tej świetnie prosperującej sieci pociągów. Dziś ile opóźnienia we wszystkich pociągach? Możecie się pochwalić i tak z tego słyniecie

13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer