11.07.26 pociąg NEPTUN - miałem jechać z Warszawy do Sopotu w niespełna 3h, dojechałem po 9h. Nic nie wiedzący kierownik pociągu, brak jakiejkolwiek informacji, ludzie pozostawieni sami sobie w wagon... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Se mer
PKP Intercity to żart utrzymujący sie tylko z faktu monopolu na rynku, pociągi praktycznie nigdy nie przyjeżdżają na czas, obsługa klienta nie istnieje. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy ponieważ pr... Se mer
Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.
Kontaktuppgifter
Polen
- intercity.pl
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Opóźnienie 13 minut
Opóźnienie 13 minut, pan konduktor na mnie nakrzyczał, gdy poprosiłam żeby pociąg, do którego miałam się przesiadać na mnie poczekał. Bardzo nie polecam, już nigdy więcej przejażdżek Intercity. Wystarczyło miło powiedzieć, że nie można, a nie od razu krzyczeć na drugą osobę. Przejazd Trzebinia-Kraków Główny planowo o godzinie 17:17 dane pociągu 8310 KOSSAK. Serdecznie nie polecam
Opóźnienia … brak jasności w…
Opóźnienia … brak jasności w komunikatach!!! Zamieniają wagony bez informacji i w takim przypadku nawet gdy posiadam bilet z miejscem to po zamianie wagonu nagle mojego miejsca niea
Witam,
Witam,
Podrozowalam PKP intercity nocnym polaczeniem Gdynia-Jelenia Gora i niestety czestotliwosc i niemoznosc regulowania glosnosci w przedzialach uczynila te podroz tortura. Co srednio 20min przez cala noc z glosnikow konduktor wykrzykiwal stacje z glosnoscia na poziomie klubu disco. Podobnie oswietlenie jest stale wlaczone i nie da sie go przyciemnic. Nigdy wiecej nie bede podrozowac tym pociagiem i wszystkim ceniacym rownowage paychiczna odradzam.
Kiedys podrozowalo sie przynajmniej z mozliwoscia drzemki, a teraz jest przymus pozostania przypomnym, jak w celi tortur, dobrze ze konduktor nie przychodzi i nie polewa jeszcze wiadrem zimna woda.
Obsługa grup turystycznych
A ja mimo wielu negatywnych opinii, chciałbym szczerze pogratulować obsługi konduktorskiej na linii Hrubieszów- Kraków w dniu 22.04.2026. Na szczególne podziękowania za profesjonalizm, fachowość, kulturę i „ludzkie”podejście należą się Panu z nr12035, którego dzialania spowodowały, że nasza podróż z gromadą 30 dzieci przebiegła bardzo sprawnie i w komfortowych warunkach. Oby więcej tak oddanych i rzetelnych pracowników, dzięki którym jakość usług jest na najwyższym poziomie.
Dziękujemy
Intercity Poznań nie wyraził zgody by…
Intercity Poznań nie wyraził zgody by na mnie poczekać! Miałam mieć przesiadkę w Kędzierzynie-Koźlu- do Krakowa. Było opóźnienie 15 minut i nie zgodzili się zaczekać! Bilet miałam opłacony!
Tulalam się jak bezdomna w nocy !
Gdzie jeszcze mogę zgłosić taki fakt by ktoś zareagował?
Wszedzie pisza ze sa gniazda ladowania…
Wszedzie pisza ze sa gniazda ladowania dla kazdego pasazera a wcale nie ma
Było opóźnienie 15 minut i zapytałam…
Było opóźnienie 15 minut i zapytałam się konduktora, że mam przesiadkę Laskowicach Pomorskich, i czy następny pociąg będzie czekał, konduktor, na to że zadzwoni i będzie czekał, po czym dojechaliśmy do stacji, a pociąg nie czekał, teraz muszę godzinę czekać na kolejny, a nawet nie mogę ubiega się zwrot pieniędzy, ponieważ opóźnienie intercity było mniejsze niż 60minut.
Unikać jak ognia
Unikać jak ognia
Oszustwo, spóźnienia non stop, odwołane pociągi, a oni mają czelność zwracać uwagę ludziom jeszcze
Podróżuję naprawdę dużo
Podróżuję naprawdę dużo - średnio 2x w tygodniu i muszę przyznać, że poziom tej spółki jest więcej, niż świetny. Cały RAZ (w ciągu 4 lat) nie otrzymałam biletu na maila z powodu awarii serwisu - sprawa bezproblemowo rozwiązana za pośrednictwem infolinii. Nigdy też nie było problemów z wymianą czy zwrotem, kiedy nie zdążyłam na pociąg - to również zdumiewa, bo w przypadku linii lotniczych, autokarów itd. mają cię w przysłowiowej "pompie". Zdarzyło mi się pomylić i kupić bilet w złe miejsce - wysiadłam, wymieniłam, bez żadnych problemów. Niezwykła kultura, spokój oraz profesjonalizm konduktorek i konduktorów. Kilka razy byłam świadkiem, jak ze stoickim spokojem radzili sobie z kłopotliwymi pasażeram. Obsługa w Warsie super, jedzenie naprawdę smaczne. Nie wiem jaka ekipa i jakim cudem nie tylko wyciągnęła Polskie Koleje z bagna ale zatargała na światowy poziom. Gratulacje. Z przyjemnością korzystam.
Nie dalbym ani jednej gwiazdki raz…
Nie dalbym ani jednej gwiazdki raz sprzedaja bilety bez gwarancji miejsca z taka sama xena nic taniej ubikacje wagonach nieczynne nie mila i nie kompetentna obsluga pociagu ciagle spoznienia dlatego przesiadlem sie do flixbusa tam zawsze jest miejsce i zawsze toaleta jest sprawna i tansze bilety sa a ze dluzej jedzie to zaden problem zawsze dojada bo tymi pociagami tej spolki nie dojedziesz daleko nawet strach jezdzic wagony pamietaja czash prl bo to firma stworzona wlasnie z komunistow i zlodzieji bojkotujcie ta firme
Intercity to ściek nie pozdrawiam
Nie polecam jeździć tą ledwo jeżdżąca kupą gówna na szynach,
Za każdym razem jak jeżdżę gdziekolwiek ic ma opóźnienie które sięga nawet do kilku godzin,do tego 0 jakiejkolwiek informacji co z pociągiem,
Odradzam jeżdżenie i polecam wybrać alternatywę w postaci polregio, flixbusów a w ostateczności auta
Pendolino. Polecam
Dzisiaj po raz pierwszy w życiu przejechałem się Pendolino. Polecam każdemu. Myślałem, że nigdy nie doczekam się takiej usługi w Polsce. Korzystam z pociągów ponad ćwierć wieku. Nie mogę się doczekać następnej podróży Pendolino.
Chcialbym zglosic bardzo nagganne…
Chcialbym zglosic bardzo nagganne zavhowanie ze strony ochrony icc poniewaz czrkalem cala noc na pociag w rawicxu przyjechal pocuag ochrona powiedziala ze n8e moge qejsc chodz mialem pieniadze na bilet mowiac ze mam sobie pojechac nastepnym ktory jest za 3 h chcialbym aby cos bylo z tym zrobione poniewaz czekalem na pociacag od 13 do 2 przyjechal ochorona mnie nie vhciala wpuscicni powiedziala ze mam pojechac nastepnym ktory jest o 4:30
Płatność za dodatkowy bilet
Posiadałem przy sobie bilet ulgowy, właściwy do wieku. Niewystarczyła mi legitymacja do potwierdzenia wieku więc musiałem zapłacić za kolejny bilet, po recenzjach widać że głównienna biletach szukają dodatkowych opłat
Złodzieje z PKP intercity
Oprócz tego ze 30min opoznienie to standard dla praktycznie kazdego przejazdu, to jeszcze złodzieje nie chcą oddac kasy za bilet na anulowany przez nich przejazd (z powodu warunków pogodowych) zasłaniając się jakimiś poświadczeniami biletu który kupiłem na swoje nazwisko przez internet a po które to "poświadczenie" miałem iśc do kasy biletowej. Kpina z obywatela, zwykłe złodziejstwo.
Dziś podróżowałem pociągiem intercity.
Dziś podróżowałem pociągiem intercity.. opiszę jak zostałem potraktowany. Na stacji PKP niebylo kasy biletowej. Więc bilet musiałem kupić u konduktora. Wsiadłem do pociągu szukając konduktora. Kiedy go znalazłem mówię chce kupić bilet o Pani konduktor informuje mnie o karze w wysokości 150 zł że nie kupiłem biletu. No to mówię że jak miałem kupić bilet skoro niebylo kasy biletowej. A ona uparcie mnie informuje że mam zapłacić karę i bilet.... Chore to co się z ludźmi wyprawia. Nawet jedna gwiazdka to za dużo...
Jak można w 2026 roku wozić pasażerów…
Jak można w 2026 roku wozić pasażerów bez dostępu do prądu.
Porażka
Zakupiłem bilet na pociag IC Nida…
Zakupiłem bilet na pociag IC Nida relacji Krakow - Giżycko. Miałem wyjechać z Białegostoku w kierunku Ełku o 10:07. Wyjechałem dopiero o 10:49. Porażka. Na stacji w Białymstoku trwała krótka naprawa. Niestety chyba nieskuteczna gdyż pozniej pociag znowu stał kilka razy. Opoznienie wzroslo do godziny.
Chore jest normalizowanie tych…
Chore jest normalizowanie tych opóźnien, ale niestety jestem zmuszona jeździć tym kurestwem. Mam nadzieję, że w końcu intercity upadnie i zastąpi ich ktoś godny
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








