Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prachtige foto, en een ontzettend goed bedrijf een echte aanrader. Enige nadeel heb veel betaald voor een foto op plexiglas omdat mijn zusje dat ook heeft en super mooi lijkt en mooi blijft. Al... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Jullie hebben zeer goed werk geleverd en het was ook nog eens zeer snel geleverd ondanks het weekend en een feestdag bij ons in België. Proficiat vo... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De originele foto’s op het scherm bij het maken van het fotoboek zijn mooi en kleurrijk. Helaas valt dit fotoproduct (boek) erg tegen. Het contrast van de foto’s neemt zodanig toe dat de details in d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eerste ervaring n.a.v. een iBood aanbieding (coupon) voor een fotocanvas van 90x60cm. Bestelling en levering verliep prima en zonder problemen. Duidelijke statusupdates via de mail. En het belangrijks... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

723 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bijzonder slechte klachtenafhandeling.

Ik had de dinsdag voor moederdag een fotocirkel besteld en extra betaald voor levering binnen 2 werkdagen, zodat ik het kado ruimschoots op tijd zou hebben. Helaas, en zonder berichtgeving kwam het kado pas de woensdag na moederdag binnen. Gevraagd om terugbetaling van het teveel betaalde maar kreeg een tegoedbon van 10 euro aangeboden. Dat wil ik niet omdat daarmee net de verzendkosten van een volgende bestelling betaald zou kunnen worden. Die bestelling komt er niet, want ik bestel daar nooit meer iets.

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fotoproducten

Svar från Fotoproducten

Dank je wel voor je tweede review. We begrijpen heel goed dat je gefrustreerd bent, en terecht. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven. Onze oprechte excuses dat je je zo in de steek gelaten voelt.

Het is zeker niet de bedoeling dat je meerdere keren contact moet opnemen zonder duidelijke oplossing. We zien dat er onduidelijkheid is geweest over de status van beide bestellingen, en dat de communicatie hierin niet goed is verlopen. Dat nemen we serieus en we willen dit rechtzetten.

Wil je ons nogmaals mailen via review@fotoproducten.nl o.v.v. je bestelnummer(s)? Vermeld daarbij ook je adres, zodat we niets missen en dit snel kunnen oplossen. We willen ervoor zorgen dat je alsnog ontvangt wat je besteld hebt , en met de service die je mag verwachten.

Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld tot nu toe. ^Nienke

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

de levering vond snel plaats

de levering vond snel plaats, de foto's waren uitstekend op de cirkels afgedrukt en waren goed verpakt in de doos. Niet onbelangrijk is te vermelden dat de prijs erg gunstig was, ondanks het feit dat je de verzendkosten er nog apart bij moest betalen

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uiteindelijk alles ok

Uiteindelijk alles ok. Enkel jammer dat ik volledig opnieuw moest beginnen, omdat ik pagina's had toegevoegd in het midden van ontwerp ( zelfs na contact met fotoproducten). Bleek dat extra pagina's niet te verwijderen zijn

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb hier al vaker besteld

Ik heb hier al vaker besteld. Steeds goede kwaliteit foto's. Ik heb net een foto laten drukken welke ik ook had besteld op profotonet. Daar was de kwaliteit ronduit slecht en heeft de klantenservice niets voor me gedaan. Bij deze bestelling mankeert nog wel het ophangsysteem, maar ik ben er zeker van dat dit in orde komt.

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie kwaliteit

Altijd heel tevreden over de kwaliteit van de producten en een snelle en zorgvuldige levering.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Product was zoals omschrijving en afbeeldingen.
Aankoop met kortings coupon, makkelijk en snel in te zetten. Snelle levering van spullen.

27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mooie fotoboeken, goede kwaliteit

Heel mooie kwaliteit en een fijne website om mee te werken.
Ik mis wel een makkelijke manier om verder te werken aan een album waar je al mee bezig was. Werk je aan 2 boeken is er ook totaal geen handige manier om van het ene boek naar het andere te switchen. Dat is jammer.

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer